Simisu

Hallöchen allerseits. Ich war am Freitag im Park und hab noch mal meine Erlebnisse sacken lassen.

Grundsätzlich kann man sagen, dass wir einen wirklich schönen Tag hatten - vermutlich sogar den schönsten Besuch seit gut 2 Jahren - und ich auch nette "Insights" sammeln durfte. Mehr dazu gegen Ende des Beitrags.

Morgens ist freitags immer noch recht wenig los, sodass wir innerhalb von 2 Stunden beide Winjas, CB, FLY und Colorado geschafft haben. Also fast alle Hauptattraktionen!

Erst gegen 13 Uhr kamen die Menschenmengen. Und selbst dann war es im Park definitiv noch aushaltbar. Was mir nur wieder aufgefallen ist: die Menschenmassen verteilen sich im Wintertraum einfach nicht so gut, weshalb es sich immer an den gleichen paar Wegen staut. Ich bin der Meinung, es müsste noch irgendwelche Events in Richtung Fantasy geben. Vielleicht würde es schon reichen, den Spaziergang um den See als winterliches Event zu kennzeichnen, um die Besucherströme zu verteilen.

Gegen Abend haben wir uns alle(!) Outdoor Shows angucken können. Das ist tatsächlich positiv hervorzuheben, da es letztes Jahr mehrmals die Situation gab, dass man nicht mehr in einen Bereich gelassen, oder "weggescheucht" wurde. So konnten wir uns ohne Probleme die Kaiserplatz Illumination, Pulse of Rookburgh, Tempo der Fuego und die Magic Symphony anschauen. Und ob man es glaubt oder nicht, zwischen den Shows haben wir es sogar noch geschafft, Nightrides auf Taron und Black Mamba zu absolvieren.

Bei Tiempo de Fuego muss ich positiv erwähnen, dass der Bereich endlich nicht mehr vollständig abgesperrt wurde. Wir konnten noch 5 Minuten vor Show Beginn einen Platz ergattern und der Bereich wurde mit Fluchtwegen auch für den Durchgang weiter freigehalten. Viel besser als letztes Jahr. Dennoch wünsche ich mir dringend mal eine neue Projection Mapping Show. Die neue Feuersequenz wird ja sehr gut angenommen.

Wenn ich etwas kritisieren müsste, dann sind es die ausländischen Fachkräfte. Auch wenn diese super lieb und bemüht sind, ist das Problem leider, dass sie ganz oft kein Wort Deutsch können und direkt an der Kasse arbeiten. Dadurch stauen sich teilweise riesige Schlangen auf, obwohl eigentlich nicht viel Betrieb ist. Viele Besucher haben letztendlich auf Englisch bestellt. Ich würde es begrüßen wenn im direkten Kundenkontakt auch jemand arbeiten würde, der zumindest Bestellungen auf Deutsch aufnehmen kann. Aber gleichzeitig ist es natürlich ein Segen diese Mitarbeiter zu haben, da dadurch jeden Tag alle Gastrobetriebe geöffnet haben können. Also diesen Kritikpunkt bitte nicht falsch verstehen.

Nun zu meinen "Insights". Nach meiner Kontaktanfrage an den Park bzgl. Technischen Ausfällen, Kritik an den Quick-Pass etc. Wurde ich vom Park dazu "eingeladen" mir die Situation vor Ort anzuschauen und im Gästeservice vorbeizukommen. Das habe ich mir nicht zweimal sagen lassen. Und was soll ich sagen - hier wird wirklich unfassbar kundenfreundlich gearbeitet. Es wird auf geschlossene Attraktionen hingewiesen, Kulanz gezeigt und die Gäste werden teilweise persönlich begleitet, wenn sie nicht wissen wo etwas im Park zu finden ist. Die Kollegen im Gästeservice machen wirklich eine tolle Arbeit!

