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[Phantasialand] Vergünstigte Karten / Sonderaktionen


SnowLeo

Empfohlene Beiträge

Hallo zusammen,

 

das Phantasialand hat genügend Andeutungen gemacht das sie die Aktion wieder verlängern werden..... Klar müssen tun sie generell nichts tun bzw. verlängern, aber die Aktion scheint ja zu laufen (allein amm Ausgang China werden täglich ca. 600 Karten getauscht).

 

Wenn wir mal ehrlich sind und die Fans außen vorlassen. Die meisten Gäste kommen in der Regel nur einmal. Mit einer zweiten Karten kommen Sie Vlt nochmal und lassen noch einmal Geld da. Daher finde ich die Aktion auch nicht so ungewöhnlich und Marketingtechnisch sehr sinnvoll. Natürlich macht es dabei keinen Sinn zu sagen die Aktion läuft 3 Monate, da dann alle erst bei besserem Wetter kommen würden und der April noch sehr leer wäre. 

 

Verlängert wurde die Aktion offizell erst ein bis zwei Tage vor Monatsende damit die Kunden an diesem tagen auch noch einmal gekommen sind. 

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Wir schenken Ihnen einen freien Eintritt für einen zweiten Tag im Phantasialand* mit unserer Aktion 1x zahlen, 2x Spaß – jetzt auch im Mai!

Wenn Sie das Phantasialand bis zum 31. Mai 2015 besuchen, sichern Sie sich Ihren persönlichen Gutschein für einen kostenlosen zweiten Parkeintritt für die Sommersaison bis einschließlich zum 31. Oktober 2015!

Also, nicht vergessen: Im Zeitraum zwischen dem 28. März 2015 und dem 31. Mai 2015 kommen und doppelt so viel Spaß im Phantasialand-Sommer erleben!

So geht's:
Sichern Sie sich bei Ihrem Besuch im Zeitraum zwischen dem 28. März 2015 und dem 31. Mai 2015 Ihren persönlichen Aktionsgutschein. Diesen erhalten Sie unter Vorlage Ihres Original-Tickets ab 12:00 Uhr am Aktionsstand neben dem Eingang zum Wintergarten am Kaiserplatz. Da der Aktionsgutschein personenbezogen ist, muss dieser persönlich von Ihnen unterschrieben werden. Der Aktionsgutschein für den 2. Besuch kann in der gesamten Sommersaison 2015 bis einschließlich 31.10.2015 eingelöst werden.

 

Quelle: Phantasialand

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  • 2 Wochen später...

Abend, 

haben vor bei TravelBird (http://travelbird.nl/50467/dagticket-phantasialand-duitsland/?zanpid=2031877785316301824&utm_source=zanoxcps&utm_medium=cpl&utm_campaign=website_1396005#) Tickets zu bestellen,

Haben ein bisschen Sorge, dass die Tickets irgendwie gekennzeichnet sind, beim normalen Eingang wird das wohl kein Problem sein, ist ja nur der Barcode, aber wenn wir nachher die Tickets für die Freikarten eintauschen kann das Probleme geben? Weil die Tickets ja eigentlich nicht für Deutsche bestimmt sind? 

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Ok, danke 

Leider ist der Deal heute abgelaufen und wir konnten keine mehr bestellen. 

Haben jetzt versucht bei Dagticket Tickets per Kreditkarte zu kaufen aber die Zahlung wurde abgelehnt. Weiß jemand warum? 

Da konnte man mal per Paypal zahlen, geht das nicht mehr?

Bearbeitet von BL (Änderungen anzeigen)
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Wir waren gestern auch wieder im Park. Und was wir da erlebt haben war der Hammer. Und zwar stand neben uns eine Gruppe Jugendlicher die kein Geheimnis drauß gemacht das sie anscheinend eins ihrer online Tickets mehrfach gedruckt zu haben Oder kopiert um damit an sämtlichen Ausgängen freitickets zu erhalten. Nach dem sie zum zweiten mal am Kaiserplatz Tickets einlösten Haben wir uns unauffällig zum personal bewegt und ihnen Bescheid gesagt. Die Reaktion darauf wunderte wohl sehr. Den anscheinend war niemandem dran gelegen etwas zu unternehmen.

Habe bereits eine EMail an den Park gesendet.

Denke das dieser Vorfall nicht Geschäftsfördernt ist.

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Hagen 2000 dein Verhalten ist wirklich lobenswert. Das schlimme ist, das die Personen das schon vorher geplant haben. Vielleicht lässt sich zurückverfolgen welche Tickets doppelt eingetauscht wurden. Vielleicht auch das Onlineticket zurückverfolgen auf den Besteller.

 

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Danke.  Ja wenn die sich vielleicht jeder ein Ticket zusätzlich dazu geholt hätten  hätten wir vielleicht mit dem Kopf geschüttelt aber das klagt eindeutig nach mehr.

Problem ist das die Tickets je nach Mitarbeiter einfach weggeworfen werden. Wie es bei uns zb der Fall war.

Denke solche Leute machen so Aktionen auf Dauer kaputt.

