Mümpfchen
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So, ich war gestern im Wintertraum. Exklusiv, begrenzte Ticketanzahl um den Besuch angenehmer zu machen ? Pustekuchen. Der Park war so was von voll. Glühwein holen, 30 Minuten, Toilette 10 bis 20 Minuten teilweise, Attraktionen ab 45 Minuten aufwärts. Und was ich ganz schlimm empfunden habe, so kenne ich den Park gar nicht: überall neues Personal, zum Teil sehr unfreundlich und arrogant. Wir haben freundlich an der Glühwein Bude gefragt ob es nicht möglich wäre mal die zweite Kasse zu öffnen, die Dame stand ja nun mal da. Lieber hat sie sich aber mit ihrem Handy beschäftigt und öffnete betont langsam und schlecht gelaunt die 2. Kasse. Nach abkassieren verabschiedete sie sich von oberen herab mit folgendem Satz: da unten ist der Gästeservice, mein Name ist..... beschweren sie sich doch. So etwas habe ich noch nie erlebt. Der Wintertraum war schön und mit Liebe gemacht wie immer. Auch kulinarisch auf hohem Niveau, wir waren im Mandschu. Dennoch hat es mich nicht mehr richtig erreicht. Wäre ich nicht mit so vielen Phantafriends/Toverfriends zusammen da gewesen, wäre der Tag für mich die große Enttäuschung gewesen. Warum ? Weil alles, was der Park laut Homepage verspricht, einfach nicht eingehalten wird. Ich habe nichts gegen einen vollen Park, aber es macht mich schon sauer, wenn man den Gästen das genaue Gegenteil verspricht und nicht einhält
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Das Problem hatte ich aber schon vor 3, 4 Jahren. Ich bekam kein Kinder Menü weil meine Tochter nicht "sichtbar" war. Ich habe dann ihre Kinder CK gezeigt, dann bekam ich das Nugget Menü. Kann ich noch ein wenig nachvollziehen, ist im Restaurant auch nicht anders. Da bekommst du auch kein Kinder Menü wenn das Kind nicht dabei ist. Aber , unabhängig davon, ich bekomme als Erwachsener gar keine Nuggets mehr ? Also nicht als Kinder Menü, sondern ganz normal. Was weiß ich. 6 Nuggets mit Pommes. Machen die nicht mehr ?
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Draußen gibt es auch Tassen , dann für 8€. Die Tasse darf man natürlich behalten.
nimmt lieber Holz mit.
Wenn man ins Toverland fährt, darf der Rucksack ruhig etwas größer sein.
Meine Frage hatte jetzt auch weniger etwas mit den JK zu tun @Tommy. Hab mich da wohl unglücklich ausgedrückt. Ich wollte wissen, wo ist Eure Schmerzgrenze ? Ich zahle definitiv noch nicht mal den Regulären Preis. Der Wintertraum ist wunderschön, ja. Ich fahre ja auch. Allerdings habe ich auch Billig Tickets gekauft. Viele Parks haben diesen Winter geöffnet. Ich kenne nur den Wintertraum. Also guck ich mir Toverland, Efteling und Walibi Holland an.
Respekt fängt beim zuhören an.
Keine Ahnung. Da stand ein Pärchen und die mussten ihre Tickets online selber kaufen. Ob es einen PC gibt für Gäste ? Keine Ahnung. Gesehen habe ich nichts. Die Dame an der Kasse hat es auch nicht angeboten.
Man bekommt vor Ort nur Tickets wenn man Hotel Gast ist. Hat man noch nicht eingecheckt , wird an der Kasse Berlin genaustens geprüft ob Du auch wirklich Hotelgast bist. Da wird sogar telefonisch Rücksprache gehalten, dann muss man warten, bis dass die Dame an der Kasse ein ok bekommt. Gäste werden tatsächlich vor Ort aufgefordert ihre Tickets online zu kaufen. Ob die Dame in Berlin im Fall Opa mit Enkel beide Augen zudrückt, weiß ich nicht.
Ich verstehe was Du meinst. Aber in der Freizeitpark Branche werden JK und Saisonkarten angeboten. Jeder noch so kleine Park hat die Karten im Angebot, außer das PHL. Oder kennt jemand noch einen Park der keine JK etc. anbietet ?
Ich bin mir ziemlich sicher dass das im Laufe des Wintertraums nicht so bleibt. Kann ich mir nicht vorstellen.
