haneskabeltot

eigentich um wie früher eine schöne Zeit am Tag nach Weihnachten zu verbringen. Aber ohne JK ist es eben nicht wie früher. Selbst im mandschu gab es nicht mehr die wirklich leckeren Hähnchenschnitzel für Kinder.
Es war einen Versuch wert und ich wollte dem Park nochmal ne Chance geben. Werde ich sicher nicht mehr wiederholen in den nächsten Jahren (ohne JK).
Natürlich war mir vorher klar, dass da kein Walk on ist, aber sowas?
Und die Zeiten haben nichtmal gestimmt, also 45 Minuten Mäuse waren über ne Stunde. 60 Minuten Taron waren knapp 90 usw….
ich fand’s eben doof und hake das für die nächsten Jahre ab.
Und ja, ich war auch im November schon im wintertraum, das ist hier nicht das Problem. Ich fand, es war auch deutlich weniger Deko außerhalb des Kaiserplatzes als sonst, aber das kann auch täuschen. Letzte Woche waren wir auch ein Wochenende im EP. Die haben nicht 50 oder 500 Weihnachtsbäume dahin dekoriert, sondern gefühlt alle aus Süddeutschland…
 
nehmt es einfach mal so zur Kenntnis. Ist meine persönliche Meinung mit einem persönlichen Fazit. Man kann das alles sicher auch anders sehen, aber ich eben so…

Was mich persönlich an dem Angebot stört ist , das wir vor 2 Woche unser Pässe verlängert haben mit je 15 € Rabatt  . 2 x Gold für die Kinder und für mich Platin . Wir habe trotz Rabatt noch über 300 € bezahlt . 
Hätte ich das gewusst wären es 3x Platin geworden mit den ganzen Vorteilen , und es wäre noch billiger gewesen ! 😭

Ja, wobei mir persönlich es gar nicht um Zeit sparen zur Anreise geht. Die Länge des Weges ist mir da eher Sekundär interessant. Die Wege von P2 und Wiese sind halt einfach echt schmal. Die Masse hinter uns versucht halt ständig zu überholen, quetschen sich zwischen uns oder laufen uns fast in die Hacken, weil wir denen dann (aufgrund der Kids) zu langsam laufen. Das sind dann halt richtig unangenehme 5 - 10 Minuten von P2 / Wiese zum Park.

Wenn man sich die Insta Post vom PHL anschaut, geht es denen wohl gerade um die Zielgruppe hippe, gutverdienende 30+ Paare, keine Kinder, die sich auch gerne mal etwas kulinarisches gönnen möchten. Hin und wieder werden dann auch mal Alibi-like Kinderattraktionen hervorgekramt. Und Senioren? Ja die, die eigentlich das Geld hätten, gibt es so gut wie gar nicht im PHL Marketing. Aber sind wir ehrlich: Außer die Shows und ein oder zwei Attraktionen sind Senioren im PHL völlig Fehl am Platze. Da bieten andere Parks wesentlich mehr! 
 
Und was will man mit einer Familie in Rookburgh? Es ist kein Familienerlebnis, wenn 2 Fahren und 2 blöd warten, weil zu thrillig. Deshalb muss ein guter Darkride her - Familientauglich. 
 
Und das Kinderland in Wuze Town, bitte komplett überarbeiten. Verstehe sowie so nicht, weshalb die, die mit Kinderwagen und Bollerwagen durch den Park laufen, die höchste und versteckteste Etage im Komplex erhalten haben. 
 
 

Jetzt weiß ich warum die Leute mich darauf angesprochen haben, dass es keine Jahreskarten mehr gibt. Dachte mir nur, ja weiß ich doch... aber jetzt gabs dazu ne Mail - echt!? Sorry, aber fast schon lächerlich!
 
Ich bin 40 Jahre alt und hatte die letzten Jahren die Club bzw. davor den Erlebnispass denn der erste Besuch mit meinem Sohn nach vielen Jahren Pause im PHL hat meine Liebe zu Freizeitparks und vor allem dem PHL neu entfacht. Man muss fast schon sagen, dass ich begeistert war wie ein kleines Kind vom PHL und deshalb auch die unzähligen Besuche und jeden Euro habe ich gerne ausgegeben. Und es waren viele Euros. In 25-30 Minuten bin ich dort und trotzdem habe ich auch schon mehrfach in den Hotels übernachtet. Das PHL ist ein toller Park, tolle Attraktionen und Shows und nirgendwo gehe ich lieber essen als im Uhrwerk und in der Taverne. Das gleiche gilt für meinen Sohn und sogar meine Frau. 
 