Tatsächlich konnte ich sogar vor Beginn der Kaiserplatz Illumination mit Chris persönlich sprechen. Das Gespräch möchte ich gar nicht wiedergeben - ich kann nur sagen, dass es wirklich gut und aufschlussreich war und ich nur meinen Hut davorziehen kann, dass er sich für mich die Zeit genommen hat, trotz seiner Arbeit.

Eine Sache möchte ich aus dem Gespräch allerdings gerne wiedergeben: Wenn ihr Probleme oder Kritik habt, dann sprecht diese offen an! Kontaktiert den Park, oder wenn ihr vor Ort seid, schaut im Gästeservice vorbei. Viele Fragen klären sich auf diese Weise vermutlich direkt.

Danke nochmal an den Gästeservice, an Chris und an das Phantasialand für den schönen Tag!

Sehr gut geschrieben @funtime_arena . Ich finde es sehr schade, dass sich YouTuber mittlerweile ständig für jeden, sorry, Driss erklären müssen.Da habe ich auch jetzt im Wintertraum lange mit @mission_freizeitpark drüber geredet. Macht einfach weiter so @funtime_arena , @mission_freizeitpark und @Peddaaa , @Simisu (Alex &Pete).
Und Ben.....danke für deine Geduld als ich Dir durchs Bild gelaufen bin 🙈und wie immer für das nette Gespräch.
LG Andrea 😊

Mein Post war eigentlich viel länger.. ich wollte dazu etwas schreiben. Aber ich bin vor dem Abschicken noch einmal in mich gegangen und habe es dann doch gelassen. Es bringt nichts. Denke manche Dinge passieren ja nicht einfach so. Damit ist dann auch sicher alles gesagt.

Ja Ben, kann ich bestätigen, dass es sich nicht vermeiden lässt, dass Personen als Beiwerk zu sehen sind, auch wenn wir versuchen es möglichst zu vermeiden. Aber das geht natürlich nicht zu 100%. Und natürlich machen wir uns erst recht nicht über Andere lustig. Schon gar nicht über Mitarbeiter, die einfach ihren Job machen (Du bist nicht gemeint).