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Würde so etwas in großer Stückzahl vorkommen, dann hätte das Phantasialand schon längst seine Eintauschmethode geändert. Denn es ist ja nachvollziehbar wie viele Kunden am Tag im Park sind und wie viele Tickets getauscht wurden. Desweiteren lässt jeder Kunde mehr Geld im Park als nur seinen Eintritt. Wirtschaftlich gesehen wird dem Phantasialand durch die Jahreskarten Gewinn entgehen, statt durch Jugendliche, die sich ihr Ticket mehrfach ausdrucken und am Ende wahrscheinlich nicht mal jedes eingetauschte benutzen. Zusätzlich muss man natürlich den Mehraufwand, der ein mehrfaches Einlösen verhindert, gegen den evtl. Schaden, den eine kleine Gruppe an Besuchern so anrichtet, aufrechnen.  

Damit möchte ich diese Aktion (der Jugendlichen) nicht gutheißen.

Bearbeitet von Caligula.xo (Änderungen anzeigen)
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So ist das im Leben leider. Wird etwas unbürokratisch geregelt, kommt jemand daher, der die Schwäche des Prinzips ausnutzt. Und dann wundern sich aber immer alle, dass vieles hierzulande mit bürokratischen Hürden verbunden ist. 

Erstaunlich ist die Sache aber trotzdem. Die Barcodescanner an den Eingängen stehen da ja nicht zur Dekoration, sondern um den Zugang mittels gefälschter Karten zu verhindern. Es wäre doch ein Leichtes, das auch an den Ticketständen im Park einzusetzen.

 

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Es gibt einen relativ geringen Kreis, für den sich die Masche überhaupt lohnt. Somit ist der Verlust recht gering gehalten. Im Gegensatz dazu dürfte der Konsum der Leute auch höher sein. Wer wenig Eintritt zahlt, geht eher essen oder kauft sich jedes mal Eis, Churros usw...  Wenn ich sehe/höre wie viele Leute ihr eigenes Essen mitbringen,weil sie ja schon 45€ Eintritt gezahlt haben... das kann ich durchaus nachvollziehen. Durch die 2 für 1 Aktion in Kombination mit den Groupon Tickets kostet ein Eintritt rechnerisch nur 13,50€. Wer ist da noch so knausrig und kauft sich keinen Burger oder geht zum Chinesen? Kaum jemand!

Die Barcodes zu überprüfen ist systemtechnisch wohl derzeit nicht möglich. Aber dies könnte man auch verhindern, in dem man direkt am Eingang/Ausgang die 2. Tickets verteilt oder jedem Besucher der das 2. ticket holt einen Stempel auf den Handrücken macht..

Ich denke das PHL weiss sehr gut, was gemacht wird und toleriert es nunmal. Jedem das seine ;)

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 Die Barcodescanner an den Eingängen stehen da ja nicht zur Dekoration, sondern um den Zugang mittels gefälschter Karten zu verhindern. Es wäre doch ein Leichtes, das auch an den Ticketständen im Park einzusetzen.

 

So einfach wird das nicht gehen. Die Barcodescanner am Eingang laufen mit einer Datenbank die mehrfachen Eintritt verhindert. Man benötigt also schon eine weitere Datenbank, in der getauschte Karten gespeichert werden. Die Scanner an den Eingängen stehen falschrum, sind also nur von außen einscannbar. Die Karten werden im Park (am Kaiserplatz und vor den Ausgängen getauscht), dh man benötigt also am besten neue Scanner (alleine schon da es wohl nicht ganz einfach wird die Scanner am Eingang auf eine andere Datenbank zugreifen zu lassen). Hätte man neue Scanner, müssten diese noch untereinander bzw mit der Datenbank verbunden werden usw usw.

So einfach wird es also am Ende nicht und das nur, damit ein paar Eintrittskarten am Tag "gespart" werden. Hinzu kommt noch, dass diejenigen, welche ihre Karten mehrfach eintauschen, sich nicht unbedingt mit der Aussage, dass die Karte bereits eingetauscht wurde zufrieden geben müssen, denn sie haben ihre Karten ja noch nachweislich in den Händen. Am Ende würde der Mitarbeiter die Karten aus Kulanz eintauschen, alleine um eine langwierige Diskussion und Beschwerde (denn wer sagt dass beim Einscannen zB am Eingang nichts schief gelaufen ist). Fazit, selbst durch sehr aufwändige und kostenintensive Vorkehrungen würde sich kaum etwas ändern. Es würde wahrscheinlich sogar ein Verlust entstehen, da das ganze Brimborium, um sowas zu verhindern, sehr viel teurer ist als ein paar Karten zu "verschenken"

Ganz zu schweigen davon, dass der Sinn hinter der 2 für 1 Aktion ja ist, die Leute in den Park zu bekommen, damit sie dort mehr Geld ausgeben und die Attraktionen mehr ausgelastet sind (denn die Fixkosten bleiben). Wöllte der Park damit den relativ hohen Eintrittspreis vergünstigten, dann wäre es einfacher ein paar Euro weniger Eintritt zu verlangen und die Leute beide Male bezahlen lassen.  

Bearbeitet von Caligula.xo (Änderungen anzeigen)
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