Prada79

Oh heißes Eisen. Bin grundsätzlich bei dir, aber die Kritik an Feuerwerken kommt ja weniger wegen der CO2-Belastung (wo soll die herkommen?) als wegen des Lärms und des Feinstaubs. Und das hat hier im Forum bisher auch niemand kritisiert. Dem PL hier besondere Nachhaltigkeit zu unterstellen, halte ich für sehr gewagt. Das Potenzial von Vegetariern hat man erst sehr spät erkannt und bei Rookburgh damals komplett vergessen. Solaranlagen gibts m.E. nirgendwo. Zwei Möglichkeiten, warum das Feuerwerk weg ist: Man hat mit Corona-Auflagen gerechnet und deswegen gar nix geplant - zumal die Buden für die Show ungünstig stehen, vermutlich aus dem gleichen Grund. Oder man dachte, man braucht die Show, um die Leute bis 20 Uhr zu halten. Da letzteres auch ohne Feuerwerk funktioniert (genau wie Corona gezeigt hat, dass es auch ohne JK geht), bin ich sehr gespannt, ob es überhaupt zurückkehren wird. Efteling macht das tatsächlich. In der App steht die jeweilige Auslastung der Toiletten. 😂

Ja natürlich, und da gabs auch Zeiten, wo der Park wirklich Probleme hatte und diese mit hässlichen Spielautomaten überbrücken wollte. Aber ihr wisst, was ich meine.

Man scheint generell im Winter im 1-Zug-Betrieb zu fahren, siehe einer meiner vorherigen Posts.

Persönliche Anmerkung: Chicken Nuggets-Verbot, Luxus hier, Luxus da, keine JK. Bin mit dem Park so was von durch. Es ist zum heulen: Wir wären in 10 Minuten mit dem Rad da. So fahren wir rund 70 Minuten mit dem Auto nach Holland (eine Strecke). Ich wünsche mir ganz ehrlich das PL der 00er zurück. Alles muss immer noch größer, noch besser werden, so sind wir alle gestrickt, sonst hätte man einfach der nette Park von nebenan bleiben können.

So ist es. Es gibt keine Gutscheine mehr. Einfach hingehen und sich ein Marshmallow geben lassen, so oft du willst. Die Feuerschalen wurden dafür auch teils verlegt, vermutlich weil man wohl mit mehr Andrang rechnet.

Heute war ich von Fénix etwas genervt. Die Bahn öffnete etwas später aufgrund der Witterungsbedingungen. Im Anschluss wurde es sehr voll dort (60 Minuten zeigte die App an). Leider wurde auf den Einweiser an der „Weiche“ für linken und rechten Flügel verzichtet, vermutlich aus Personalmangel. Das führte aber dazu, dass „meine“ Schlange für die linke Seite deutlich länger dauerte als die für die rechte Seite. Außerdem habe ich dadurch das Gefühl, dass sich dadurch die Gäste weniger gut in der Station verteilen. Die Abfertigung war auch relativ langsam, wenn man die Situation z.B. mit Halloween vergleicht, wo auf jeder Seite 2 RideOps stehen. 1-Zug-Betrieb scheint Standard bei den Winter-Feelings zu sein. Man scheint von der eigenen verfrühten Eröffnung von Fénix etwas überrumpelt worden zu sein ;). Immerhin sind jetzt die Marshmallows zum Grillen gratis. Und auch sonst sind die Winter-Feelings nach wie vor großartig.

Den 9jährigen hätte man ja noch spontan zu einer Rede drängen können. 😂

Freue mich wirklich fürs Toverland Nun hat man das Besucherniveau vor der Corona-Zeit übertroffen. Die Öffnungszeiten für Winter Feelings wurden auch erweitert. Aufgemacht wird jetzt um 10:30 Uhr anstatt um 11 Uhr und auch Sonntags ist jetzt außerhalb der Ferien am Wochenende bis 19 Uhr geöffnet. Es gibt aktuell auch keinen Hinweis mehr, dass Fenix geschlossen sei.

Hi, meine Frau und ich überlegen uns, Fantissima-Karten unter den Weihnachtsbaum zu legen. Was mich etwas verunsichert: Die Kleidungs-Wünsche scheinen nochmal angezogen zu haben. Da ist jetzt die Rede von Sacko und feiner Hose, Abendkleid und ähnlichem. So was besitze ich nicht und würde mir für ein einmaliges Erlebnis so was auch nicht kaufen. Letztes Mal (vor einigen Jahren) war ich dort mit Jeans, Hemd und Sakko. Fand das damals okay. Wie nehmt ihr die Kleidung dort wahr? Manchmal bin ich etwas verwirrt. Ich hab nochmal nachgelesen und so krass anders wie das, was ich habe, scheint es ja gar nicht zu sein. Aber habt ihr da auch Erfahrungen gemacht vielleicht? Hi, ich hab nochmal gelesen und es scheint ja doch nicht so sehr anders zu sein. Sorry. Aber vielleicht hat ja trotzdem jemand eine Erfahrung bzgl. der Kleidung gemacht und würde sie gerne hier teilen?