Du darfst diesen "Account" auch gerne beim Namen nenne. Weiß gar nicht wieso (Ironie), aber irgendwie fühle mich angesprochen. Sorry das will ich nicht einfach so stehen lassen. In diesem Forum hat Pascal vor Jahren das Unterforum für „Vlogs und Social Media“ erstellt und das mit dem Grund das die Topics nicht mit Videos "zugemüllt" werden, sondern das es dafür einen separaten Platz gibt. Dieses Unterforum ist losgelöst vom Thema Phantasialand, wie es auch andere Unterforen sind. Hier können also Videos oder Beiträge zu verschiedenen Themen oder Parks gepostet werden. Und genau das tue ich. Zu jedem größeren Phantasialand-Video eröffne ich dort einen neuen Beitrag und auch einige andere "besondere" Videos möchte ich dort mit euch teilen. Es ist aber bei weitem nicht so, dass ich jedes meiner Videos dort poste. Natürlich gehören Videos mit Phantasialandbezug schon irgendwo hier gepostet und wenn ich denke das ein oder andere ist für einige interessant, dann poste ich das ebenfalls. Wer die Videos oder meine Person nicht mag, der braucht den Beitrag ja nicht anklicken und erst recht nicht das Video gucken. Es ist ja auch nicht so dass ich hier alle paar Tage das ganze Forum mit neuen Videos zu spamme. Und ja ich gebe dir recht dass ich mich nicht an jeder Diskussion beleidige, das hat aber mehrere Gründe. Erstens muss ich nicht überall meinen Senf zu abgeben. Das mache ich schon in meinen Videos und zum anderen fehlt mir dafür auch einfach die Zeit. Neben meinem eigentlichen Beruf betreibe ich einen YouTube Kanal, habe einen Podcast, fahre in Freizeitparks und habe zudem auch noch ein Privatleben. Niemand ist doch verpflichtet immer und überall seine Meinung abzugeben nur weil man in einem Forum angemeldet ist. Trotzdem kommt es hin und wieder vor, dass ich einen Beitrag schreibe. Und wie du siehst bekomme ich doch einiges mit. Denn ich surfe hier regelmäßig im Forum und bin einfach meistens stiller Leser. Was ist daran denn so schlimm? Ich kenne viele Leute hier aus dem Forum und sieht man sich im Park dann redet man auch miteinander. Ich bin schon so viele Jahre hier mehr oder weniger aktiv. War damals bei den Phantafremd Events dabei und find es einfach interessant hier so viel über meinen Homepark zu erfahren und mit anderen in den Austausch zu kommen. Aber bitte mach es mir nicht zum Vorwurf hier nicht ständig meine Meinung zu posten. So wie sich das anhört erlaubst du Leuten nur hier Dinge zu posten wenn sie regelmäßig wie du aktiv Dinge posten. Mein Beitrag den ich einbringe sind dann halt meine Videos. Gerade die Videos von Saisoneröffnungen die alle Neuheiten zeigen denke ich passen doch hier ganz gut hin. Eine Sache weise ich aber entschieden zurück: Ich filme keine Gäste im Park! Nicht im Phantasialand, nicht in anderen Parks und nicht auf der Kirmes oder wo ich mich sonst noch so rumtreibe! Wenn Leute ins Bild laufen und was sagen wollen schneide ich dies meistens sogar raus. Du kannst dir nicht vorstellen was für merkwürdige Aktionen ich da schon erleben durfte. Das aber im Hintergrund Personen rumlaufen in einem vollen Park ist ganz normal. Das ist von der rechtlichen Seite auch gar kein Problem, da die Personen Beiwerk (so nennt sich das tatsächlich) sind. Der Fokus liegt nicht auf diesen Leuten. Da kann ich jetzt ein großes Fass aufmachen, aber glaube mir nach 10 Jahren YouTube habe ich vieles erlebt und weiß wovon ich reden. Falls trotzdem mal jemand zu sehen ist, der das nicht will, kann er sich gerne bei mir melden und es wird verpixelt (auch wenn ich das nicht machen muss). Meine Kontaktdaten stehen unter jedem Video zudem gibt es die Möglichkeit die Kommentare zu nutzen oder mich z. B. via Instagram anzuschreiben. Wenn man Videos an Orten macht die stark besucht sind, dann bleibt es nicht aus das man vielleicht andere Personen irgendwo erwischt. Das andere Kollegen das anders machen braucht ja nicht den Grund haben sich schützend vor den Gästen stellen zu wollen. Vielleicht mal dran gedacht das andere Personen vielleicht nicht immer die Möglichkeiten haben jede Woche unterwegs zu sein und sich dafür lieber vor einem Greenscreen stellen und von zu Hause aus berichten? Da könnte man dann direkt über das nächste Problem sprechen... werden bei allen denn immer die Quellen von den eingebendeten Szenen korrekt angegeben? Denn wenn ich nicht unterwegs bin, aber trotzdem von irgendwas berichten möchte, dann brauche ich dazu auch einige Aufnahmen die sich viele einfach ohne zu fragen aus anderen Videos rausziehen. Dazu hab ich dann nochmal eine gesonderte Meinung aber das gehört nicht hier her. Trotzdem sollte es ja auf jeden Fall richtig angegeben werden, wenn man schon Inhalte fremder Personen benutzt. Schön auch das du berichtest das Alex & Pete gerne aus den Hotels berichten. Das stimmt, aber auch die beiden sind nicht den ganzen Tag im Hotel, gehen auch in den Park und vloggen dort. Auch da laufen gerne Personen im Hintergrund durch das Bild. Die beiden können es sicher bestätigen, denn das "Problem" wirst du immer haben. Dies gilt im Übrigen auch für das filmen von Fachgeschäften. Da steht der Ride im Vordergrund und nicht die Personen die mit der Achterbahn oder dem Flatride fahren. Rechtlich gibt es da nichts zu bedenken, wenn man nicht z. B. mit dem Finger auf Leute zeigt und das Thema dann plötzlich bei fremden Personen ganz alleine liegt, die davon vielleicht erst online erfahren. Das sollte natürlich nicht sein.

