flaffstar

Das sehe ich ja auch ein. Der Park kann da nichts für - zumindest nicht für die Ausfälle um 15 Uhr. Und natürlich sind sie auch "Im Recht". Aber jetzt reden wir nicht von einer gerichtlichen Verhandlung sondern um einen Besuch im Freizeitpark. Da geht es den Betreibern ja grundsätzlich darum, dass die Gäste einen schönen Tag haben. Das war am Donnerstag einfach schwer möglich. Und um das für dich, @TaronLover19 , besser einordnen zu können: Als der Stromausfall passiert ist, stand ich mit meiner Gruppe kurz vor der Station von Taron. Dem vorangegangen sind bereits 45 Minuten Wartezeit (und mehre andere Ausfälle an anderen Attraktionen...). Taron ging in Störung, die übliche Ansage bzgl. einer technischen Störung kam vier, fünf mal und sonst nichts. Man konnte über eine Stunde lang gar nicht wissen, was überhaupt los war. Kein Mitarbeiter hat darüber informiert, keine Lautsprecherdurchsage. Zusammengerechnet mit der Wartezeit war hier bereits zwei Stunden flaute. Klar - ich hätte die Queue verlassen können und hätte dann gemerkt, dass keine anderen Großattraktionen in Betrieb sind. Auch doof. Fakt ist, in Vergangenheit wurden Ausnahmesituationen einfach besser gehandhabt. Tatsächlich gehen die Öffnungszeiten aber alle auf 11 Uhr zurück. Die Mamba fuhr ja jetzt sogar immer schon ab 9. Also entweder die API hatte Probleme, oder es gab wieder einen größeren Ausfall. Ich tippe tatsächlich auf ersteres, da diesmal auch alle kleinen Attraktionen als geschlossen angezeigt wurden. Vielleicht kann @Linearmotor was dazu sagen, der ist ja heute morgen schon erfolgreich FJP gefahren 😂 Die Öffnungszeiten wurden um 1,5 Stunden verlängert.

Naja das würde ich jetzt nicht negativ interpretieren. In guten Servicerestaurants ist es sonst einfach anders rum. Der Tisch ist in der Regel voll gedeckt und nach der Bestellung wird "überflüssiges" besteck wieder mitgenommen.

Um nochmal auf die Stromausfall Geschichte zurückzukommen - es wird KEINE Kompensationsleistungen geben. Mehreres an dieser Mail stört mich leider. Einen großen Ausfall von 15 Uhr bis 16:40 als "zeitlich eng begrenztes Ereignis" zu betiteln, ist für mich einfach falsch. Das sind immerhin gute 20% der gesamten Öffnungszeit. Dann möchte kurz noch mal erwähnen, dass den ganzen Tag über - auch schon vor dem Stromausfall - der Park mit technischen Problemen zu kämpfen hatte. Fly machte erst eine Stunde später auf, Taron war Mittags auch über eine Stunde lang down, Crazy Bats fuhr ebenfalls erst ab halb 1, Chiapas sogar erst eine Stunde vor Parkschluss. Zwischendrin stand ich in der Queue von der Mamba die geräumt wurde und die Colorado hatte auch Ausfälle. Das habe ich auch in meiner Mail an den Park geschrieben - hab aber vermutet dass das ebenfalls mit den Schwankungen im Stromnetz zu tun hatte. Dass ich hier jetzt mit diesem Satz abgefertigt werde "Wer immer Ihnen mitteilte, dass dieses ein Problem sei, dass schon länger bestünde und dass die Problematik im Phantasialand selbst zu suchen sei, hat Sie hier leider vollkommen falsch informiert." Finde ich komplett daneben, weil ich es doch selber erlebt habe? Übrigens hab ich in meiner Mail NIEMALS erwähnt, dass der Park daran schuld sei. im Gegenteil - ich hab mich für den netten Kontakt vor Ort bedankt. Für mich ist das in Sachen Gästeservice wirklich absolut schlecht. Wenn jetzt jemand denkt "was sollen sie denn machen, der Park kann doch nix dafür" - und der Gast schon oder was?

Denke mal immer wenn's ne Ratssitzung gibt. YouTube hat mir eine Benachrichtigung dazu rausgehauen 😅

Ich hab mal wieder in den Livestream vom Brühler Stadtrat eingeschaltet und die Fragerunde der Bürger geht natürlich in eine einzige Runde: die Erweiterung des Phantasialands. Gefühlt hat mittlerweile sogar der OB die Faxen dicke von der Geheimnistuerei des Phantasialand bzgl. Ihrer Pläne für die Erweiterung. Allerdings geht er davon aus, dass das Phantasialand sehr kooperativ und kommunikativ sein wird, sobald das Bauleitverfahren eingeleitet wird. Er hat aber auch erwähnt, dass nach der ganzen Erstellung der Gutachten die Entscheidung für oder gegen den Abstoß des NSGs in Münster vor Gericht getroffen wird.

Die Terrasse war nicht gut besucht weil da zunächst gar nix war und dann einfach immer gesperrt. Ich hab mir damals von da oben immer gerne tiempo der fuego angeschaut - ging irgendwann leider nicht mehr. Da oben mit einem Cocktail in der Hand auf Chiapas Blicken.... Ja da sehe ich mich.

Was ich viel schlimmer finde, dass bei der Colorado gefühlt die Hälfte der Leute im Zug Handys in der Hand haben - gerade bei den Schulklassen ist das ein riesen Problem. Da wird leider fast gar nicht durchgegriffen. Hab mit den Operatoren auch darüber gesprochen, die nervt das auch riesig, aber die "können bei der Menge nichts machen". Es wird beim Einstieg gesagt, aber was nach dem dispatch passiert, können sie nicht beeinflussen. Schuld sind laut denen übrigens auch die Billigtickets die haufenweise Halbstarke in den Park ziehen - aber das mal nur so am Rande. Finde ich Sicherheitstechnisch auch sehr schwierig.