Hab ich auch nicht verstanden

Muss mal hier was Sentimentales einwerfen, auch wenn das wohl eher zu „Nostalgie“ gehören würde: Hab mal den YT-Kanal des PLs nochmal gescannt und wie toll war bitte Chris‘ „Magie des Wintertraums“ oder auch später die „Erlebnismacher“. Das war doch total sympathisch, Gesichter zu dem Park zu bekommen. Das hätte man noch so schön ausbauen können. Da hatte man offenbar noch eine andere Philosophie und ich bin etwas traurig deswegen. Auch wenn die „Hard Facts“, sprich die Anzahl Views dieser Videos, mal wieder dem PL recht geben.

Das sind soweit ich weiß keine Einwegbecher. Zumindest in der Hütte wurden die gesammelt und wiederverwendet.

Hier mal ein paar Eindrücke von dieser wirklich tollen Wintersaison im Toverland: Hä, jetzt hab ich es irgendwie doppelt hochgeladen. Sorry.

Oder halt für 60 € +, wie aktuell

Also ein Hinweis auf die Seite zu packen mit „Wir begrenzen die Anzahl Besucher“ und dann 60 Minuten Wartezeiten und bumsvolle Wege zuzulassen, ist aus meiner Sicht einfach inkonsequent. Entweder schaffe ich ein Gesamterlebnis wie im Wellness-Tempel und locke damit die Leute in Gastronomie und Co oder ich setze halt auf Masse. Ersteres war ja der Grund für den Verzicht auf die Clubkarte. Aber was mache ich mir Gedanken. Wahrscheinlich ist die Lösung für den Park irgendwo dazwischen. Heute dies, morgen das.

Exklusives Kleinod für die Rheinland-Promis oder doch Magnet der Massen? Ich glaube, das PL weiß noch nicht so recht, was es will. Erst redet man von „Begrenzungen von Besuchern, um ein optimales Erlebnis zu ermöglichen“, nun beschweren sich die Leute wegen zu langer Wartezeiten. Und ja, auch wenn es allen zum Hals raushängt: Das hätten wir auch mit Jahreskarten so hinbekommen. https://www.ksta.de/region/rhein-erft/bruehl/phantasialand-wintertraum-fans-beschweren-sich-ueber-lange-wartezeiten-373019?cb=1669199453517&fbclid=IwAR3Bkl4CNdeezQhIv9AKY34e7UMterX9tPO6UWUIJ8Bkz6FztlTlgkLUf7I

Ist ja mittlerweile echt tote Hose hier

Bin voll der Opi hier (1979) und mir geht die Digitalisierung nicht schnell genug.

Noch ein weiterer Gedanke im Bereich "Kaffeesatz lesen": Vielleicht ist die Jahreskarte auch an ihrem eigenen Erfolg erstickt. Vielleicht verkaufen sich Jahreskarten im Vergleich zu früher einfach immens gut. Schaut euch mal an, wie voll das Toverland an den Magic Members Nights ist. Da könnte man auch ganz einfach zum Schluss kommen: Leute sind bereit, für ihr Erlebnis mehr auszugeben als früher noch (was sicher auch mit der qualitativen Steigerung vieler Parks in den letzten 2 Jahrzehnten zu tun hat). Führt man den Gedanken fort, sind aber Jahreskarten dafür die falsche Lösung, weil sie immer noch auf "Masse" statt "Klasse" setzen*. Anstatt sich also für 600 € als Familie für JK einzudecken, um dann doch wieder nur Snacks zu konsumieren und in der Warteschlange zu stehen: Hey, gönn dir unsere Wellness-Hotels und mach lieber 1x im Jahr eine RICHTIGE Auszeit. Wenn das Schule macht (siehe den Vergleich mit Wellness-Tempeln o.ä.), dann haben wir irgendwann viel Zeit für andere Dinge. Glaube ich aber nicht (Thema Kundenpflege). --- * Hier sei nochmal erinnert an die alte Vermarktung des PL ("Anlagen") und im Vergleich dazu die neue ("Erlebnisse")

Das wird vermutlich der Erfahrungswert sein, den man ohne Corona nie gemacht hätte. Klingt sinnvoll. Trotzdem sieht man erst im Nachgang, ob sich die Strategie auszahlt. Mglw. sind ja Post-Corona die Gewinne in Toverland & Co ja noch höher.

