Badu

Hört sich für mich seitens Tivoli fahrlässig an. Dass eine Achterbahn entgleist ist ja bei regelmäßigen Kontrollen extrem unwahrscheinlich und da das in der Vergangenheit scheinbar schonmal verstehe ich nicht wieso die Bahn noch fährt

Ich finde schade dass die Terrasse verloren geht aber es gibt dem Kaiserplatz definitiv nochmal mehr Platz

Dieser Thread wird immer peinlicher. Reißt Euch doch langsam mal zusammen. Es gibt Regeln für dieses Forum und solange die eingehalten werden passt hier jeder einzelne Beitrag sehr wohl und sehr gut hin! Das ist doch keine vernünftige Forumskultur mehr die Ihr hier fabriziert @flofen @Alax

Aber die Zeiten oben sind doch von Mittwoch oder? Da war noch keine Feiertag...

Man muss halt irgendwo seinen Frust auslassen dass es keine Jahreskarte mehr gibt 😛

nein ich habe nicht zurück gescrollt, das wäre Wahnsinn aber Google ist dein Freund 😄 bei Google findet man übrige Noch größere Ausschnitte von dem Bild. Auf dem jetzigen Busparkplatz und den Parkplätzen war auch was geplant

@Brian du hast aber schon den Beitrag direkt über dir gelesen ja?

Hier wird schon einiges durcheinander geschmissen. Kommunikation: Ich vermute hier gibt es keinen einzigen der die Kommunikation gelungen findest. Das würde mich zumindest wundern. Da sind glaube ich alle einer Meinung dass hier sehr viel Luft nach oben ist... Service im Park: Ist nicht gleichzusetzen mit es gibt ne Jahreskarte und ich bekomme damit Rabatte. Also ich fand den Service bis jetzt immer sehr gut. Gab nur wenige negative Ausnahmen und ich finde das kann sich im deutschen und europäischen Vergleich durchaus sehen lassen... Die eigentliche Jahreskarte: Ich weiß nicht ob das ähnlich wie bei Bubbles im Internet bzw. Social Media ist: Ich hab das Gefühl hier überschätzen einige die Relevanz einer Jahreskarte. Natürlich ist es viel geiler und wertschätzender eine anzubieten aber ich bezweifel, dass es wirklich super viel ausmacht vom Umsatz. Wieso? Weil es aktuell keine gibt also kann man ja offensichtlich drauf verzichten. Ich würde alles dafür geben mal in die Zahlen schauen zu dürfen. Also wie viele JK gab es, Durchnittsumsatz und vergleich zu Tagesgästen... Hier tun einige so als wären 40-60% der Besucher Jahrenskarteninhaber... Jetzt mal rein aus BWL Sicht: Sind es 10% sollte man was tun aber nicht mit höchster Priorität wenn es Projekte für größere Kundengruppen gibt. Sind es unter 5% ist es eher nur noch eine Image Frage und sind es 1% dann ist es quasi egal. Da würde im Normalfall keine einzige Ressource für verschwendet werden.

Also ich kann ja gerne mal den anderen Blickwinkel geben weil hier ja bis jetzt nur eine sehr einseitige Stimmung kommuniziert wurde: Ich besuche das Phantasialand seitdem ich 6 Jahre alt bin. Spätestens seit 2007 2x jährlich dank Aktionen und einem Freund mit dem ich die Leidenschaft teilen konnte. Mit dem Ausbau des Wintertraums gab es Jahre in denen ich den Park 3x besucht hab. Das "alte Forum" hab ich schon aktiv verfolgt, seit es das "neue" gibt bin ich angemeldet. Ich hatte noch nie eine Jahreskarte. Bei mir persönlich haben die 2-3 Besuche pro Jahr dazu geführt, dass ich von dem massiven Drang alles fahren zu müssen mehr und mehr in den Modus gekommen bin der hier oft von Jahreskarten-Inhabern beschrieben wird. Lange und gemütlich was essen. Generell ein starker Fokus aufs Essen (gerade im Winter). Show-Besuche. Entspannt irgendwo sitzen und den Trubel beobachten. Ich hab allergrößten Respekt davor was der Park seit 2006 und noch stärker seit 2011 geschaffen hat. Es ist wahnsinn wie sich der Park komplett neu erfunden hat und welche Projekte trotz immer gleicher Fläche aus dem Boden gestampft wurden. Er erfindet sich immer wieder neu und das ist super schön zu verfolgen! Und zwar hier im Forum. Ich liebe es immer wieder Updates zu lesen. Jeden Saisonstart, jede Wintertraum Eröffnung, bei jeder neuen Attraktion komme ich gefühlt im Minutentakt aufs Forum und erwarte voller Vorfreude neue Bilder und Infos. Ich bin gerne hier, lese gerne hier, schreibe gerne hier und bin Fan vom Park aufgrund dessen was er bietet. Ohne eine Jahreskarte zu besitzen. Auf viele weitere Jahre, Badu

Ich kann mein Handeln als Unternehmen aber nicht damit begründen "dass es irgendwem ja nie passt". Das Unternehmens muss für sich definieren was guter Kundenservice bedeutet und im Idealfall durch Umfragen und Kennzahlen messen ob man das richtige tut. Wenn die Mehrheit dann zum Beispiel begrüßt in so einen Fall einen Grund genannt zu bekommen würde es sinn machen danach zu handeln.

