Ruechrist

Hallöchen allerseits. Ich war am Freitag im Park und hab noch mal meine Erlebnisse sacken lassen.

Grundsätzlich kann man sagen, dass wir einen wirklich schönen Tag hatten - vermutlich sogar den schönsten Besuch seit gut 2 Jahren - und ich auch nette "Insights" sammeln durfte. Mehr dazu gegen Ende des Beitrags.

Morgens ist freitags immer noch recht wenig los, sodass wir innerhalb von 2 Stunden beide Winjas, CB, FLY und Colorado geschafft haben. Also fast alle Hauptattraktionen!

Erst gegen 13 Uhr kamen die Menschenmengen. Und selbst dann war es im Park definitiv noch aushaltbar. Was mir nur wieder aufgefallen ist: die Menschenmassen verteilen sich im Wintertraum einfach nicht so gut, weshalb es sich immer an den gleichen paar Wegen staut. Ich bin der Meinung, es müsste noch irgendwelche Events in Richtung Fantasy geben. Vielleicht würde es schon reichen, den Spaziergang um den See als winterliches Event zu kennzeichnen, um die Besucherströme zu verteilen.

Gegen Abend haben wir uns alle(!) Outdoor Shows angucken können. Das ist tatsächlich positiv hervorzuheben, da es letztes Jahr mehrmals die Situation gab, dass man nicht mehr in einen Bereich gelassen, oder "weggescheucht" wurde. So konnten wir uns ohne Probleme die Kaiserplatz Illumination, Pulse of Rookburgh, Tempo der Fuego und die Magic Symphony anschauen. Und ob man es glaubt oder nicht, zwischen den Shows haben wir es sogar noch geschafft, Nightrides auf Taron und Black Mamba zu absolvieren.

Bei Tiempo de Fuego muss ich positiv erwähnen, dass der Bereich endlich nicht mehr vollständig abgesperrt wurde. Wir konnten noch 5 Minuten vor Show Beginn einen Platz ergattern und der Bereich wurde mit Fluchtwegen auch für den Durchgang weiter freigehalten. Viel besser als letztes Jahr. Dennoch wünsche ich mir dringend mal eine neue Projection Mapping Show. Die neue Feuersequenz wird ja sehr gut angenommen.

Wenn ich etwas kritisieren müsste, dann sind es die ausländischen Fachkräfte. Auch wenn diese super lieb und bemüht sind, ist das Problem leider, dass sie ganz oft kein Wort Deutsch können und direkt an der Kasse arbeiten. Dadurch stauen sich teilweise riesige Schlangen auf, obwohl eigentlich nicht viel Betrieb ist. Viele Besucher haben letztendlich auf Englisch bestellt. Ich würde es begrüßen wenn im direkten Kundenkontakt auch jemand arbeiten würde, der zumindest Bestellungen auf Deutsch aufnehmen kann. Aber gleichzeitig ist es natürlich ein Segen diese Mitarbeiter zu haben, da dadurch jeden Tag alle Gastrobetriebe geöffnet haben können. Also diesen Kritikpunkt bitte nicht falsch verstehen.

Nun zu meinen "Insights". Nach meiner Kontaktanfrage an den Park bzgl. Technischen Ausfällen, Kritik an den Quick-Pass etc. Wurde ich vom Park dazu "eingeladen" mir die Situation vor Ort anzuschauen und im Gästeservice vorbeizukommen. Das habe ich mir nicht zweimal sagen lassen. Und was soll ich sagen - hier wird wirklich unfassbar kundenfreundlich gearbeitet. Es wird auf geschlossene Attraktionen hingewiesen, Kulanz gezeigt und die Gäste werden teilweise persönlich begleitet, wenn sie nicht wissen wo etwas im Park zu finden ist. Die Kollegen im Gästeservice machen wirklich eine tolle Arbeit!