Ich schaue mir Videos von Alex & Pete auch gerne an und würde die VLOGs vermissen.

Auf der anderen Seite nervt mich dieser Mist schon manchmal. Man denkt an nix böses und da steht wieder so einer mit der Kamera und bist gefühlt mitten drin gerade. Sind aber nicht nur die Vlogger sondern allgemein die Tatsache, dass die Leute alles und jeden und immer auf Fotos und Videos festhalten müssen. Würde in der Kölner Innenstadt gleich Jesus erscheinen hätte man davon 1000 Videos aber mit den eigenen Augen hätte es fast niemand gesehen.

Wir haben doch hier im Forum auch den einen Account, der hier Videos von beliebigen Parks postet - teils komplett ohne PHL Bezug und sich sonst an keiner Diskussion beteiligt. Bei dem sind ständig Gäste im Video zu sehen.

Positive Beispiele, um auch das zu nennen: Spezy, der eher über Parks berichtet, den Content auch super aufbereitet und darauf achtet wer zu sehen ist. Und auch Alex und Pete, die oft Hotelzimmern filmen oder die Perspektive so wählen, dass sie selbst und Theming zu sehen sind. Das sind gute Youtuber. Also es gibt die positiven Beispiele und denen folge ich dann auch gerne.

Mir ist das Prinzip von Glastüren bekannt! Danke für die Aufklärung ;)
Aber glaub ich ehrlich gesagt auch nicht, denn da gibts bestimmt wieder viele, nennen wir sie mal Idioten, die die dann beschmieren, kaputt, etc. machen würden.
Ich als Park würde das Risiko an der Stelle mit großen Glasfronten nicht eingehen wollen.

An eine Verglasung in Richtung Kaiserplatz glaube ich, noch, nicht.
Irgendwie müssen die Mitarbeiter in die Hütten noch kommen, um uns auch den leckeren Glühwein auszuschenken. ;)

Von gestern…

Ich hab mich ganz entspannt gegen kurz vor 6 eingeloggt und musste nicht warten und konnte alles ganz entspannt buchen, was wir haben wollten. Klar, wenn man auf die Eco-Zimmer aus war, dann musste man sich die Nacht um die Ohren schlagen.

Ich weiß auch nicht, ob man sich mit dem Konzept der XXL-Pancakes auf lange Sicht halten kann...
Wie Du ja sagst, dass ist eher ne Nachspeise als Hauptgericht.
Im Efteling gibts auch ein Pfannkuchenhaus, aber da gibt es auch herzhafte Varianten. Die Kebap Variante kann ich sehr empfehlen :D
Aber es ist nur ein großer Pfannkuchen auf dem Teller und den kann man gut schaffen pro Person. Man ist danach nicht im Zucker- bzw. Fresskoma wie hier bei den XXL-Pancakes. Und ich finde dieses XXL Thema ist auch so was von gestern mittlerweile. Mal gucken, wann Jumbo Schreiner anrückt um den Test zu machen!

Die Speisen zu teilen ist ja irgendwie auch keine gute, langfristige Lösung sondern die Notlösung momentan. Außerdem sind Pfannkuchen oder Milchshakes in meinen Augen eher Nachtisch und ich denke vielen würde gerne was herzhaftes Essen und dann später halt noch mal was Süßes hinterher und dann nicht 20 € für einen riesen Milchshake ausgeben. Könnte aber auch einfach eine Marketingkampagne sein um am Anfang im Gespräch zu bleiben und gute Bilder für Insta oder Youtube zu erzeugen ;)

OT: Ich stelle mir gerade vor was wäre, wenn das PHL dort kein Pfannkuchenhaus hingezimmert hätte, sondern ein Restaurant auf dem Niveau der Taverne oder des Uhrwerks. Aber da denke ich dann auch an den Satz von Parkfan95: Gut dass es keine Jahreskarten mehr gibt, sonst würde es um Brühl herum viele dicke Leute geben :D

Noch als Nachtrag:
Gerade das Video aus dem Phantasialand vom Wochenende vom Parkfan95 auf Youtube gesehen. Die haben sich die Pancakes zu Dritt geteilt mit extra Besteck für jeden. Scheint also doch zu gehen!