Ist alles Kaffeesatzleserei. Efteling hat gerade mit großem Tamtam den 100.000 Jahreskartenkunden gefeiert bei 5 Millionen Besuchern vor Corona. Ich glaube nicht, dass sich die Zahlen linear ableiten lassen. Toverland hat 2021 Rekordgewinne eingefahren, u.a. weil im Park noch nie zuvor so viel Geld ausgegeben wurde. Wieder könnte man behaupten: Ohne die lästigen Jahreskarten hätte man noch mehr verdient, wo wir wieder bei der Kaffeesatzleserei sind. Aber nochmal grundsätzlich: In Deutschland ist man extrem wirtschafts- und zahlenorientiert. Bis zu einem gewissen Grad ist das auch okay, aber es gibt noch was anderes als Zahlen. Ganz bombastisch könnte man sagen: Es geht um eine gute Zeit für uns alle. Oder etwas konkreter: Image, Community, Kundenservice, Visionen. Das lässt sich nicht alles in Zahlen messen. Da steigen viele Führungskräfte schon aus (deswegen führen sie dann auch nicht inspirierend). Und da nochmal großes Kompliment an Roland Mack, der sicher auch ein Zahlenmensch ist, auch aber von der Community hat beeindrucken lassen, was die Jahreskarten angeht. Weil es einfach zu einer guten Nachbarschaft dazugehört, aufeinander einzugehen. Die Holländer sind da ohnehin etwas „weicher“: Kennt ihr die Vision von Efteling? In allen Segmenten eine Kundenzufriedenheit von 9 von 10 Punkten erreichen. Weil die verstanden haben, dass der Kunde im Mittelpunkt stehen muss und die Kohle dann von selbst kommt. Dazu gehört dann eben auch ein gutes Image. Das wurde da verstanden. Du kannst dich natürlich einschließen, über Excels brüten und alles an die abprallen lassen. Dann biste aber halt der imner etwas seltsame Nachbar, ist okay.

Verstehe deine Aussage nicht. Entweder bringen JK-Inhaber Geld oder nicht. Dazu gibt es jahrelange mehr oder weniger eindeutige Erfahrungen. Da muss man nicht mehr warten, ob mittelfristig irgendetwas Geld bringt. Wie ich schon mal sagte: Wenn die Schieflage existieren solle, wäre MEIN persönlicher Impuls, erstmal die Stammgäste zu pflegen. Man kann aber auch alles auf eine Karte setzen und hoffen, dass durch einen leereren Park mehr Geld ausgegeben wird. Wie was ausgeht, werden wir sehen.

OT: Da hast du selbst das zweite Argument abgeliefert, die JK abzuschaffen: Es ist kein Geheimnis mehr, dass dem Park die seitenweise Veröffentlichung von Ausfällen und Kritik schon länger gegen den Strich geht. Es hieße mal, es entstünde der Eindruck, es gäbe überall Defekte, wo das doch dem Tagesbesucher kaum auffiele. Folgt man dieser Sichtweise und deinem Argument mit den Restaurantbesuchen, hat man aus dieser Perspektive alles richtig gemacht. Trotzdem - und überspringt den Abschnitt gerne beim lesen - sage ich es zum x-ten Mal: Wir leben in einer extrem vernetzten und lauten Zeit. Hunderte Newsfeeds und Social Media-Kanäle buhlen um unsere Aufmerksamkeit. Wenn du da nicht eine top-internationale Marke hast, die über sich selbst schon Besucher anzieht (Disney), dann wird es ohne Community schon verdammt schwierig. Du musst sämtliche Aufmerksamkeit selbst stemmen. Ich habe erhebliche Zweifel, dass das PL außer für ein Dutzend Enthusiasten in Amerika eine Marke ist und dass es mit den immer gleichen Instagram-Posts und den 2 bezahlten Influencern die nötige Aufmerksamkeit bekommt. Entweder ich kann es einfach nicht ausreichend einschätzen oder in diversen Köpfen hat einfach ein Höhenflug eingesetzt. Ich weiß es nicht. So, genug OT. Die Idee finde ich super. Die Tover-Movie-Friends!

Traumhaft schön. Ich liebe diese Stelle. Thematisierung im Immersion kann das PL definitiv. Es gibt Fotos, die ich hier nicht zeige, die zeigen Arbeiten an Schienen. Genau das geistert mir auch die ganze Zeit im Kopf rum. Nicht nur wegen der Lage, auch wegen den dort vorhandenen Angeboten. Die bisherigen Erfolgskonzepte - neuartige Achterbahnen und gute Gastronomie - einfach nochmal auf die Spitze getrieben. Das wurde mal gesagt, dass es das dort nicht geben wird, weil F.L.Y. zu hart dafür sei. Und wenn das PL das einmal gesagt hat, dann bleibt das auch so. Denke ich mal

Vielleicht war das ja auch der Plan für die Ex-Jahreskartenbesitzer. Dass die einfach weiter kommen zum Vollpreis. Um Himmels Willen, da müsste man ja in IT investieren (bzw. einen entsprechenden Dienstleister beauftragen). Das ist ja das gleiche Teufelszeug wie Animatronics! PS Bei dem ganzen Gemoppere kann ich fast verstehen, dass man als Park die Lust an Fans verliert. Auf der anderen Seite… würde man sich beim Fan-Management geschickter anstellen, gäbs das wohl auch gar nicht.