Aber jetzt - lange vor dieser tollen Mail - ist aus dem träumenden Kind wieder ein Erwachsener geworden. Das lag einzig und alleine an der überaus bescheidenen Kommunikation und den Umgang mit den Fans und natürlich auch an der Tatsache, dass die Jahreskarten abgeschafft wurden. 

Ich respektiere die geschäftliche Entscheidung des PHL. Eine Übernachtung in der Suite im Ling Bao mit Eintritt, 10 Quickpässen pro Tag und Frühstück im Lu Chi ist sicher toll. Würde ich gerne machen! Aber 400 Euro oder so die Nacht sind für mich als Familienvater - der sogar nochmal Nachwuchs erwartet  - nicht die beste Lösung. Jahreskarte mit 35 % Hotelrabatt waren toll. Dann habe ich auch gerne noch Geld für Restaurants und Merch ausgegeben. War alles überhaupt nicht nötig aber ich habe es gerne gemacht.
 
Ich habe das PHL auch an meinem Geburtstag gratis besucht und wir haben uns für einen Tag vergünstigte Tickets (was war an der Aktion eigentlich Premium?) ergattert und kommen im Dezember noch einmal.  Es wird vermutlich schön. Aber das war's dann auch erstmal. 
 
Ich sehe es nun als ganz nüchterner Kunde. Ihr wollt das für mich passende Angebot nicht mehr anbieten? Euer gutes Recht! Aber dann muss ich mir eben woanders ein für mich passendes Angebot suchen.
 
Es ist wohl immer etwas traurig, wenn man aus einem schönen Traum aufwacht.

Ob das Fazit wirklich positiv ist - glaube ich weniger - wir waren am 02.- 03.10. im Hotel Ling Bao - hatten sehr nette Gespräche sowohl an der Rezeption als auch beim Gästeservice ! Die Hotels waren allesamt zu einem Ferientermin in NRW nicht ausgebucht - nur die Kategorie Premium Kaiser im Ling Bao war ausgebucht an besagtem Tag ! Die Mitarbeiter selbst machen sich erhebliche Gedanken aufgrund des Besucherzuspruchs sowohl im Park als auch in den Hotels ! In vielen Bereichen fehlt es dem Phantasialand an Personal - auch im Gästeservice oder bei B2P ! So sehr sich alle Mitarbeiter des Parks auch bemühen - die Entscheidungen der Geschäftsleitung - so halt auch in Sachen Clubkarten - sorgen für viel Unverständnis - von der katastrophalen und absolut ungenügenden Kommunikation mal ganz abgesehen ! 
 

Ich war dieses Jahr kein einziges Mal im Park. Mit Clubkarte wäre ich vielleicht schon 50 mal da gewesen und hätte jede Menge Essen (Crêpes, Churros,...), Slush und Merch gekauft.  Ich habe den Park abgehakt. Sogar mein Sohn hat das. Vielleicht besuche ich den Park wieder mal, wenn es eine neue Themenwelt gibt. Keine Ahnung. So leer wie es anscheinend die letzte Zeit dort ist... muss sich wohl trotzdem lohnen... mir ist der Park egal geworden. Und wisst ihr was? Mir geht es gut dabei. Ich hatte tolle Zeiten.  ERTs, Hotelübernachtungen, Dragon Bar.... die Erinnerungen nimmt mir niemand. Ich habe für mich genug erlebt im Phantasialand. Ich wünsche dem Park bei seinen weiteren Bemühungen viel Erfolg! (Die Formulierung entspricht einer 6 im Arbeitszeugnis 🙂 ) andere Parks haben auch schöne Attraktionen 🙂

Es hat schon etwas von einer enttäuschten Liebe, die vor zwei Jahren mit dir Schluss gemacht hat und dir nun nochmal schreibt. Du erkennst, dass das gar keine Liebe auf Dauer war. Und diese Erkenntnis tut weh. Man kommt sich schwer verarscht vor.
 