Wenn man die sich nicht mal teilen soll.... Finde ich sehr grenzwertig. Wieviele gibt es denn, die diese Portionen komplett verdrücken können?
Macht die Dinger doch einfach kleiner und gut ist.
Aber so schnell sieht uns der Laden auch nicht wieder, wenn sich da nichts ändert am Angebot.

Das kann ich bestätigen. CA ging super im Brautkleid 😍 
 
Aber Fly oder Taron hätte ich mich mit dem Kleid nicht getraut 😅
 

Wir fanden es gut. Nachdem es anfangs schleppend lief (nie Frank und eine Bedienung war da) haben wir schlimmestes befürchtet. Aber letztendlich ging der Service schnell von der Hand. Es wurde immer wieder etwas angeboten und wir könnten, vor allem zum Schluss, auch mehrere Drinks auf einmal bestellen. Die letze Runde lief gegen 5 vor 11. Das hat uns gut gefallen. Snacks wurden auch regelmäßig nachgefüllt.
Wir sind mit n Plus raus gegangen. Also alles bestens.
Ob wir das wieder haben müssen? Naja wenn man eh in die Bar will ist das sicherlich n guter Deal. Ansonsten eher weniger.

Hinzuzufügen wäre vielleicht auch noch, dass der Außenbereich der Li River bar gestern ganz normal Bar Bereich war.
Es lagen um 20:30 die ganze normalen Barkarten auf dem Tisch und der Kellner ging herum.
Scheint wohl mit der Auslastung des Bamboos zusammenzuhängen.

Vielleicht besucht ja jemand das Event und kann berichten, wie das Event umgesetzt wird 😊

Also irgendwie liest sich das auf der Webseite wie das normale Buffet nur mit Getränken inkl, oder?
 
https://www.phantasialand.de/de/celebr-eat/african-journey/
 
Frage mich gerade, was hier so besonders sein soll?
 
 

Psssst. Nicht so laut. Sonst kommen zu viele Menschen an dem Tag.

Die Show Finals der Sommersaison sind dieses Jahr am 31. Oktober. Dann gibt es bis zum Wintertraum erstmal keine Shows.
Ob das irgendwo steht, weiß ich nicht, aber ein guter Freund der immer zu den Show Finals da ist, ist da ne sichere Quelle für mich.

Wir sind am Wochenende auch endlich da und haben euer Video auch mit Freude gesehen. Die Auswahl hätte ich auch größer vorgestellt, sah trotzdem lecker aus.
 
nun eine Frage, diese soll jetzt nicht unverschämt oder falsch rüber kommen. Aber kann man sich bei der letzten Runde auch noch zwei Drinks bestellen, damit man noch ein Stündchen abgedeckt ist? 😅
 
und wisst ihr, ob Extra Wünsche machbar sind? Zb in den alkoholfreien coconut Kiss ein Schuss rum (der ja auch woanders im Angebot vorhanden ist) rein für eine Art pina colada?
danke

Das freut uns, dass wir Dir mit dem Video ein wenig weiterhelfen konnten
Ich denke, wenn man lieb fragt, bekommt man auch noch zwei Getränke zum Schluss. Wir haben das jetzt aber nicht ausprobiert.
Denke das Selbe gilt auch für Extrawünsche. Einfach mal lieb fragen
Euch dann viel Spaß am Wochenende

Ab 23 Uhr kamen dann auch noch "normale" Gäste in die Bar und konnten ganz normal von der üblichen Barkarte bestellen. Wir sind auch noch bis 1 Uhr geblieben, weil es einfach so super schön an dem Abend noch war.