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Anscheinend war einigen tatsächlich nicht klar, das mein Beitrag zu einem evtln. "Mal wieder" Wasserschaden nur ein Scherz war in Erinnerung an die Geschichte mit der Hollywood Tour. Auf X meinte es schon wer als brandheißes Gerücht zu erklären. 😂🙈

Man darf auch nicht vergessen, dass es aktuell noch immer ferien sind. Och hatte vor einigen Jahren Anfang der Ferien auch einen Total vollen Park erlebt. Damals musste ich irgendwo in Brühl Parken, weil der Matamba Parkplatz voll war. Damals wurden dann noch die alten Parkplätze geöffnet und die Leute mit Shuttlebussen in den Park gefahren =D Einen schönen Tag hatte ich trotzdem. Ich würde dem Park aber wirklich gerne mehr Platz gönnen, damit sich die Leute besser verteilen. Wirklich gespannt q Wäre ich aber die Besucherzahlen zu erfahren. Ich glaube mittlerweile kaum, dass man da immernoch bei 2 Millionen hängt. Zur Rikscha: Gibt es dort denn mittlerweile auch geplante Wartungen in den Regulären Öffnungszeiten? Man hat ja mittlerweile kaum noch Zeit, um Attraktionen länger zu warten, weil die Offseason ja nicht mehr allzu lang ist. Eine China Baustelle zum Wintertraum wäre aber auch was feines ;) Hilft aber auch nicht beim verteilen der Besuchernassen ;)

Geht's eigentlich nur mir so oder sind die Wartezeiten im phantasialand eigentlich nie akkurat? Ich warte nahezu immer locker 10 Minuten mehr als abgeschlagen. Noch dazu die ständigen Ausfälle überall - vielleicht nicht viel mehr als in anderen Parks aber auf der kleinen Fläche fällt es nun mal schnell auf. Ich werde es dieses Jahr in der Off-season vorm Wintertraum wieder wagen. Da war es ja letztes Jahr sehr entspannt.

Wartezeiten sind aber nur ein Punkt. Die Füllung der engen Wege im Park wird damit nicht abgebildet.

Naja "immer" hohe Wartezeit en stimmt nun ja wirklich nicht. Und es sind immer noch Ferien in NRW. Samstags ist es tatsächlich sehr voll. Allerdings die meisten Sonntage sind da schon wieder entspannter, trotz de günstigen Tickets...

Der Brunch wurde dann wohl doch nicht abgeschafft, es gibt ihn nämlich immer noch. Mit dem Zwangs-Ticket finde ich das Angebot aber maximal unattraktiv. Der Brunch bietet sich ja besonders an, wenn man danach noch etwas entspannen will und sich vielleicht eine Massage im Mandla Spa gönnen möchte. Wäre absolut ideal, für Sonntags-Anreiser. Im Verbund mit dem Ticket macht es aber einfach keinen Sinn. Dann kann man auch gleich morgens in den Park und einfach im Park essen. Daher bleibe ich bei einem Snack aus der Li River Bar am Anreisetag, auch wenn die Wartezeiten dort oft untragbar sind. Aber andere Essensmöglichkeiten hat man ja nicht, wenn man am Anreisetag nicht in den Park will.

Ich hab inzwischen im Bekanntenkreis wirklich Probleme bekommen, Leute zu finden, die mitfahren wollen, weil sie sich "den Scheiss" (nicht meine Worte) nicht mehr antun wollen. Und ich kann es verstehen, das hat auch nichts mehr mit einem entspannten Besuch zu tun. Früher ging es ja auch den Park via Mischkalkulation zu betreiben. Für die schlauen Sparfüchse gab es via verschiedener Seiten die Möglichkeit an günstigere Tickets ranzukommen, die auch noch die ganze Saison gültig waren, der Rest der Besucher hat eben dann an der Tageskasse den Vollpreis bezahlt. Dafür war der Park aber auch human gefüllt. Inzwischen sehe ich selbst bei mir, dass ich eher ins Toverland fahre oder sogar dem Moviepark wie letztes Wochenende beim Kauf der Tickets gegenüber dem Phantasialand den Vorzug gebe. Nicht weil die Attraktionen im Moviepark besser sind, das definitiv nicht. Aber ich, und da bin ich ehrlich, fahre lieber dann in der Nebensaison in den Movie Park, habe dort einen entspannten Besuch mit Wartezeiten zwischen 5-15 Minuten statt mir in Brühl den Tag die Beine in den Bauch zu stehen. Und für den Wintertraum werde ich dieses Jahr wahrscheinlich auch nicht mehr im Bekanntenkreis herumfragen, da ich selber auf "den Mist" eben keinen Bock habe. 😉