Tatsächlich konnte ich sogar vor Beginn der Kaiserplatz Illumination mit Chris persönlich sprechen. Das Gespräch möchte ich gar nicht wiedergeben - ich kann nur sagen, dass es wirklich gut und aufschlussreich war und ich nur meinen Hut davorziehen kann, dass er sich für mich die Zeit genommen hat, trotz seiner Arbeit.

Eine Sache möchte ich aus dem Gespräch allerdings gerne wiedergeben: Wenn ihr Probleme oder Kritik habt, dann sprecht diese offen an! Kontaktiert den Park, oder wenn ihr vor Ort seid, schaut im Gästeservice vorbei. Viele Fragen klären sich auf diese Weise vermutlich direkt.

Danke nochmal an den Gästeservice, an Chris und an das Phantasialand für den schönen Tag!

Guten Morgen @Aerick McCullough, @flaffstar, @Ena und @Escargoth, alles Gute zu Eurem Geburtstag wünsche ich Euch! Viele Grüße Rüdiger

Guten Morgen @Aerick McCullough, @flaffstar, @Ena und @Escargoth, alles Gute zu Eurem Geburtstag wünsche ich Euch! Viele Grüße Rüdiger

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag liebe @flaffstar . Hab einen richtig schönen Tag. 😊🥳🥂🎂

Ich kann mir nur vorstellen, dass man den Park mag und "auswendig" kennt. Wenn man sich dann mal richtig was gönnen will, übernachtet man am Park und genießt alles, was einem da geboten wird - vielleicht sogar ohne in den Park zu gehen.

Ich habe einmal im Ling Bao übernachtet (normales Zimmer), weil ich in der Gegend war und ein Zimmer brauchte. Ich war nicht im Park, habe mich aber mit jemandem in der Bar getroffen und sonst auch viel des Hotels genutzt mit Pool usw. Das war richtig schön.

Ich hätte da auch noch ein Video zur der Suite 😇 Kleine Eigenwerbung

Aktuell 950 Euro für 2 Personen pro Nacht

Wartezeiten gestern im Europapark.



An den großen Attraktionen waren in der Station immer 3-5 Mitarbeiter. Schon in der Warteschlange vor Arthur, Voltron, usw stand bereits jemand und hat auf Schals und lose Gegenstände hingewiesen. Super Ablauf, super Kapazität, sehr kurze Wartezeiten. Das kann man jetzt mal mit dem Wintertraum vergleichen...

Ich war jetzt am Dienstag da und da war Taron teilweise walk-on (Wartezeiten stimmten allgemein nicht im Park, waren immer höher als tatsächlich) und trotzdem 4 Züge drauf. War in dem Fall sogar gar nicht so gut, weil es stellenweise dazu kam, dass alle 4 Züge im Stationsbereich/Schlussbremse standen und wir so einige Zeit in der Kälte verbracht haben.

Bitte diskutiert die aktuelle Thematik in einem anderen Thema! Ansonsten werden die Beiträge, die nichts mit dem eigentlichen Wintertraum zu tun haben, ausgeblendet.

Das kann ich so nicht unterschreiben. Ich erinnere mich an Zeiten im Wintertraum früher unter der Woche, da ist Taron mit 4 Zügen gefahren, obwohl meist der halbe Zug unbesetzt war.

Sowas muss natürlich auch nicht sein, aber nur als Beispiel.

Ich komme auch nicht in den Thread vom Matamba. Bei mir wird angezeigt, dass keine Beiträge existieren würden. Daher habe ich ein neues Thema geöffnet.

Ich meine, dass es dazu schon einige Erkenntnisse gab. Leider geht der Matamba-Thread gerade (bei mir) nicht. Ich habe das gerade mal gemeldet mit dem Fehlercode.

Das Matamba hat ja bereits zwei Themensuiten (Kwaheri + Yamba).

