MatMiller

Der EP hat halt den Platz, den das PHL gerne hätte und somit mehr Fläche und Attraktionen. Welcher Park dadurch jetzt attraktiver ist oder nicht, sollte jeder subjektiv entscheiden. Rein von den Zahlen her hat aber das PHL tatsächlich mehr zu bieten. Rabatte, Events und grad für Familien mit Kindern ab 12 Jahren die Club-Karte für Teenager (vorausgesetzt man überschreitet nicht das Limit von 10 Besuchen pro Jahr). Daraus muss natürlich auch wieder jeder für sich selbst entscheiden, wo er das bessere Preis-Leisungs-Verhältnis sieht!

Das nenn ich mal "Wir-Gefühl"!

Das einzige was wohl wegzufallen scheint, ist ein gewisses Maß an Flexibilität. Wer sich den Kalender für Oktober mal anschaut, wird sehen, daß der Hotelrabatt noch nicht komplett gestorben zu sein scheint! Ich bin ein großer Kritiker davon, wie das ganze mit uns Kunden kommuniziert wird, aber dieses ständige "kein Hotelrabatt, lohnt sich nicht mehr" ist mir persönlich etwas zu engstirnig betrachtet! Es sei denn ihr fahrt 5 mal im Jahr oder öfter in ein Themenhotel, aber dann stellt sich die Frage, wenn man so viel Geld für Freizeitparkbesuche ausgibt - gerade da hier alle immer vom Europa-Park sprechen, der schon sehr kostenintensiv ist - machen die paar Euro (ich weiß es sind ein paar mehr Euro) oder ein paar kleinere oder größere Einbußen beim Buchungskomfort dann echt schon den Unterschied aus? Wie gesagt jeder darf seine Meinung haben, die ich auch akzeptiere, aber alles am Hotelrabatt aufzuhängen kann ich nicht komplett nachvollziehen!

Zum Glück darf jeder seine eigene Meinung haben und vertreten! Zum Thema Europa-Park kann ich bis zu den Herbstferien nichts sagen, da wir bis dato noch nicht dort waren. Was ich nicht ganz nachvollziehen kann @Carlotta, ist warum du jetzt schon deine endgültige Meinung darüber hast, daß die Jahres-/Club-Karte für dich kein Thema mehr ist. Du hast selbst gesagt, daß ihr noch bis Juli im Club seid und somit vollumfänglich von den Vorteilen profitiert und das Phantasialand fängt eigentlich jetzt erst so langsam an, Infos über die zukünftigen Hotelrabatte zu geben (wenn auch eher spärlich), weil sonst hat sich mit Ausnahme von Fantissima nichts geändert!

Jammern finde ich etwas übertrieben! Wir wollten Informationen mehr nicht und die haben letztendlich 1 1/2 Monate auf sich warten lassen, was ich nach wie vor ziemlich schwach finde. Darüber hinaus kann noch keiner in die Glaskugel schauen, wie das ganze zur nächsten Saison - besonders in den Ferien - aussieht. Es ist ein Anfang, aber viel mehr nicht. Planen kann man mit den "neuen" Hotelrabatten jedenfalls nur sehr schlecht, aber um nicht zu negativ daher zu kommen: Es gibt noch 35% auf Hotelübernachtungen und zwar exklusiv für Club-Mitglieder!

Warum man den restlichen September außen vor lässt, verstehe ich allerdings nicht!

Zumindest sind für Oktober endlich Termine eingetragen und gar nicht mal wenige! Dazu noch Termine in den Ferien und am Wochenende! Zumindest in dieser Hinsicht geht es bergauf! https://www.phantasialand.de/de/club/club-vorteil-hotels/

Im Energylandia steht ein SLC, den ich tatsächlich nur auf Grund seines Rufes (und weil wir davor Viking - einen SBF Visa Spinning Coaster - gefahren sind, der richtig übel war!) nicht gefahren bin. Im Nachhinein habe ich dann erfahren, daß die Bahn sich durch die SFC-ähnlichen-Züge wohl ganz gut fährt. Ziemlich ärgerlich! Den MP Express bin ich nur zu Eraser Zeiten mal gefahren und habe deshalb nur noch wage Erinnerungen, aber schlecht fand ich ihn nicht. War das nicht sogar der erste Suspended/Inverted Coaster in Deutschland? Ich meine mich an einen Werbeslogan in der Richting erinnern zu können. Wollte nächstes Jahr mal wieder in den Movie Park und dann werde ich das mal testen, wie das mit dem Satz heiße Ohren aussieht.

Die wurden ja nicht gestrichen, sondern in "exklusive Hotelrabatte" geändert! Ich finde leider nicht mehr den genauen Wortlaut für den Erlebnispass, aber ich meine da stand "35% auf Hotelübernachtungen". Das müsste im Umkehrschluss bedeuten, daß auch ein neues Hotel automatisch Teil des Rabattsystems werden würde. Deshalb kann das ein Grund für diese Änderung zum 01.08. sein...... muss es aber nicht. Ich gehe auch eher davon aus, daß man den fertigen Themenbereich inklusive Hotel eröffnen wird und nicht nur die Bahn.

