Die Qualität des Essens, die Speisekarte etc. ist nach wie vor vollkommen akzeptabel.
Aber was den Service angeht - da kann ich meinem Vorredner nur recht geben. Als wir das letzte Mal im Mandschu essen waren, erlebten wir etwas sehr grenzwertiges. Zunächst bestellten wir 2x Eistee. Einer wurde serviert, der andere "vergessen", nach mehrmaligen nachfragen kam dann auch der zweite Eistee - mit dem Kommentar "Das Eis ist sogar noch nicht geschmolzen" - nunja, eher unlustig. Der Hammer kam dann aber noch. Wir bestellen 2x Ente süß-sauer. Normalerweise wird eine Warmhalteplatte auf den Tisch gestellt, meistens mit 2 Tellern drauf. Dann kommt eine Schale mit der Ente sowie dem Gemüse und eine Schüssel Reis. Nun portioniert man sich selber den Reis, die Ente, das Gemüse auf den leeren Teller, klar, wie beim Chinesen eben. Dieses Mal fehlte aber die Warmhalteplatte, - ok. Nun kam aber ein eher unsicher wirkender Mitarbeiter mit einem großen Tablett, servierte uns die Schale mit Ente und Gemüse direkt vor die Nase, daneben die Schale mit dem Reis. Und fertig. Ohne Teller! Nach ca 5 Minuten schafften wir es eine andere Mitarbeiterin auf uns aufmerksam zu machen und somit bekamen wir dann auch netter Weise einen Teller, auch wenn die Ente schon halb kalt war. Als "Topping" nach dem Essen räumte derselbe "fähige" Mitarbeiter auch unser Geschirr ab, er knallte ein Tablett auf unseren Tisch, wo noch Teller inkl Essensreste vom Nachbartisch drauf waren, was man wohl so auch nicht in der Gastronomie unter Etiquette versteht.
Also liebes Phantasialand, ich weiß nicht wo das Service Team aus vergangenen Mandschu-Zeiten hin ist, aber dass was dort scheinbar momentan geboten wird, ist aufjedenfall weit unter der Klasse die das Restaurant preislich und optisch ausstrahlt.
Wir haben letztes Wochenende mal wieder das Mandschu besucht, wir waren ebenso vor einigen Wochen schonmal da.
Beide Male fiel die Bewertung des Restaurants ähnlich aus.
Zunächst zum Positiven:
- Die Speisekarte ist übersichtlich und alle Allergene und Zusatzstoffe werden detalliert aufgeführt
- Die Speisen wurden von uns durchgehend als schmackhaft empfunden
- Die Preise in Relation zur Portionsgröße waren angemessen bzw nicht "überteuert"
Leider wiegen diese Punkte den mehr als mangelhaften Service nicht wirklich auf. Beide Male kam es zu diversen "Missverständnissen" , langen Wartezeiten oder auch durchaus zu gar keiner Reaktion. Wir mussten zuletzt sogar etwas lautstark auf uns aufmerksam machen.
Ich würde mir wünschen, dass hier viel mehr am Qualitätsmanagement gearbeitet wird. Oftmals liefen die Angstellten wie Kopflos an den Gästen vorbei und würdigten diesen keines Blickes. Die Auffassungsgabe einiger Mitarbeiter war mehr als beschämend, die Reaktion auf Probleme oder Anfragen ging auch mehr schlecht als Recht, wir (allesamt EP Inhaber) haben zuletzt einfach alle zusammen bezahlt und die Rechnungsbeträge selbst untereinander ausgetauscht um nicht noch weitere Zeit und Nerven zu verschwenden.