Die neue Lodge-Suite Kongelo beinhaltet interessante Arrangements, die die anderen beiden Suiten nicht haben:
Einen unbegrenzten Quickpass. Auf der Webseite heißt es "Erleben Sie ausgewählte Highlight-Attraktionen im Phantasialand so oft Sie möchten mit stark verkürzter Wartezeit."
Zugang zum Pool- und Wellnessbereich des Ling Bao
Privater Concierge

Der Preis würde mich brennend interessieren. Gibt es aber nur auf Anfrage.

Link: Hotel Matamba | Suite Kongelo - Phantasialand

Die Antwort kam dann heute.

Die Buchung von Kabinen für Einzelpersonen ist nun wieder möglich. Ein Grund oder ähnliches wurde nicht genannt. Na immerhin geht es wieder :)

Ich bin ebenfalls die beiden Tage vor dem Wintertraum da und nehme den ersten Wintertraumtag dann auch direkt mit.

Sehr gut geschrieben @funtime_arena . Ich finde es sehr schade, dass sich YouTuber mittlerweile ständig für jeden, sorry, Driss erklären müssen.Da habe ich auch jetzt im Wintertraum lange mit @mission_freizeitpark drüber geredet. Macht einfach weiter so @funtime_arena , @mission_freizeitpark und @Peddaaa , @Simisu (Alex &Pete).
Und Ben.....danke für deine Geduld als ich Dir durchs Bild gelaufen bin 🙈und wie immer für das nette Gespräch.
LG Andrea 😊

Ja Ben, kann ich bestätigen, dass es sich nicht vermeiden lässt, dass Personen als Beiwerk zu sehen sind, auch wenn wir versuchen es möglichst zu vermeiden. Aber das geht natürlich nicht zu 100%. Und natürlich machen wir uns erst recht nicht über Andere lustig. Schon gar nicht über Mitarbeiter, die einfach ihren Job machen (Du bist nicht gemeint).

