Enceladus

Ich denke uns allen ist das Wohl des Parks wichtig. Ich finde es durchaus berechtigt seine Meinung zu äußern auch wenn sie mal etwas unangenehmer ausfällt. Der Knackpunkt ist: Es kommt einfach kein Feedback vom Park selbst. Der normale Tagesgast sieht solche Dinge nicht, wenn ein Aufzug kaputt ist, QP Lesegeräte kaputt sind, Hauptattraktionen oft ausfallen. Aber wenn man wiederholt von Fans wie uns auf gewisse Missstände aufmerksam macht, sollte man als Unternehmen dankbar sein und diese Quelle als wertvolle Optimierungsmöglichkeit ansehen. Vier Augen sehen mehr als zwei und gerade als Außenstehender sieht man oft Sachen, die man im Alltagsgeschäft als PHL Mitarbeiter gar nicht wahrnimmt. Gerade weil diese Saison die Beschwerden gefühlt lauter sind als sonst, sollte man hier ernsthaft drüber nachdenken ob man nicht doch auf das negativ Echo reagiert und ernsthaft versucht die Fehler und Wehwehchen auszumerzen statt den Menschen nur eine vorformulierte Antwort zu geben. Das Phantasialand bezeichnet sich als „Deutschlands bester Freizeitpark“. Ist er meiner Meinung nach auch durch die sehr guten Attraktionen und das einzigartige und vor allem unvergleichbare Theming. Dennoch gibt es Schwachstellen in der Kommunikation. Hier fehlt mir die nötige Professionalität gegenüber den Kunden, bzgl. der Komminkation von aktuellen Begebenheiten im Park. Seit dem ich dieses Jahr EP Besitzer bin schaue ich gerne mal über eine geschlossene Attraktion hinweg, da ich sowieso öfter im Park sein kann. Als ich noch keinen EP hatte und Talocan zum Beispiel an mehreren Tagen geschlossen war an denen ich im Park war (mit voll bezahltem Eintritt) ärgert es mich schon, dass nirgends etwas in dieser Richtung kommuniziert wird. Alleine ein einfaches DIN A4 Blatt, auf dem steht „folgende Attraktionen sind heute außer Betrieb bla bla) an allen Kassen an den Eingängen wäre schön mal ein Schritt in die richtige Richtung um einfach von Anfang an den Besuchern eine gewisse Offenheit zu zeigen und bösen Überraschungen vorzubeugen.

Ich glaube nicht, dass es an Geld mangelt. Wir reden hier schließlich von Investitionen der letzten Jahre im mehrstelligen Millionenbereich. Das müsste schon eine ziemlich miese Planung sein, dass man allgemeine erhaltungskosten einfach mal vergisst oder vernachlässigt. Sollte dem so sein, müsste man stark an den Kompetenzen der Verantwortlichen zweifeln. Denke, dass alles ist einfach ein Gesamtergebnis von zu wenig Personal und den Fokus auf Rookburgh.

Was genau für schlechte Erfahrungen? Bis auf ein paar illegale Baustellenfotos ist mir in dieser Richtung nichts bekannt ?

Ist doch normal. Gibst du den Menschen mehr als angekündigt wird automatisch beim nächsten Mal das gleiche erwartet. Ich würde mich sehr über 2 Attraktionen freuen, bin aber schon völlig zufrieden mit F.L.Y. ?

Nur dass der Leser bei Talocan ebenfalls kaputt ist ??

Da stimme ich dir zu 100% zu! Ich persönlich finde die Prints nicht gelungen. Die Designs sehen teilweise sehr semiprofessionell aus, das kann man deutlich besser machen!

Das ist eine ziemlich weit ausgeholte These meinerseits, aber kann es sein, dass die marketing Abteilung einfach schlichtweg dieses Jahr völlig unterbesetzt ist? Es sind viele Stellenanzeigen online im Bereich der Verwaltung und es scheint mir eine hohe Fluktuationsrate zu geben. Vielleicht ist das ein Ergebnis des diesjährigen „Desaster“ was die Kommunikation und Fehlerquote angeht.

War nicht ursprünglich für 2018 der QP für Taron angedacht? Meine zumindest hier mal was gelesen zu haben. Man sollte zu allen großen Attraktionen den QP nutzbar machen um auch so die QP-Besitzer besser zu verteilen. Der Park kommuniziert ja auch, dass es trotz QP zu Wartezeiten kommen kann. Und wenn ich sehe, dass zb an River Quest eine Riesen Schlange am QP Eingang ist, gehe ich eben zur nächsten Attraktion usw. Verstehe nicht wieso man da direkt den ganzen QP Eingang zu macht. Generell bin ich der meinung, dass man die Abfertigung weiter optimieren sollte. Bei Taron klappt das ja sehr gut. Anders als bei der Mamba, River Quest, Chiapas usw.