Gerade die Betreiber dieses Forums waren immer loyal dem Phantasialand gegenüber - beispielsweise, wenn es um Fotos von Baustellen etc ging. Das scheint leider nur eine Einbahnstraße gewesen zu sein. Die Enttäuschung ist nachvollziehbar. Und ja - woanders ist auch schön.

Diese Mail triggert mal wieder alles bei mir.
 
Das alte PL, was ich schätzen und lieben gelernt habe, was mir schlaflose Nächste als Kind bereitet hat, existiert einfach nich mehr. Lange Zeit habe ich die Entwicklung in Richtung Premium, die dem ein oder anderen Forenteilnehmer schon länger übel aufstieß, verteidigt. In der DNA des Parks lag halt noch immer der Satz „Europas größtes Freizeitparadies“, was er schon längst nicht mehr war, aber man wollte nun mal oben mitspielen.
 
Auch dass man heute mehr bieten muss als einfach „Einzigartig in Europa“ (Galaxy) und mehr auf das Gesamterlebnis gehen muss, fand ich nachvollziehbar.
 
Irgendwie war auch alles gut. Man kümmerte sich um seine Fans, es gab Chris Einblicke in den Wintertraum, insgesamt wirkte alles ein bisschen amateurhaft, aber das war man ja gewöhnt und vielleicht hat das ja sogar das PL groß gemacht. Immer der sympathische und leicht verpeilte Nachbar der Region, der Underdog, der doch irgendwie oben mitspielt.
 
Und dann kam Rookburgh. Da stürzte alles zusammen wie eine Beziehung, die man sich vorher schön geredet hat. Mir war das von Anfang an zu düster. Klar, super detailliert gemacht. Man hat sich viel Mühe gegeben und sich auch mal was anderes getraut. Aber es hatte nie die Leichtigkeit eines Freizeitparks, die für mich dazugehört. Und dann gab es dort exakt 1 Achterbahn und 1 Edelrestaurant. Das wars. Nichts für Kinder, nicht mal was zum Klettern. Hier wurde mir bewusst: Das ist es, für das das PL jetzt steht. Ein Erwachsenen-Park für diejenigen, die sich 1x/Jahr was gönnen möchten. Ich höre noch Chris‘ Satz in seinem Podcast: Für die Familien haben wir doch das Matamba. Das mag sein, aber es kommt ja sonst auch nix mehr für Familien. Und jetzt kommt mir bitte niemand mit den Kinderkarussels für 3jährige oder der Geister Rickscha.
 
Und wie es der Zufall wollte, kam mit Rookburgh auch Corona und der unsägliche Umgang mit den JK, der vermutlich auch in den oberen Etagen übel aufgestoßen ist und nicht dem Niveau entsprach, was man bieten möchte. Also schafft man etwas, was man nicht gut hinbekommt, einfach ab.
 
Nun hat man alles bis zur Perfektion optimiert und alles, was störte und sich schnell entfernen lies, bis hin zu störenden und nörgelnden Fans einfach abgeschafft (und umgebaut… bis auf ein paar wenige Ausnahmen im Park). Nun frage ich mich in mehrerlei Hinsicht: Kann das gut gehen? Ein Freizeit-Unternehmen ohne Fanbase? Ohne engagierte Kritiker, die jedes Unternehmen auch weiterbringen? Ein Edel-Frezeittempel mit Achterbahnen? Ernsthaft? Die reichen Erben, die gerne Achterbahn fahren und fein essen gehen (etwas überspitzt formuliert)? Eine sehr spitze Nische, ums mal vorsichtig zu benennen.
 
Das ist einfach nicht mehr „mein Park“, auch wenn er 10 Minuten mit dem Rad zu erreichen wäre. Das ist auch aus Sicht der Umwelt sehr traurig, dass uns in anderen Parks eine viel stärkere Leichtigkeit entgegenschwingt, eine viel unbeschwertere Fröhlichkeit, mit ebenso freundlichen und herzlichen Mitarbeitern und einer Wertschätzung im Rahmen der Parkstrategie, die ich in Brühl einfach noch nie erfahren habe. Jetzt mag man ja die Konkurrenz in Venlo noch belächeln, aber die Konkurrenz in Kaatsheuvel kann das beschriebene Gefühl auch noch mit 5.000.000 Gästen jährlich herstellen.
 