Du darfst diesen "Account" auch gerne beim Namen nenne. Weiß gar nicht wieso (Ironie), aber irgendwie fühle mich angesprochen. Sorry das will ich nicht einfach so stehen lassen. In diesem Forum hat Pascal vor Jahren das Unterforum für „Vlogs und Social Media“ erstellt und das mit dem Grund das die Topics nicht mit Videos "zugemüllt" werden, sondern das es dafür einen separaten Platz gibt. Dieses Unterforum ist losgelöst vom Thema Phantasialand, wie es auch andere Unterforen sind. Hier können also Videos oder Beiträge zu verschiedenen Themen oder Parks gepostet werden. Und genau das tue ich. Zu jedem größeren Phantasialand-Video eröffne ich dort einen neuen Beitrag und auch einige andere "besondere" Videos möchte ich dort mit euch teilen. Es ist aber bei weitem nicht so, dass ich jedes meiner Videos dort poste. Natürlich gehören Videos mit Phantasialandbezug schon irgendwo hier gepostet und wenn ich denke das ein oder andere ist für einige interessant, dann poste ich das ebenfalls. Wer die Videos oder meine Person nicht mag, der braucht den Beitrag ja nicht anklicken und erst recht nicht das Video gucken. Es ist ja auch nicht so dass ich hier alle paar Tage das ganze Forum mit neuen Videos zu spamme. Und ja ich gebe dir recht dass ich mich nicht an jeder Diskussion beleidige, das hat aber mehrere Gründe. Erstens muss ich nicht überall meinen Senf zu abgeben. Das mache ich schon in meinen Videos und zum anderen fehlt mir dafür auch einfach die Zeit. Neben meinem eigentlichen Beruf betreibe ich einen YouTube Kanal, habe einen Podcast, fahre in Freizeitparks und habe zudem auch noch ein Privatleben. Niemand ist doch verpflichtet immer und überall seine Meinung abzugeben nur weil man in einem Forum angemeldet ist. Trotzdem kommt es hin und wieder vor, dass ich einen Beitrag schreibe. Und wie du siehst bekomme ich doch einiges mit. Denn ich surfe hier regelmäßig im Forum und bin einfach meistens stiller Leser. Was ist daran denn so schlimm? Ich kenne viele Leute hier aus dem Forum und sieht man sich im Park dann redet man auch miteinander. Ich bin schon so viele Jahre hier mehr oder weniger aktiv. War damals bei den Phantafremd Events dabei und find es einfach interessant hier so viel über meinen Homepark zu erfahren und mit anderen in den Austausch zu kommen. Aber bitte mach es mir nicht zum Vorwurf hier nicht ständig meine Meinung zu posten. So wie sich das anhört erlaubst du Leuten nur hier Dinge zu posten wenn sie regelmäßig wie du aktiv Dinge posten. Mein Beitrag den ich einbringe sind dann halt meine Videos. Gerade die Videos von Saisoneröffnungen die alle Neuheiten zeigen denke ich passen doch hier ganz gut hin. Eine Sache weise ich aber entschieden zurück: Ich filme keine Gäste im Park! Nicht im Phantasialand, nicht in anderen Parks und nicht auf der Kirmes oder wo ich mich sonst noch so rumtreibe! Wenn Leute ins Bild laufen und was sagen wollen schneide ich dies meistens sogar raus. Du kannst dir nicht vorstellen was für merkwürdige Aktionen ich da schon erleben durfte. Das aber im Hintergrund Personen rumlaufen in einem vollen Park ist ganz normal. Das ist von der rechtlichen Seite auch gar kein Problem, da die Personen Beiwerk (so nennt sich das tatsächlich) sind. Der Fokus liegt nicht auf diesen Leuten. Da kann ich jetzt ein großes Fass aufmachen, aber glaube mir nach 10 Jahren YouTube habe ich vieles erlebt und weiß wovon ich reden. Falls trotzdem mal jemand zu sehen ist, der das nicht will, kann er sich gerne bei mir melden und es wird verpixelt (auch wenn ich das nicht machen muss). Meine Kontaktdaten stehen unter jedem Video zudem gibt es die Möglichkeit die Kommentare zu nutzen oder mich z. B. via Instagram anzuschreiben. Wenn man Videos an Orten macht die stark besucht sind, dann bleibt es nicht aus das man vielleicht andere Personen irgendwo erwischt. Das andere Kollegen das anders machen braucht ja nicht den Grund haben sich schützend vor den Gästen stellen zu wollen. Vielleicht mal dran gedacht das andere Personen vielleicht nicht immer die Möglichkeiten haben jede Woche unterwegs zu sein und sich dafür lieber vor einem Greenscreen stellen und von zu Hause aus berichten? Da könnte man dann direkt über das nächste Problem sprechen... werden bei allen denn immer die Quellen von den eingebendeten Szenen korrekt angegeben? Denn wenn ich nicht unterwegs bin, aber trotzdem von irgendwas berichten möchte, dann brauche ich dazu auch einige Aufnahmen die sich viele einfach ohne zu fragen aus anderen Videos rausziehen. Dazu hab ich dann nochmal eine gesonderte Meinung aber das gehört nicht hier her. Trotzdem sollte es ja auf jeden Fall richtig angegeben werden, wenn man schon Inhalte fremder Personen benutzt. Schön auch das du berichtest das Alex & Pete gerne aus den Hotels berichten. Das stimmt, aber auch die beiden sind nicht den ganzen Tag im Hotel, gehen auch in den Park und vloggen dort. Auch da laufen gerne Personen im Hintergrund durch das Bild. Die beiden können es sicher bestätigen, denn das "Problem" wirst du immer haben. Dies gilt im Übrigen auch für das filmen von Fachgeschäften. Da steht der Ride im Vordergrund und nicht die Personen die mit der Achterbahn oder dem Flatride fahren. Rechtlich gibt es da nichts zu bedenken, wenn man nicht z. B. mit dem Finger auf Leute zeigt und das Thema dann plötzlich bei fremden Personen ganz alleine liegt, die davon vielleicht erst online erfahren. Das sollte natürlich nicht sein.