Absolutes elitäres ballwissen

Niemand sagt was gegen Michael Lass!

So sehr ich das feier, Ich kann mir den 4 Zug Betrieb gar nicht richtig vorstellen. Am Donnerstag wurde die Bahn mega gut im 3 Zug Betrieb abgefertigt. Der Zug rollte direkt in die Station durch, gleichzeitig stand die Station kaum leer. Also perfekt getimed. Der 4 Zug Betrieb geht ja dann Richtung Olympia Looping auf'm Oktoberfest 😂

War n Witz ;)

Wie kann denn der Europapark der beste Park der Welt sein, wenn das Phantasialand der beste Park Deutschlands ist? 🤪🤪

Definitiv nicht die gleiche. Die bei taron ist noch eine ganz Junge Eule. Müsste ein Uhu Jungvogel sein - die nisten sich ja immer in Felsen ein. Was das für ein Kollege in Fantasy sein könnte, kann ich leider nicht erahnen. Aber wie genial ist das denn? Schon zwei Eulen..... Dabei kommen die Eulensteins doch aus Rust?

Mit der Argumentation macht man es sich meiner Meinung nach zu einfach. Ich gehe Recht ähnlich oft in den Europapark und die einzige negative Entwicklung die ich dort feststellen kann sind die Preisexplosionen im Hotel Resort. Ansonsten habe ich - und das sage ich unübertrieben - den Park noch nie mit einem schlechten Gefühl verlassen. Klar die machen auch nicht alles perfekt, aber diese kleinen negativen Erlebnisse gehen einfach unter in dem sonst so erstklassigen Gesamterlebnis. Es gab mal eine Zeit, in der mich die neue Geschäftsführung ein wenig genervt hat, weil alles auf einmal VR, alles Digital, alles Crosspromo etc. war. Fakt ist aber: das ist mir nur als Fan großartig aufgefallen, weil ich mich online darüber so viel informiert habe. Im Park allerdings ist mir sowas nie negativ aufgestoßen. Den Europapark Exkurs aber mal so am Rande....

Kurze Antwort: im groben unterstütze ich deine Meinung. Und dass obwohl sich mein Besuchsverhalten nie geändert hat. Meistens ein bis zwei Mal im Sommer und dann 3 mal im Wintertraum. Ich erkenne aber ein Muster: Einzelne Bereiche und Personen geben sich riesige Mühe den Park weiterhin auf einem Weltklasse Niveau zu halten, während andere scheinbar komplett darauf sch..... Meiner Meinung nach leistet die Parkleitung im operativen Geschäft super Arbeit (Herr Jonas und Herr Theis) und auch in Sachen Gastronomie hat man mit Nana David einfach eine Weltklasse Köchin am Start. Aber es gibt dann auch andere Bereiche die das alles einfach kaputt machen. Auch darf man nie vergessen: was das phantasialand auf der Fläche bislang gezaubert hat, ist absolut Weltklasse und einmalig. Es ist keine Selbstverständlichkeit einen Park in der Nähe zu haben, der so eine hochkarätige Auswahl an Attraktionen gepaart mit Weltklasse Thematisierung besitzt. Aber auch ich bin der Meinung, dass die letzen Jahre vieles einfach leidet. Gefühlt sind ja ausschließlich diese thematischen Upgrades und die Gastro die einzig positive Entwicklung - dass es die überhaupt gibt wundert mich ein bisschen. Verschlechterungen kann ich hingegen mehr aufzählen. Aber alles basiert darauf, dass der Park derzeit als absolute Cash Cow betrieben wird. Es gibt kaum nennenswerte Neuheiten, die Preisstruktur ist auf Gewinnmaximierung ausgelegt und dadurch holt man sich genug unerwünschtes Publikum in den Park, die gar nicht schätzt was das Phantasialand auf die Beine stellt. Dadurch ist die Vermüllung, der Vandalismus und die Handynutzung auf Attraktionen deutlich gestiegen. Die Mitarbeiter greifen dazu auch noch einfach nicht durch und lassen alles durchgehen. All das vermiest meinen Besuch und mein Gesamterlebnis leider auch. Gleichzeitig regt mich diese Dualität in Sachen Gestaltung mega auf. In Berlin baut man einen Haufen maßgeschneiderte Vitrinen mit super geilen Anitquitäten - einer meiner geheimen Hobbys ... - und in der Colorado Queue stehen ein paar alte Obstkisten. Die Vitrinen schaut sich am Ende keiner an, während in der Colorado Queue täglich Tausende Menschen stehen. Wer setzt da die Prioritäten? Und während das 4D Kino endlich das langersehnte technische Upgrade erhielt, wurde der Film scheinbar billig und lieblos bei einer noname Firma bestellt. Gleichzeitig gibt es große tote Flächen im viel zu kleinen Park mit der Hollywood-Tour und dem Mondsee und kein Gast wird jemals erfahren was damit eigentlich passiert. Vielleicht wartet man auf die Erweiterung - aber ohne Öffentlichkeitsarbeit wird man die Gegner nicht auf seine Seite ziehen. Warum stellt man keine Konzepte vor? Warum redet man nicht persönlich mit den Bürgern die Sorge um ihre Stadt haben? Wo in aller Welt ist das Problem? Ist es der Stolz? Ich weiß es nicht. Ich liebe das Phantasialand weiterhin, aber ich mach mir auch riesen Sorge um die Zukunft und ich verlasse in letzter Zeit selten den Park, ohne ein Erlebnis was mir negativ aufstößt.