Das Märchenhafte, das gemeinsame Erleben mit der ganzen Familie, findet man im PL nur noch in der herausragenden Thematisierung. Sonst gibt es keine Fahrgeschäfte mehr, die Geschichten erzählen oder den Kindern eine andere Art Erlebnis oder Selbsterfahrung bieten.
 
Vielleicht ist das PL ja gemacht für diese Nische. Vielleicht ist es ja genau der richtige Weg für die Situation, in der das PL ist. Aber im Jahre 2022 auf eine Community zu verzichten und in einem komplexen Umfeld sich einzuigeln, ist schon extrem gewagt. Auf meine Werbung und meine Überzeugungskraft gegenüber Freunden, Kollegen und Bekannten wird der Park aus mehreren Gründen künftig verzichten müssen. 
 
Und ein letztes Wort zu den tollen neuen Angeboten in der Mail: Ich glaube nicht, dass da was kommt. Für mich klingt das genauso wie die tollen Aktionen, die es für die Clubkarte geben sollte. Und wenn was kommt werden das komplexe Arragements sein. Fürs uns ist das nichts.
 
Da bleibt mir nur noch, dem Park viel Glück auf seiner Reise zu wünschen.
 
PS Welches Ziel hat der Park eigentlich? Gibt es schon Nachfolge-Regelungen? Geht es darum, den Park möglichst teuer irgendwann mal zu verkaufen? Aber das ist wohl ein anderes Thema.

Jetzt schreibe ich doch noch etwas... Zum einen wundere ich mich hier über die Leute, die meinen, den Park verteidigen zu können/ müssen, und das mit den abenteurlichsten Argumenten, die komplett am Thema vorbeigehen. Die Kommunikation kann man nicht schönreden. Die fehlende Wertschätzung für die Clubmitglieder (unabhängig davon, ob man den "Anspruch" darauf hätte...) ist auch offensichtlich. Klar kann man sich alles schönreden, aber die Haltung des Parks gegenüber den Clubmitgliedern hat sich in den letzten Jahren drastisch geändert. Woran das liegen mag ist für uns nicht ersichtlich, aber jeder, der nicht mit rosaroter Brille durchs Leben läuft sollte das erkennen können.
Mich bestätigt die Mail darin, dass die Entscheidung für die Familien-Jahreskarte Kölner Zoo richtig war. Ich habe zwei Kinder, 6 und 7. Im PHL war es immer entspannt, weil man dank Jahreskarte nicht den Drang verspürte, möglichst viel zu machen, und den Kindern auch mal gerne eine Stunde im Irrgarten zugesehen hat. Gefuttert wurde immer eine Menge. Aber jetzt 170€ für einen Besuch, bei dem ich als "Vollzahler" stattdessen Zeit mit den Kindern verbringe, statt mal Taron zu fahren, oder Fly (mit JK ging zumindest Winja oder auch Talocan, dank Quick Pass, aber ich will meine Frau nicht 1h mit den Kindern alleine lassen). Mit JK waren die gemeinsamen Ausflüge für die Kinder, und wenn ich mit meiner Frau alleine ins PHL wollte waren die Kinder halt bei den Eltern.
Vor allem mit Kindern in dem Alter lohnt es sich für mich einfach nicht... Im Zoo ist das anders. Ich vermisse das PHL "von früher", aber die letzten zwei Jahre haben gezeigt, dass es auch sehr gut ohne geht.
Ach ja, die Fahrzeit ist für uns ca. 15 Minuten. Das ist für mich aber kein Privileg, sondern eher ein zusätzlicher Grund, mich zu ärgern, dass es keine JK mehr gibt...

Mir wäre es lieber gewesen diese Mail nicht vorzufinden. Jetzt muss ich mich wieder ärgern das ich meine Karte dank des Buchungssystem mehrere Monate gar nicht nutzen konnte 🤮.
Immer nochmal Nachtreten, oder einfach vor einer halben Ewigkeit vergessen senden zu drücken 🤷😜
 

Gut. Ich sehe das halt aus der Sicht des Familienvaters. Und 3 x 350 EUR ... Hmmm ... NoGo

Kurz gesagt..ich fand die Mail seitens des Phantasialand einfach nur peinlich. Peinlich deshalb, das sie meines Erachtens natürlich viel zu spät kam, und wahrscheinlich nur auf Druck der ganzen negativen Kommentare in den bekannten Foren und natürlich in den sozialen Netzwerken.

