Um nochmal auf die Stromausfall Geschichte zurückzukommen - es wird KEINE Kompensationsleistungen geben.
Mehreres an dieser Mail stört mich leider. Einen großen Ausfall von 15 Uhr bis 16:40 als "zeitlich eng begrenztes Ereignis" zu betiteln, ist für mich einfach falsch. Das sind immerhin gute 20% der gesamten Öffnungszeit.
Dann möchte kurz noch mal erwähnen, dass den ganzen Tag über - auch schon vor dem Stromausfall - der Park mit technischen Problemen zu kämpfen hatte. Fly machte erst eine Stunde später auf, Taron war Mittags auch über eine Stunde lang down, Crazy Bats fuhr ebenfalls erst ab halb 1, Chiapas sogar erst eine Stunde vor Parkschluss. Zwischendrin stand ich in der Queue von der Mamba die geräumt wurde und die Colorado hatte auch Ausfälle. Das habe ich auch in meiner Mail an den Park geschrieben - hab aber vermutet dass das ebenfalls mit den Schwankungen im Stromnetz zu tun hatte.
Dass ich hier jetzt mit diesem Satz abgefertigt werde "Wer immer Ihnen mitteilte, dass dieses ein Problem sei, dass schon länger bestünde und dass die Problematik im Phantasialand selbst zu suchen sei, hat Sie hier leider vollkommen falsch informiert." Finde ich komplett daneben, weil ich es doch selber erlebt habe? Übrigens hab ich in meiner Mail NIEMALS erwähnt, dass der Park daran schuld sei. im Gegenteil - ich hab mich für den netten Kontakt vor Ort bedankt.
Für mich ist das in Sachen Gästeservice wirklich absolut schlecht. Wenn jetzt jemand denkt "was sollen sie denn machen, der Park kann doch nix dafür" - und der Gast schon oder was?