Das einzige was ich wissen möchte ist, was diese Konstruktion darstellen soll. Ich kann mir einfach nicht erklären was es später mal sein soll. ?

Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass die Queue von F.L.Y. teilweise unterirdisch verlaufen wird. In diesem Zuge hoffe ich sehr (!), dass dieser Bereich klimatisiert wird. Die Wartebereiche z.B. bei den Winja‘s oder wo ich es persönlich am schlimmsten finde, Mystery Castle Treppenhaus, sind echt unerträglich im Sommer. Da die Station von F.L.Y. bekanntlich unterirdisch verläuft, muss man ja schließlich früher oder später in einen geschlossenen Tunnel der dort hin führt. Viele Menschen = viel Wärme + besonders angenehme Gerüche.?

Ich glaube die Diskussion sollte im Thema Informstionspolitik des Parks weitergeführt werden, da passt es mMn besser hin. Verstehe die aktuelle Vorgehensweise auch nicht so ganz. Ist für mich nicht nachvollziehbar weshalb man aktuell nur auf Image-Kommunikation setzt und an keinerlei Fan-Beziehung interessiert ist.

Das hört sich alles noch so in weiter weeeiter Ferne an ? ich bin einfach so ein ungeduldiger Mensch ?.. Glaube auch, dass in Fantasy ein größerer Eingang entsteht. Sonst wäre die große Treppe sicherlich abgerissen worden.

Einer muss mich bitte mal aufklären. Habe ich es richtig verstanden, dass im Falle einer Erweiterung keine neuen Attraktionen gebaut werden dürfen? Das macht doch gar keinen Sinn oder? Oder gibt es trotzdem die Aussicht, dass der Park wachsen kann mit Fahrgeschäften, Achterbahnen usw? Finde diese ganze Problematik teils sehr verwirrend deswegen frage ich nach ?

Ich finde die Drachen beängstigend und mache nur wenn es wirklich sein muss Fotos mit Ihnen ? bin zwar 24 aber diese kostüme sind mir nachwievor nicht ganz geheuer ?

Doch, man hatte eine relativ gute Einsicht.

Beide Versionen hatten wir auch letzten Samstag ?

Taron war auch zu? ? ... ich war an dem Tag wohl irgendwie blind ?

Sehe ich genau so. Finde es auch immer sehr spannend wenn altes für neues gehen muss. Klar hat man einen gewissen Nostalgie Faktor bei alten Attraktionen an denen man hängt, aber dennoch muss man sagen dass der Park bisher nicht enttäuscht hat. Ich persönlich würde mir ebenfalls im ersten Schritt China als nächstes Projekt wünschen. Der Themenbereich ist zwar schön, bietet aber so viel Potenzial dass aktuell nicht gegeben ist. Finde das Thema Himalaya ebenfalls extrem gut und würde auch extrem gut zum Park passen. Ob nun mit darkride oder anderer Attraktion ist mir in erster Linie erstmal Schnuppe.

Wann war das denn? ? war Sonntag 3 x auf talocan.. morgens mittags und abends und konnte keine kurzzeitige Schließung feststellen.

Vielleicht gibt es Lieferengpässe für ein Ersatzteil oder so.. wer weiß. Absichtlich wird der Park den Aufzug schon nicht verwahrlosen lassen. Ist schon sehr schade, gerade jetzt bei den Temperaturen. Für normale Tagesgäste hinterlassen Wartezeiten von 2 Std. + schon einen bitteren Nachgeschmack. Zumindest funktionieren die Boxen im Aufzug wieder ohne zu kratzen. Daran sieht man ja, dass man an den Attraktionen arbeitet.

Samstag und Sonntag nur 1 Aufzug. Wartezeit stieg Samstag auch kurzzeitig auf 160 Minuten.

War gestern vor Ort und Höchstzeit war bei River Quest 160 Min.

Weiß nicht ob das Thema schon diskutiert wurde aber weiß man schon in etwa wo später Straßen Bzw Fußwege entstehen?

Das wäre der absolute Hammer! ?

@Joker ich habe nichts gegen darkrides und würde mir sogar liebend gerne einen neuen wünschen. Allerdings glaube ich einfach, dass die Flächenproblematik ein grundlegendes Hindernis darstellt, weshalb man aktuell davon absieht.. Thrillrides (egal ob extrem oder „gemächlicher“) bieten einfach den höheren Reiz für Wiederholungsfahrten. Und da will man offenbar alles ausreizen bevor man sich an andere Baustellen wagt.. natürlich sind das alles nur Spekulationen. Wie es letztendlich hinter den Kulissen aussieht, weiß nur der Park selbst.