"akzeptieren" ? ja, muss man. Was soll man auch groß machen.
 
aber für solch eine Entscheidung "Respekt" zu verlangen ist schon... naja Respekt wovor denn genau? Vor dem liebevollen Tür zuknallen?
 
Nee Leute, wenn es wirklich nie wieder eine Saison/Jahreskarte gibt, dann zeige ich euch höchstens mit respektvollem Grinsen den Weg nach Efteling.
 
und wieder einmal umschreibt der Park die Infos so, dass man alles mögliche interpretieren könnte. Bedeuten "neue Wege" eine neue "Art" der Jahreskarte? Oder (vermutlich eher) Arrangements alá Charles Lindbergh ? Who knows.
 
Ich bin gespannt, wie diese "neuen Wege" letztlich aussehen werden und sehe zumindest noch eine klitzekleines Chance, dass man uns wieder mit einer Form der Jahreskarte entgegen kommen wird.
 
aber dann stellt sich auch die Frage:
möchte man dem Park noch einmal das Vertrauen schenken nach all dem Chaos? Wer weiß ob diese neue Jahreskarte dann nicht auch nach 3 Jahren wieder kommentarlos eingestampft wird wenn etwas Mal nicht so rund läuft oder die Verantwortlichen einen schlechten Tag hatten?
 
Wertschätzung ist hier das Zauberwort. Und das wird von anderen Parks deutlich lauter ausgesprochen.

Und genau das find ich so schlimm. Sich ein Türchen offen halten… hasse ich auch im privaten Bereich.
Wenn es denen schlecht gehen sollte, ist man dann wieder gern gesehen, oder wie?
Ne, ohne mich

Nicht wirklich überraschend....allerdings mMn mindestens ein halbes Jahr zu spät!
Zumindest haben wir es jetzt schriftlich und können uns für einen neuen Home-Park entscheiden!
 
So wird aus den ehemaligen Wohnzimmer ein Park von vielen den man ein oder zwei mal im Jahr besucht...
Dann sollen sie in Brühl halt "neue Wege" gehen....mein Weg geht wohl in eine andere Richtung.

Lange war mein letzter Post her... 🤫
 
Ich bin ehrlich erschrocken und betrübt über diese endgültige Entscheidung. Für mich nicht nachvollziehbar, und für mich (Wohnort Luftlinie vom Park 2 km) fällt nun endgültig eine Möglichkeit weg, einfach nach Feierabend oder an einem langweiligen Tag ein wenig Zeit im Park zu verbringen und Achterbahn zu fahren, Leute zu treffen oder einfach die Atmosphäre sowie die Gastro zu genießen.
 
Das PHL hat einige meiner Freunde zu Coaster-Enthusiasten gemacht und erst zu (m)einer großartigen Freizeitpark-Tour 2019 geführt, und das PHL hat auch meine Entscheidung, in diese Region zu ziehen und eine Elektroniker-Ausbildung zu machen, nicht nur durch die Technik der Maschinen stark geprägt.
 
Ich mag diese Entscheidung respektieren, wobei ich nenne es eher: akzeptieren. Für das Phantasialand habe ich allerdings kein echtes Wohlwollen mehr und auch dem leidigen Thema Erweiterung stehe ich nunmehr ebenfalls sehr gleichgültig gegenüber. Schade um die großartigen Maschinen und das nette Personal, schade um die tollen Erlebnisse (nach Feierabend 30 Runden Taron mit ERT-Feeling und dann am Ende noch lecker was essen war einfach grandios ) aber am Ende muss ich für mich die Entscheidung treffen, was ich nun Coaster-technisch möchte: es wird mehr Klasse statt Masse, weniger Parkbesuche, dafür mehr Abwechslung, neue Parks und Anlagen, in Locations und Achterbahnen, und ich habe nun angefangen, die Kirmes mitsamt ihrem Flair und den Flatrides wieder neu zu entdecken...
 
Machs gut, PHL. Vielleicht sehen wir uns irgendwann wieder. Irgendwann. Taron und all die tollen Zeiten im Park mit Freunden werden mir fehlen...