Da hast du vollkommen recht, daß wir uns hier schon seit einiger Zeit im Kreis drehen. Und es zweifelt niemand an, daß der Park das handhaben kann, wie er möchte und wenn der Park einfach sagen würde es gibt ab Tag xy keine besonderen Hotelrabatte für Clubmitglieder mehr, sondern nur noch die Frühbucher und Smartdeals Rabatte gibt, ist das auch vollkommen in Ordnung! So groß wie sich die Aufregung anhört, ist sie (bei mir zumindest) auch gar nicht, aber wir sind hier nunmal am diskutieren und da schießt man manchmal übers Ziel hinaus. Nichtsdestotrotz muss der Park doch einen Plan haben, wie die Hotelrabatte aussehen sollen und da für manche - vor allem Leute mit längerer Anreise - dieses Thema durchaus relevant ist, darf man erwarten, daß das Ganze nachvollziehbar präsentiert wird. Und genau das wird es eben nicht und darüber darf man sich meiner Meinung nach auch durchaus beschweren. Vielleicht war das jetzt auch ein Mal zu viel, aber damit möchte ich es dann auch gut sein lassen. Diskutieren wir weiter, wenn die Clubrabatte vielleicht doch noch eine positive Wendung nehmen sollten!

Aber mal im Ernst! Wogen hin oder her. Seit Anfang August steht auf der Homepage "exklusive Hotelrabatte" anstelle von "35% auf Hotelübernachtungen"! Folglich hat man sich Gedanken gemacht und entschieden, die Rabatte nicht komplett abzuschaffen, sondern zu modifizieren. Nur sind diese Gedanken nach fast 1 1/2 Monaten immer noch nicht ersichtlich und das ist meines Erachtens nach nicht mit "solche Reaktionen hat man nicht erwartet " oder wir machen das heimlich, still und leise durch die Hintertür entschuldbar. Zumindest nicht bei einem Unternehmen dieser Größe!

Die Kommunikation ist eben das Problem. Und wie man in anderen Themen lesen kann, gibt es dieses Problem wohl nicht nur beim Hotelrabatt! Wie das Phantasialand die Rabatte handhabt, dürfen sie selbstverständlich selbst entscheiden, aber im besten Falle so, daß jeder nachvollziehen kann woran er ist und wo er für sich das Beste herausholen kann. Ich persönlich habe bei diesem Thema momentan ein großes Fragezeichen über dem Kopf und das geht wohl vielen anderen auch so. Ich habe das Phantasialand bei diesem Thema lange verteidigt, aber nach fast 1 1/2 Monaten sollte dieses Thema endlich für alle verständlich sein und das ist es nach wie vor nicht!

Ich verstehe das momentane Hotelrabattsystem nicht so wirklich und irgendwie hat man das Gefühl, daß das beim Phantasialand genauso ist. Den August kann man ja grad noch so als Übergangmonat gelten lassen, bis sich alles eingependelt hat. Mittlerweile haben wir aber fast Mitte September und sowohl die Smartdeals als auch die Club-Rabatte sind nicht ganz nachvollziehbar! Bisher liefen die Smartdeals je nach Kapazität ca. 2 Wochen im Voraus. Jetzt mit der Umstellung kommt plötzlich ein Kalender für den kompletten Monat an dem scheinbar auch keine weiteren Tage mehr hinzukommen, obwohl es doch bei do großen Hotels mit Sicherheit mal vorkommt, daß jemand kurzfristig stornieren muss und das Phantasialand somit in der Lage wäre einen Smartdeal anzubieten, da ja die Stornogebühren berechnet werden. Und der Kalender für die Club-Rabatte ist das größte Rätsel! Ausschließlich Sonntags-Termine und in der Off-Season! Da kann man auch auf die 5% verzichten und das ganze über die Smartdeals buchen! Ich bin zwar immer noch der Überzeugung, daß in Sachen Club-Rabatten noch mehr kommen wird, aber die Tatsache daß in dieser Hinsicht quasi noch nichts passiert ist, macht für ein umsatzstarkes Unternehmen keinen sehr professionellen Eindruck!

Das Geländer sieht aus, als wäre es für Halloween vorbereitet!

Ich wollte direkt am Montag als die Mail kam, meine Kinder und mich anmelden, dachte aber durch den Hinweis, daß die Anmeldung nur für eine Person ohne Begleitperson gilt, daß ich mich wohl nur alleine anmelden kann, was ich natürlich nicht gemacht habe. Habe dies dem Park so mitgeteilt und die haben geantwortet, daß ich über das Formular 3 mal die Anmeldung ausfüllen muss, damit ich alle 3 Personen anmelden kann. Also mal wieder was gelernt. Hab uns jetzt für den 28.09. angemeldet, was nach dem was ich hier gelesen habe, neben dem 14.09. der zweite Samstag sein müsste. Wird somit unsere erste ERT ohne Hotelübernachtung. Jedenfalls schön daß mal was angeboten wurde, daß auch 5 Tage nach der Ankündigung noch buchbar war! Und vor allem auch familienfreundlich mit Terminen am Wochenende! Immerhin ein kleines bisschen Exklusivität zur Stärkung des "Wir-Gefühls"!