Für dieses Jahr Saisonstart Winter, also von Freitag auf Samstag, kamen die Angebote erst im Sommer.

Können wir hier bitte mal wieder zum eigentlichen Thema zurückkommen?
Für Wartezeiten gibt es eine extra Rubrik und politischer Austausch kann doch nun wirklich bitte gern woanders stattfinden.

Ich war gestern mit meinen Kolleginnen im Wintertraum. Die meisten waren noch nie da. Wir hatten eine wunderschöne Zeit und ausnahmslos alle möchten das im kommenden Jahr wiederholen.
Ich habe an der Kartoffelbude die Knolle mit Tomate und Pesto genommen, sie hat mir sehr gut geschmeckt. Macht satt und wärmt.
Als Süßspeise habe ich einen Berliner mit Pistaziencreme gewählt. Davon war ich leider enttäuscht. Der Berliner war sehr trocken und die Creme zu fest für meinen Geschmack. Ich frage mich, ob das so sein muss oder ob das eventuell einer vom Vortag war. Berliner (oder Krapfen oder Puffel) wie ich sie kenne, sind fluffig und lassen sich leicht zusammendrücken.
Hat von Euch schon jemand die Berliner probiert?

Guten Morgen @loones85 und @Lana, zu Eurem Geburtstag wünsche ich Euch alles Gute! Viele Grüße Rüdiger

Das ist für mich des Pudels Kern, aber Du lässt meines Erachtens bei Deiner Argumentation einige Punkte außer Acht. Wie bereits anderswo erwähnt, ist das Phantasialand ja tatsächlich rund ums Jahr auf der Suche nach Aushilfen für die Attraktionen, aber es reicht einfach nicht. Es ist immer knapp, und das nicht, weil man die Personaldecke bewusst dünn hält, sondern weil der Job halt nicht attraktiv genug ist, um genügend Bewerber zu aktivieren.

Es gibt erst recht nicht genug Bewerber, um in irgendeiner Form an Schichtbetrieb zu denken. Wer an einer Attraktion arbeitet, arbeitet dort von morgens bis abends. Das heißt, neun Stunden Öffnungszeit plus eine Stunde Vor- und Nachbereitungszeit müssen irgendwie in einen acht-Stunden-Arbeitstag gequetscht werden. Das geht - neben Überstunden - nur mit sinnvollen Pausen, während derer die Attraktion dann nunmal unterbesetzt ist, weil Springer ja auch nicht immer verfügbar sind, die sind ja schon verbraucht, wenn mal nur jemand krank wird.

Und wenn man schon mit einer dünnen Personaldecke arbeitet, kommen noch mehr Probleme hinzu. Die Aushilfen werden ja nicht auf eine spezielle Attraktion eingestellt, sondern werden genau so verteilt, wie sie gerade gebraucht werden. Da sind wir beim Thema Einarbeitung. Jemand, der das erste Mal auf einer Attraktion ist, muss eingearbeitet werden, und das bedeutet dann im Zweifelsfall, dass die Attraktion an diesem Tag eine Stunde später aufmacht. Kann man aber dem Gast ja auch nicht erklären.

Außerdem hat man Attraktionen wie F.L.Y., die Personal regelrecht fressen und unterhalb einer Mindestgröße nicht zu betreiben sind, und andere Attraktionen wie Taron, wo man sich durch Ausrangieren des vierten Zugs ein Stück Personal aus den Rippen quetschen kann. Der Gast sieht aber nur, "die fahren nicht mit allen Zügen, die wollen künstlich die Kapazität reduzieren". Womöglich nehmen sie sogar mitten an einem vollen Tag einen Zug raus, was zu noch mehr Wartezeiten führt - einfach, weil jemand Pause machen muss und kein Ersatz zur Verfügung steht.

