Hallo zusammen! Ich bin leider gestern etwas auf die Nase gefallen, als ich meinen Erlebnis-Pass verlängern lassen wollte. Da ich eine E-Mail bekommen habe, in der man mir bis 15.1. noch die alten Konditionen "für mich" anbot, dachte ich, ich könne verlängern. Weit gefehlt, es ist beim EP wohl nicht so wie bei einem Mobilfunkvertrag, den man schon frühzeitig verlängern kann. Hat jemand schon einmal frühzeitig verlängert bzw. wo steht, ab wann man verlängern kann? Ich habe nur so im Kopf, dass ich mir bei Neukauf die Gültigkeit schon etwas nach hinten datieren kann.
Ach ja, am Rande und vielleicht liest das ja auch jemand vom Phantasialand mit (der Pass wurde nicht verlängert, ich blieb freundlich): Es ist nicht lustig, wenn trotz Zeigen der E-Mail die Frage, ob man jetzt 80km umsonst gefahren sei inkl. 5 Euro parken mit dem Hinweis, dass wir nur deswegen gekommen sind (Sohn erkennbar Gips) mit einem einfachen Schulter zucken beantwortet wird. Ein "sorry, aber das haben sie leider falsch verstanden (oder gar, da haben wir uns falsch ausgedrückt?), wir laden Sie auf einen Glühpunsch ein." Nichts. Noch nicht mal ein Wort (naja, eine Art "ist so" kam) bzw. Satz. EInfach "abgefertigt". Leider.
Ich schreibe bewusst nicht ob Mann oder Frau mein Gegenüber war, weil jeder mal einen schlechten Tag haben kann und ich hier keinen an den Pranger stellen möchte. War trotzdem schade. So, genug geschrieben.
Viele Grüsse