Fazit (in Schulnoten aufgeführt):
- Einteilung/Empfang: 3-
- Speisekarte: 2-
- Qualität des Essens: 2+
- Menge des Essens: 2
- Service: 4-
Gesamt: 3
Empfehlung der Phantafriends: Ente süß-sauer und Eistee Mango-Passsionsfrucht
Da hat wohl jeder Gedacht `Sieht keiner`...oder ´hier sind so viele im Bus, wird schon jemand anderes helfen`...Das ssowas vorkommt ist schon schlimm genug, und das dann niemand Hilft...Nachts auf ner Straße Ok, aber nicht in einem Vollbesetzen Bus.
PhantaFriends go to Efteling 11.09.2016
Nachdem ursprünglich geplant war, dass @tivoli und ich nach Efteling fahren wollten, wurden es am Ende insgesamt 5 PhantaFriends, die sich auf den Weg nach Efteling gemacht haben.
@Shalimar war noch nie in Efteling und ich bin die Achterbahnen noch nicht gefahren. Also 1,5 Premieren an dem Tag.
Wir kamen gegen 10:20 Uhr am Park an. Nachdem wir unsere Eintrittskarten erhalten hatten und wir im Park waren, gingen wir vorbei an „Baron 1898“ zum „Vliegende Hollander“. Die Que ist, wie die Station sehr schön und detailliert gestaltet.
Die Fahrt ist nicht sonderlich spektakulär oder lang. Der Dark Ride Teil am Anfang ist, wie ich finde, das Beste an der Bahn. Das Besondere an dem Water Coaster von KumbaK Coasters, ist, dass die Wagen immer Schienenkontakt haben und nicht wie bei denen von Mack, frei schwimmen.
Nach dem Holländer sind wir zum Georg und dem Drachen gegangen. Nach einer Wartezeit von ca. 35 Minuten, waren wir bereit für das Duell Feuer gegen Wasser. Nach einer rasanten Fahrt, hat Feuer gewonnen. So fuhren wir, unter Jubelrufen, als Sieger in die Station ein. Ich persönlich finde „Joris een de Draak“ etwas rappeliger als „Wodan“ im EP.
Anschließend gingen wir Richtung „Vogel Rok“. Vorher sind wir aber noch mit der größten Schiffschaukel Europas gefahren, dem „Halve Maen“. Von dort aus ging es an der Baustelle von „Symbolica“ vorbei zur „Padgode“.
Nach dem wir Efteling von oben gesehen hatten, ging es endlich zu „Vogel Rok“. Die Warteschlange beginnt unter dem größten Vogel Europas und ist ein wenig thematisiert. Die Bahn ist ein Coustem MK-900 von Vekoma, wie unser guter alter Temple. Allerdings ist „Vogel Rok“ kürzer als der Temple, dafür aber schneller und besser thematisiert.
Mittlerweile hatten wir alle Hunger. Die Wahl fiel auf das Restaurant „Panorama“ neben der Dunkelachterbahn. Die Auswahl im Selbstbedienungsrestaurant sagte uns nicht zu, deshalb gingen wir ins Bedienrestaurant.
Die Auswahl ist nicht sehr groß, trotzdem wurden wir fündig. Dreimal Gyros und zweimal Lachs, beide Gerichte jeweils mit Pommes und Salat. Für den Preis von 12,50 € für das Gyros und 15 € für den Lachs, haben wir eine vernünftige Portionsgröße bekommen. Die Qualität war gut, ist im Phantasialand allerdings etwas besser.
Voll gefressen ging es zum ersten Dark Ride des Tages: „Droomvlucht“.
Trotzdem, dass der gesamte überdachte Wartebereich voll stand, ging es immer stetig weiter. Nach ca. 35 Minuten konnten wir unseren Flug durch eine Traumwelt starten. Es ging durch Wälder, an Luftschlössern, Feen und Trollen vorbei. Als Ridesystem kommen, jeweils zwei, zu einem Zug zusammen gekoppelten, Hängegondeln zum Einsatz, welche während der Fahrt gedreht werden können. Nach einer viel zu kurzen Fahrt gingen wir zu „Fata Morgana“.