Auch wenn wir das Thema der Jahreskarte / Clubs hier nicht mehr groß ein Thema geben konnten aufgrund der ausufernden Diskussionen gibt es nun seitens des Parks ein offizielles Statement zu den Thema. 

Anbei einmal die ganze E-Mail:
 
DANKE FÜR IHRE TREUE!
Liebe Clubkarten-Inhaberin,
Lieber Clubkarten-Inhaber,

mit Ihrer Mitgliedschaft im Phantasialand Club haben Sie uns Ihr persönliches Vertrauen geschenkt. Für Ihre fortwährende Treue sowie die gemeinsam verbrachte Zeit danken wir Ihnen von Herzen.

Mit dem Ablauf Ihrer Club-Karte warten Sie nun schon einige Zeit auf verbindliche Informationen von uns, ob und wann eine Verlängerung der Mitgliedschaft möglich ist. Es tut uns leid, dass wir uns zu dieser Frage nicht schon früher gemeldet haben und bitten Sie für die Wartezeit um Entschuldigung.

Gleichzeitig möchten wir Ihnen persönlich mitteilen, dass wir den Phantasialand Club nicht weiter fortführen werden und es somit die Club-Karte nicht mehr geben wird. Uns ist bewusst, dass dieser Entschluss nicht bei jedem Gast auf Verständnis stoßen und für manche auch kaum nachvollziehbar sein wird. Schließlich war der Phantasialand Club für einige unserer Gäste ein sehr persönliches und durchaus emotionales Thema. Das verstehen wir sehr gut, möchten Sie aber dennoch bitten, unseren Entschluss zu respektieren.
Wir haben uns dazu entschieden, mit dem Gesamtprodukt Phantasialand auch in dieser Hinsicht zukünftig neue Wege zu gehen. Dabei ist es uns wichtig, mit Blick auf besondere Gasterlebnisse und persönliche Verbundenheit neue Möglichkeiten zu schaffen. Daher setzen wir uns derzeit ausführlich damit auseinander, diesbezüglich neue Lösungen zu entwickeln, die alle Erlebnisse des Phantasialand beinhalten – von den Themenwelten bis zur Kulinarik, von Fantissima bis zu den Erlebnishotels.

Auch wenn unser gemeinsamer Weg im Phantasialand Club hier nun endet, hoffen wir dennoch, dass Sie uns weiterhin verbunden bleiben. Wir freuen uns auch in Zukunft auf gemeinsame Erlebnisse mit Ihnen – und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen

Birgit Reckersdrees
Direktion Marketing & Sales  
 
Liebe Frau Reckersdrees oder wer auch immer vom Park noch mitliest, ich war seit 2010 Jahreskarten / Erlebnispass / Club Karten Inhaber und habe über unzählige Hotelaufenthalte, Fantissima besuche, mitbringen von Nicht-Jahreskartlern und durchführen von Events (Weihnachtsfeiern, Foren-Events inkl. der Hotelbuchungen) und so weiter sehr viel Geld gerne im Park gelassen - Bis jetzt.
 
Wir haben Ihnen kostenloses Marketing in gewisser Form gegeben durch den krassen Hype bei Taron und F.L.Y. und haben nie eine Gegenleistung hierfür verlangt. 
Die beiden Einladungen zu Taron und Rookburgh haben wir gerne angenommen und anschließend drüber berichtet. Wir sind auch weiterhin sehr Dankbar hierfür, aber wir hätten es auch verstanden wenn es nicht dazu gekommen wäre.
 
Auch vor und während der PhantaFriends.de Zeit gab es schon etliche Fanforen, Facebook Seiten usw. über den Park oder die über diesen Berichtet haben.
Wie Seriös manche Seiten waren muss jeder für sich selbst entscheiden.
 
In der Fangemeinde haben sich viele Personen getroffen die nun verheiratet sind (Sogar stellenweise dadurch im Park geheiratete haben), Kinder sind geboren worden hierdurch und tiefe Freundschaften haben sich hierdurch entwickelt. All diese Punkte wird es so in der Form nicht mehr geben.
 
Die scheinbar komplette Abschaffung der "Jahreskarte" ohne Ersatz ist mehr als ein Faustschlag ins ungeschützte Gesicht der ehrlichen Fans die den Park in jeglicher Situation unterstützt haben. 