Crazy Bats mit zwei Warteschlangen (Züge mit/ohne VR) zu betreiben, ist eine interessante Idee - aber come on, ohne VR wollte doch da damals niemand mehr mit fahren. Der Aufwand wäre groß, der Nutzen minimal.

Genauso an den Fressständen ... ich kann mich noch an Situationen erinnern, wo alles bestens vorbereitet war, man hätte lecker schnabulieren können, aber es war niemand verfügbar, der die Kasse bedienen durfte und das übrige Personal regelrecht verzweifelte.

Anders herum kann ich mich nur an den wunderbaren Sonntag, 22.12.2024 erinnern, ein ausverkaufter Tag, der trotzdem voll, aber total angenehm war, weil ausnahmsweise mal alles funktionierte. Überall genügend Personal. keine nennenswerten technischen Störungen - da sah man meines Erachtens, dass das Besucherlimit mitnichten zu hoch ist. Aber es gibt eben viele, viele Unwägbarkeiten, die so einen Tag dann schnell zum kippen bringen können.

Oh man, da habe ich scheinbar echt was losgetreten mit meinem Bericht... Eben das wollte ich nicht, weswegen ich versucht habe meine Beobachtungen und Erlebnisse am Sonntag möglichst objektiv zu beschreiben. (Das das nicht vollkommen möglich ist und ich als Besucher der mehrere Jahre einen Erlebnis-/Clubpass hatte ist mir durchaus bewusst)


Ich sehe das ähnlich wie du. Mir fehlen aktuell die Anhaltspunkte dafür, um dem Park zu unterstellen wirklich offensiv die Wartezeiten in die Höhe zu treiben. Ich denke auch dass es eher an fehlendem und immer schneller wechselndem Personal liegt. Trotzdem habe ich teilweise das Gefühl, dass das nicht der einzige Punkt ist, der das Bedingt. Ja, es gibt gerade viele Betriebe in der Dienstleistungsbranche, die Probleme mit Personalmangel haben. Trotzdem habe ich beim Phantasialand das Gefühl, dass der Park extreme Probleme hat das Personal längerfristig zu halten. Wenn ich überlege wie viele Mitarbeiter, die ich noch aus meiner Jahreskarte Zeit kenne und die mit Herzblut dabei waren mittlerweile nicht mehr im Park sind und wie oft ich bei meinen letzten Besuchen an den großen Attraktionen neue Gesichter gesehen habe die mir gänzlich unbekannt vorkamen und an den letzten Winter denke, wo an vielen Großattraktionen ein bis zwei englischsprachige Aushilfskräfte beschäftigt waren, dann ist das schon ein Ausmaß, dass ich in anderen Parks nicht so extrem wahrnehme. In der Gastro ja, aber an Attraktionen kann ich mich nicht entsinnen, dass ich das woanders erlebt habe.
Dazu kommt, dass ich das Gefühl habe, dass die Mitarbeiter nicht (mehr) gut eingearbeitet werden. Das mache ich an so Dingen fest wie dass der Fahrer z.B. darauf hinweisen musste, dass eine Reihe nochmal kontrolliert werden musste, nachdem die Bügel noch mal geöffnet wurden oder das nicht schon beim vorbeilaufen an den Gates auf Schals und Mützen geachtet wird.
Da sind wir dann auch langsam bei Punkten die der Park und die Führung definitiv beeinflussen kann...
Wenn ich kein Personal finde ist das eine Sache, wenn ich mir aber keine Mühe gebe das Personal vernünftig einzuarbeiten, gut in die Teams zu integrieren und möglichst lange zu halten, dann ist es halt irgendwann schwierig gute Operations und guten Service aufrecht zu erhalten.