Dieser Dark Water Ride von Intamin ist 4 Jahre älter als die „Hollywood Tour“. Glaubt aber deshalb nicht, dass „Fata Morgana“ in einem schlechteren Zustand ist. Weit gefehlt! Alle drei Dark Rides des Parks sind in einem Top Zustand, trotz 365 Tage Öffnung. Da könnte sich unser schönes Phantasialand eine Scheibe von abschneiden.
Zurück zu „Fata Morgana“. Es ist eine wunderschöne Themenfahrt durch 1001 Nacht, die man mit ein wenig mit der guten alten Gondelbahn vergleichen kann. Ich möchte nicht so viel verraten. Nur so viel. Kurz vor der Station spielen eure Augen ein wenig verrückt.
Eigentlich heißt es ja immer: „Das Beste kommt zum Schluss.“. Stimmt bei uns jetzt leider nicht. Denn „Baron1898“ war unsere vorletzte Bahn des Tages und auch die Bahn mit der höchsten Wartezeit. Aber was tut man nicht alles um in der ersten Reihe sitzen zu können. Also hieß es für uns nur eins: „WARTEN“. Nach einer gefühlten Ewigkeit, die eigentlich nur ca. 1 Stunde dauerte, war es soweit. Jeder erhielt ein Ticket auf dem die Reihe und der Raum für die Pre-Show stand. Die Pre-Show ist echt wirklich richtig klasse und auch die restliche Gestaltung von „Baron 1898“ ist umwerfend. Leider ist die Fahrt an sich, bis auf die erste Abfahrt, wenig spektakulär. „Baron 1898“ besitzt auch keine Weltrekorde. Nur eine Besonderheit hat die Bahn dann doch: Sie besitzt als bisher einziger Dive Coaster vor der Abfahrt keine Kurve.
Da bis zur Parkschließung noch Zeit war und die Warteschlangen noch geöffnet hatte, nutzten wir die Chance um die letzte Fahrt des Tages zu machen.
@Shalimar, @bean12345, @tivoli und @Prof.Ulf wollten noch mal den „Vliegende Hollander“ fahren und ich wollte gerne noch „Python“ ausprobieren. Also trennten wir uns und ich machte mich auf den Weg zu „Python“. Ich hab vorher von verschiedenen Leuten gehört, dass „Python“ ein Rappelcoaster sei, der sich wohl nicht schön fahren lässt. Das fand ich nicht. Klar ein paar kleinere Schläge bekommt man ab, aber auf „Joris een de Draak“ bekommt man, wie ich finde, mehr Schläge ab. „Python“ ist ein wahres Urgestein in Efteling, denn die Bahn vom Modell Double Loop Corkscrew von Vekoma wurde 1981 eröffnet und war zu dieser Zeit die größte Stahlachterbahn Europas und die erste mit Looping von Vekoma. Da die meisten Besucher Richtung Ausgang unterwegs waren, konnte ich fast direkt im Zug Platz nehmen. Vom dem Lifthill hat man einen schönen Ausblick über Efteling, den man auch gut genießen kann, denn es ist ein sehr langsamer Lift. Die Fahrt an sich ist recht übersichtlich und schnell vorbei. Da es leer war, stellte ich mich noch mal an und fuhr nochmal mit dem vorletzten Zug.
Im Anschluss suchte ich die anderen, die sich noch auf dem „Vliegende Hollander“ befanden. So wartete ich geduldig, immer die Bahn im Blick um ein Foto von den PhantaFriends zu machen. Dass ist das Ergebnis.
Auch wenn wir nicht wollten, mussten wir nun leider den Park verlassen, weil dieser zu machte. Wir waren alle müde und erschöpft nach diesem Tag. Auf der Rückfahrt haben wir noch einen Zwischenstopp bei McDonald’s eingelegt und uns überlegt, dass es keine schlechte Idee sei, dass Ganze zu wiederholen.
Danke an @cephista für das Bild vom Wartebereich von "Droomvlucht".
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