@OpenMinded es ist also erst aufgefallen als Gäste nach einer Stunde was gesagt haben? Finde komisch dass die Mitarbeiter nicht bemerkt haben sollen das jeder Gast klitschnass in der Station ankommt und die Sitze deutlich Nasser sind als sonst

@Bananenblatt Danke fürs rauskramen der Kolumne! Hatte diesen herrlichen Artikel vergessen und musste gleich nochmal ein paar mehr Kolumnen erneut lesen 🤣

Direkt vorneweg bevor ich selber einen Shitstorm kassiere: Ich finde die Aussage von Simone Spicale inhaltlich nicht fundiert und sehr realitätsfern. Von einer Lokapolitikerin erwarte ich deutlich mehr Sachverstand in lokalen Themen! Aaaaaber... nein Spaß... Gleichzeitig scheint es so als würden viele den Kommentar falsch interpretieren was allerdings auch an der unglücklichen Formulierung liegen kann. Sie sagte, dass man durch VR Angebote und Attraktionen immer wieder neu erfinden kann und so Neuheiten bietet ohne erweitern zu müssen. Sie sagte nicht, dass das Erlebnis Phantasialand bzw. Freizeitpark zuhause mit einer VR-Brille ersetzt werden kann und wir daher keine Freizeitparks mehr brauchen.

Fand damals auch die Trennung zwischen Magazin und Blog super schwierig... die neue Plattform macht mehr sinn und sieht deutlich besser aus. Bin gespannt.

richtig sie schlug aber ja ein Parkhaus vor. Bestimmt war sie der Meinung dann geht da beides oder irgendwo wird Platz für Busse. Ich glaube wir sind uns einig dass alle Ideen die da geäußert wurden alle sehr naja undurchdacht sind

War da mal mehr?

Für mich neu: Mir wurde ein ganzes Magazin nur zu Fantissima zugeschickt. Super Hochwertig und sehr schön gestaltet. Es wird auf das ganze Team eingegangen und größte Überraschung: Das Vorwort ist von Robert Löffelhardt unterschrieben!

Mir war nicht klar wie krass die Preise gestiegen sind

jetzt nicht in den Himmel "hypen" bitte Hauptsächlich ist hier ein Wartezeiten-Monitor gemeint. Aber bereits letztes Jahr konnte man beobachten dass verschiedene Designs existieren. Statt also woe bei den großen Monitoren überall das ein Standarddesign zu haben kann man dieses jetzt an Themenbereiche anpassen. Auch für den Wintertraum hatten die Monitore ein neues Design bekommen. Außerdem kann man sie für Events wir der Lichtershow in Rookburgh nutzen. Hier gab es eine Druck-Warnanzeige

Uh sehr schöne neue Kampagne "Phantasialand isst Vegan" eventuell wird das Angebot insgesamt ausgeweitet.

Ist allerdings deutlich größer als die anderen Rahmen für die Wegweiser. Eventuell doch ne größere Anzeige oder ein etwas permanenterer Corona Bier Stand

Schwierig die Diskussion hier zu lesen. Ob ein Park zu teuer ist mMn ein ganz anderes Thema! Ob sich eine Jahreskarte lohnt kommt natürlich auf das Gesamtpaket und dir individuelle Lage an. Hauptargument wird aber dich immer die Frage sein: "Wie oft muss ich in den Park damit sich der Eintritt lohnt?" Nur so könnt Ihr übrigens auch sagen ob es eine tasächliche Preiserhöhung gab. Wie oft musste man früher in den Park damit es sich lohnt wie oft jetzt.

heißt? 😅 wie viele Risikobegegnungen sind es denn? - jede Begegnung bedeutet ja immerhin das eine Person positiv getestet wurde

Wie mega cool ist das denn bitte?! Liebe das Konzept die Lichtshows auch noch auszubauen. Ich fand schon super cool, dass die Fontänen/Lichtshow in Berlin zurück ist. Aber das hier ist ja nochmal ein ganz anderer Vibe! Hoffe ich kann es noch live erleben!

9 Monate ist eine sehr kurze Projektzeit Viele Projekte brauchen länger als ein Jahr