Ich glaube Sie wissen nicht, dass die Jahrskarte mehr war als nur Rabatte und der Eintritt in das Phantasialand - Es war die Karte für neue Freundschaften und mehr.
 
Ebenso finde ich auch den Zeitpunkt einfach sehr spät, alle anderen Parks haben sich zu den Thema Jahreskarten bereits geäußert und sogar wieder zum Verkauf angeboten - Nur das Phantasialand hat es, mal wieder, nicht hinbekommen eine Kommunikation Richtung der Jahreskarten-Inhaber aufzubauen. 
Das hierdurch viele Anfragen an den Gästeservice kamen ist doch absolut klar - Jeder möchte wissen wie es weitergeht.
 
Auch sind andere Parks weiter in der Fan-Bindung, wobei das Toverland hier ganz besonders heraus sticht. 
Bitte kommt endlich in der Sache Kommunikation, Networking und Kundenbindung im Jahre 2022 an und bleibt nicht weiter im Jahr 1980 stehen wie aktuell. 
 
Ich werde hieraus meine Konsequenzen ziehen und werde dem Park zum aktuellen Zeitpunkt nicht treu bleiben und keinen Cent mehr hier ausgeben.
Da ich ja noch meine Fantissima Karten von 2020 habe (Anderes nerviges Thema...), versuche ich nun hierfür verstärkt mein Geld zurück zu bekommen. 
 
Wir werden keine Foren-Events jeglicher Art in der Zukunft mehr durchführen im Phantasialand und wir werden uns Teamintern beraten wie wir mit der Plattform "PhantaFriends" weiterarbeiten bzw. was wir ändern werden. 
 
(Im übrigen ist das meine eigene Meinung!)

Ich finde es ziemlich irritierend, dass man in einem Fanforum dem Thema "Jahreskarte" partout keinen eigenen Thread einräumen will.
Die Schließung des Club Karten Threads war zwar nachvollziehbar, aber warum man nicht einfach einen neuen, unabhängigen Thread eröffnet hat, erschließt sich mir nicht.
1. Das Thema ist nicht gerade weit hergeholt oder uninteressant
2. Eine breite Masse möchte darüber reden
3. Andere Threads werden immer wieder genutzt, um das Thema anzuschneiden
 
Ein so interessantes Thema in einem Fanforum so konsequent auszuschließen finde ich persönlich sehr seltsam. Man negiert damit ja fast seine eigene Daseinsberechtigung. Die User wollen darüber schreiben, spekulieren, Ideen einbringen.
Dann lasst Sie doch ... in einem eigenen Thread, wo sich keiner hinbegeben muss, den es stört. 💡

Es fehlt der Punkt: "Ich hasse Fußball!"  Den würde ich auswählen.

Mir fehlt der Punkt: ich will kein autokratisches und menschenverachtendes Regime unterstützen, aber ja hoffe das Phantasialand wird am 23.12. leer sein hab schon gebucht😅

Vielen Dank für den Tip !
Ich habe mich heute morgen schon schwarz geärgert , weil da stand auverkauft .
Jetzt komme ich und meine Familie wenigsten noch einmal dieses Jahr in den Park .
Ohne dieses Angebot könnte und wollte ich mir das nicht leisten mit einer 4 Köpfigen Familie .
Das heißt 3 Karten und ein Geburtstagskind 😉 

Wenn du damit den 23.12. meinst, habe ich eine gute Nachricht! Dort gibt es jetzt Tickets zum Aktionspreis  

Vielen Dank für den Tip !
Ich habe mich heute morgen schon schwarz geärgert , weil da stand auverkauft .
Jetzt komme ich und meine Familie wenigsten noch einmal dieses Jahr in den Park .
Ohne dieses Angebot könnte und wollte ich mir das nicht leisten mit einer 4 Köpfigen Familie .
Das heißt 3 Karten und ein Geburtstagskind 😉 

Vielen Dank für den Tip !
Ich habe mich heute morgen schon schwarz geärgert , weil da stand auverkauft .
Jetzt komme ich und meine Familie wenigsten noch einmal dieses Jahr in den Park .
Ohne dieses Angebot könnte und wollte ich mir das nicht leisten mit einer 4 Köpfigen Familie .
Das heißt 3 Karten und ein Geburtstagskind 😉