Immer der Gleiche: Völlig überfüllt

Naja, das ist ja nur n stinknormales 4D Kino? Und mit den Vierer Bänken (also ohne Einzelsitz Bewegung) sogar eher ne abgespeckte Variante 😄 Ich denke, Kraftwerk hat fürs Phantasialand halt wirklich was neues entwickelt und man setzt nicht einfach auf generische Effekte. Weil „Wasser ins Gesicht“ und „Sitz vibriert“ gibt‘s seit 30 Jahren in jedem 4D Kino dieser Welt.

Alles richtig, aber gerade im PHL sollte man sich doch bitte nicht wundern, wenn der KD eben nicht die direkte Kommunikation sucht 😉

Puh. Ich schrieb das neulich schonmal - ich find das echt anstrengend, wie ernst Ihr die Sachen nehmt. Aber eins nochmal: "vorbeigehen" und "der Markt regelt" halte ich für doofe Lösungen. Feedback ist auch immer gut. Wenn was nicht schmeckt, ist es besser, das direkt mitzuteilen, als einfach nicht mehr wiederzukommen. Und das Auspacken einer zweiten Gabel ist für mich nichts weiter als die subtile Form einer solchen Mitteilung.

Mit Wasserbecken abdichten und zu warten scheint der Park ja sowieso so seine Probleme zu haben....

Ganz so einfach ist es im deutschen Rechtsverkehr nicht. Wenn du etwas in einem Restaurant ist, nimmst du eine Dienstleistung wahr, nämlich das Essen vor Ort. Daher wird diese auch mit 19 Prozent besteuert. Erkennst du sehr gut zum Beispiel am Restaurant zur goldenen Möwe, die bei jedem Kunden explizit an der Kasse nachfragen: Zum Hier essen oder zun Mitnehmen? Wird etwas zum "Hier essen" verkauft, ist es eine Dienstleistung. Wenn du etwas hingegen mitnimmst, ist es ein Lebensmittelgeschäft, also ein Lebensmittelverkauf von Nahrungsmitteln und wird mit nur 7 Prozent besteuert, da es keine Dienstleistung ist. Bei einer Dienstleistung kannst du während der Zeit im Restaurant dein Essen schnabulieren. Dafür wird dir Geschirr gestellt, das Essen zum Platz gebracht, eine Sitzmöglichkeit zur Verfügung gestellt, Toiletten vor Ort angeboten, Musik gespielt, es ist eben im rechtlichen Sinne kein Lebensmitteleinkauf. Der Gastronom kann darauf bestehen, dass jeder Kunde ein Gericht essen muss, er kann es auch genau so verneinen, die Reste einpacken zu lassen. Macht in der Regel natürlich keiner. Und egal auf welchen Bildern man schaut, dass Restaurant ist jetzt nie wirklich voll. Ich selbst halte diese Regelung auf für Schwachsinn, aber rechtlich gesehen hat der Park eben schon die Möglichkeit dazu, so bescheuert es auch sein mag. Da das Restaurant aber nie voll ist: Einfach abwarten, das regelt sich bald von selbst mit der Angebotspolitik vor Ort. 🙂

Also wer sich so eine Mühe gibt, einen Text um Pancakes zu verfassen, hat meiner Meinung nach nen XXL Shake verdient, oder? Meine ich tatsächlich absolut Ernst 😃 Also wenn wir uns mal im Park treffen, gebe ich Dir sehr gerne einen aus.