Das mit den vielen Zügen stimmt mittlerweile leider auch nur noch bedingt. Bei meinen letzten Besuchen habe ich es z.B. häufiger erlebt, dass es bei den Winjas öfters kurz gedauert hat nachdem ein Wagen losgeschickt wurde, bis dann der nächste in den Bahnhof kam. Das deutet für mich darauf hin, dass hier bei Wartezeiten von 45 - 60 Minuten trotzdem nicht auf höchster Kapazität gefahren wird. Das deckt sich auch damit, dass ich von der Fußgängerbrücke am Eingang Berlin aus Winjas Wagen auf dem Betriebshof gesehen habe. Auch wurde wie ich in meinem Bericht geschildert habe bei der Colorado nachdem ich schon 30 Minuten abgestanden Habe von 3 auf 2 Züge reduziert, obwohl die Bahn theoretisch mit 4 Zügen fahren kann.
Bei Crazy Bats ähnliches, würde der Park viel Wert darauf legen, dass man überall die höchste Kapazität herausholt, könnte man mal darüber nachdenken, ob man die Bahn in der aktuellen Form so noch betreiben sollte. Es stehen 4 Züge zur Verfügung, von denen aber nur maximal 2 gleichzeitig eingesetzt werden und das auch oft nicht mal voll besetzt, weil die Brillenausgabe nicht hinterher kommt. Das mindeste, was hier gemacht werden könnte wäre mehr Brillen zu besorgen, damit der Zug nicht halb leer fährt, weil Brillen noch in der Reinigung hängen. Auch würde sich die eh schon vorhandene Aufteilung am ehemaligen Schaufenster ideal dafür eignen, um das Geländer im Anschluss weiterzuführen und hier zwischen mit und ohne VR aufzuteilen, um wenigstens sonst leere Reihen auffüllen zu können oder immer fest ein paar Plätze bis einen halben Zug ohne VR einzuteilen, was die Abfertigung ebenfalls beschleunigen würde, da sich pro Zug um weniger Gäste mit Brillen gekümmert werden muss.

Also nein ich glaube nicht, dass es von oben die Anweisung gibt mit schlechter Kapazität zu fahren, damit mehr Quickpässe verkauft werden, aber ich würde behaupten es ist dem Park und den Verantwortlichen offensichtlich relativ egal ist mit welcher Kapazität die Attraktionen aktuell betrieben werden und schlechte Abfertigungszeiten einfach hingenommen werden.

Dass es auch anders geht zeigt Efteling gerade, die angekündigt haben einen dritten Zug für Python zu beschaffen, damit diese auch in der Nebensaison immer mit zwei Zügen fahren kann während einer in Wartung ist, da wird also viel Geld investiert damit einfach nur immer eine gute Kapazität gewährleistet ist.
Auch der Europapark bekommt es, obwohl sich dort über Personalmangel geklagt wird hin die gute Abfertigung an den Attraktionen aufrecht zu erhalten.

Zusätzlich dazu, dass sich die Schlange langsamer bewegt sehe ich bei einer schlechten Abfertigung das Problem auch darin, dass mit zunehmender Wartezeit immer mehr Besucher abgeschreckt werden. Wenn Taron jetzt also mit einer Kapazität von 600 P.p.h. statt der realistisch möglichen 900 - 1000 P.p.h. fährt und eine Stunde Wartezeit hat, dann stehen eben auch nur 600 Personen in der Schlange. Die 300 - 400 Personen die bei guter Kapazität mehr anstehen müssten, bis die 60 Minuten voll sind hätten jetzt den Effekt, dass die Wartezeit auf 90 - 100 Minuten ansteigen würde. Da aber mit Sicherheit nicht alle, die sich bei 60 Minuten anstellen würden auch 100 Minuten anstehen akzeptieren, wird ein gewisser Teil zusätzlich auf den wegen im Park unterwegs sein der sonst in der Warteschlange gebunden wäre. Das summiert sich bei einem gut gefüllten Park mit jeder Attraktion, die eine deutlich schlechtere Kapazität fährt als sie könnte auf. Dadurch glaube ich auch, dass zu gewissen Teilen beide Seiten Recht haben was Fülle/Auslastung angeht. Ja es gab Wartezeiten die wir aktuell an den Attraktionen sehen auch früher schon, aber es kann gleichzeitig stimmen, dass bei ähnlichen Besucherzahlen die Wege deutlich voller sind und sich der Park dadurch öfter/mehr überfüllt anfühlt als vor einigen Jahren.


