Hallo, ich lese hier schon einige Zeit mit und möchte jetzt einmal meine Sicht und Meinung wiedergeben. Ich verstehe ja, das für euch ewigen Jahreskartenbesitzern da eine kleine Welt zusammenbricht. Ich hätte das auch echt geil empfunden, wenn ich in unmittelbarer Nähe einen tollen Freizeitpark (egal welchen) hätte und diesen mit sehr geringem finanziellen Aufwand praktisch unbegrenzt besuchen könnte. Ich wär da auch sehr oft gewesen, aber ich hätte wahrscheinlich ansonsten sehr wenig Geld dort gelassen, da ich eher sparsam veranlagt bin. Zur Info, ich bin aus Wien und habe dieses Privileg nicht, ins Phantasialand fahre ich gut 9 Stunden, in den Europapark gute 7 und der Heide und Hansa Park sind genauso weit weg von mir. Trotzdem habe ich diese und viele mehr mehrmals besucht. Ich hatte einige tolle Hotelaufenthalte im Europapark aber unsere Highlights waren immer die zahlreichen Aufenthalte in unserem absoluten Lieblingspark, dem Phantasialand in den Hotels Lin Bao und Matamba. Sogar wir hatten 1 Jahr lang den Erlebnispass, da sich das bei 2 mehrtägigen Aufenthalten in diesem einem Jahr durch die 30% aufs Hotel voll ausgezahlt hat. ABER: Jeder Park ist ein Gewinn-Orientiertes Unternehmen und keine Gemeinnützige Organisation. Die haben sich das sicher durchgerechnet und wissen was sie da machen. Klar ist das für euch blöd und eine Umstellung, aber so ist das Leben. Hört endlich auf zu jammern. Keiner zwingt euch, weiter in den Park zu gehen, aber der ist ja deswegen um nichts schlechter als vorher, nur müsst ihr halt jetzt soviel bezahlen wie jeder andere Otto-Normalbürger auch. Für die breite Masse ändert sich ja überhaupt nichts, außer eventuell kürzere Wartezeiten. Und was das Kundenservice und die Freundlichkeit anbelangt, ich bin der Meinung die ist Top. Das habe ich gerade eben bei meiner Buchung für den heurigen, unseren erstmaligen Wintertraum gesehen. Ich habe für 4 Erwachsenen eine Nacht im Charles Lindbergh gebucht, das ist der Parkeintritt ja an beiden Tagen inkludiert. Im Anschluss gibt es dann 2 Nächte im Matamba.
Da ich für den Tag nach der ersten Matamba Übernachtung ja einen Parkeintritt benötige, hab ich im Online-Shop um 4x €57.- Tageskarten gekauft. Wochen später, also jetzt, gibt es die Aktion mit den Vergünstigten Wintertraum Tickets. Zuerst hab ich mich geärgert, dann aber mit wenig Hoffnung den Park angeschrieben. Und die haben mir Umgehend eine noch tollere Lösung angeboten, die Tickets umgebucht und mir den Differenzbetrag von €128.-!!! rücküberwiesen. Also das ist Spitzenklasse. Also: Ich finde es nicht fair, das ihr aus persönlichen Gründen EUREN Park so schlecht redet, Hallo, diese Seite nennt sich PhantaFriends, wenn ich mich nicht irre. Schöne Grüße aus Wien