Ich finde grundsätzlich das Anbieten von Quickpässen/Fastpässen oder wie auch immer grundsätzlich nicht besonders gut. Ich boykottiere solche Systeme auch eigentlich grundsätzlich und investiere das Geld dann lieber in einen weiteren Tag im Park, wenn ich Angst habe nicht alles zu schaffen. Ich bin aber auch so realistisch zu sehen, dass es sich dabei eben um ein weit verbreitetes Mittel in Parks handelt um den Umsatz durch upselling zu steigern. Deshalb würde ich die reine Existenz des Quickpass-Systems dem Phantasialand auch nie negativ auslegen. Allerdings ist der Zeitpunkt der Änderung und Preisanpassung schon etwas unglücklich. Da kommt bei mir dieses Jahr einiges zusammen, was auch den Eindruck hinterlässt, dass man starke Gewinnoptimierung betreibt:
Die teils erneute Erhöhung der Preise überall in der Gastro im Park (egal ob regulär oder die Buden zum Wintertraum)
Die Wegführung vorbei an den großen Hinweisschildern zu den Buden zur Magic Symphony
Die Wägen mit diesen Leucht-Ballons und Blink-Spielzeug
Die Anpassung und teilweise Preiserhöhung des Quickpass-Systems
Die unklare/nicht nachvollziehbare Preisstruktur vom Ultimate Pass mit der Regelung bei Ausfall von Attraktionen
Das erstmalige aufspringen auf den Black-Week Zug
Dazu kommt noch dass ich die Frequenz in der ich vom Park Newsletter per Mail bekomme echt krass finde. In den letzten 7 Tagen habe ich 8 Mails von Park erhalten. Die fast alle eine mehr oder weniger direkte Aufforderung zum Kauf eines Tickets, Buchung eines Holtelaufenthaltes oder eines Events enthielten.

Die ersten Sonderangebote für Hotelaufenthalte 2026 wurden heute freigeschaltet, das Phantasialand versendet eifrig Mails derzeit. Ggf ist es derzeit nur ein Fehler, aber es ist derzeit nicht möglich als Einzelperson eine Kabine im Charles Lindbergh zu buchen. Alle Termine sind ausgebucht. Setzt man die Personenzahl auf 2 sind die Kabinen wieder buchbar. Das wäre extrem schade wenn das PL sich nun entscheidet die Kabinen nicht mehr für Einzelpersonen buchbar zu machen.

Ich frage mal per E-Mail nach, auf die Antwort bin ich gespannt.

Sieht sehr wertig aus - ohne Diskussion. Bekommt dadurch Bahnhofscharakter.

Frage an die Spione: Ist da jede Nische möbliert oder gibt es da irgendwo eine provisorische Lücke für einen späteren Durchgang?
Ich wundere mich schon länger wie sie die Obstwiese erschließen wollen, von der es ja schon lange heißt, dass sie vielleicht, eventuell, irgendwie bebaut werden soll und es deshalb dieses Provisorium der Pflanzenwand in Klugheim gibt.

Ich dachte immer ein Zugang von Berlin aus mit einem Durchbruch im Arkardengang sei viel logischer, weil man dann nicht extra den Lenterbachweg queren muss. Wenn aber der Arkadengang jetzt komplett geschlossen wird, spräche es dagegen.

Nicht, dass man in Brühl aus der Thematisierung eine zukünftige Wegführung ableiten könnte - bei River Quest warten einige heute noch auf eine Verlegung - aber man kann es ja mal versuchen :D