Ich glaube, hier werden gerade Äpfel mit Birnen und E-Scootern verglichen. Parkregeln sind selbstverständlich zu akzeptieren und in der Regel ja auch sinnvoll. Sie haben sich über viele Jahre bewährt und sind sicherlich auch nach Feedback der Parkbesucher*innen über die Zeit hinweg angepasst worden. Es ist aber immer ratsam, Regeln mit gesundem Menschenverstand kritisch zu hinterfragen und ggf. anzusprechen, wenn etwas willkürlich erscheint (so wie ich bei dem Talocan-Bild). Nur dadurch ist unser demokratisches Miteinander an dem Punkt angekommen, wo es gerade ist. Behaupte ich. Damit meine ich aber nicht, dass Regeln ignoriert werden sollen, sondern: Erstmal nicht dagegen verstoßen (Park hat (Haus)recht), im zweiten Schritt daran anschließend aber dann direkt ansprechen und einen sachlichen (!) Diskurs eröffnen. Und erst, wenn man danach immer noch nicht auf einen grünen Zweig gekommen ist, abwägen: Die Pille schlucken oder eine Individuallösung verfolgen, allerdings dann auch damit einhergehende Konsequenzen akzeptieren. Bei der Pancake-Debatte sehe ich da eine einfache, zivilisierte Argumentation: Mit dem Kauf wechseln die Pancakes ihren Besitz: Sie sind nun mein Eigentum und mit meinem Eigentum darf ich erstmal machen, was ich will: Ob ich sie nun direkt alleine aufesse, draußen im Regen sitzend alles von Wind und Wetter vermatschen lasse oder sie direkt von der Theke in die Tonne schmeiße – eine Beschränkung meiner Entscheidungsfreiheit müsste zunächst argumentativ begründet werden und ist, solange mein Verhalten keine negativen Auswirkungen auf Dritte hat, erst einmal nur sehr schwer umsetzbar. Wenn ich meine Pancakes nun aufgrund der Menge nicht schaffe, muss also zunächst ein Grund dargelegt werden, wieso ich diese nicht teilen können soll, da a. mein Eigentum und b. ich nicht in Lebensmittelverschwendung partizipieren möchte. Die Alternative wäre: Kleinere Portion bestellen, doch das steht aktuell nicht zur Auswahl. Daher: Da gar keine kleineren Portionen und somit keine Alternativen angeboten werden, ist es abzusehen, dass sich Kund*innen vor ebendiesem Dilemma sehen, und deshalb eine Portion teilen wollen, wenn sie keine Lebensmittelverschwendung betreiben wollen. Ein Verhalten, das der Kundschaft meines Erachtens eigentlich positiv anzurechnen ist und nicht kritisiert werden sollte. Und da haben wir dann auch schon den Kern der Diskussion. Und ich denke, das Phl wird sich einer sachlichen Argumentation auf diesem Level nicht verschließen. Sie wollen ja schließlich genau so wenig wie wir, dass plötzlich mit Lebensmitteln überfüllte Mülleimer auf Social Media die Runde machen. Darüber hinaus ist das Restaurant neu und das geplante Konzept muss mithilfe von zu sammelnden Erfahrungswerten weiter ausgearbeitet und verbessert werden. Und diese Kritik/Feedback hier sind genau solche Erfahrungswerte. Das muss sich jetzt einpendeln, das dauert seine Zeit und da gehören extreme Pendelausschläge (Teilen erlaubt vs. Teilen plötzlich streng verboten) in meinen Augen zumindest kurzzeitig dazu. Gut finde ich ein Teilverbot ja auch nicht, aber deshalb -> Höflich Dialog suchen, ggf. zum Gästeservice, und in größter Not eine Individuallösung suchen: Wenn der Kellner kommt: "Entschuldigung, das Teilen der Portionen ist hier untersagt" und ich dann antworte "Ich schaffe es alleine aber nicht, das würde sonst weggeschmissen werden müssen", wird dieser wohl kaum sagen "Ja, das gehört zum Konzept".

Ich sehe schon wie der Park bei den Verbotsschildern an den Eingängen demnächst dann ein Schild für Besteck anbringt. 😂

Genau das sind so die Probleme unserer heutigen Gesellschaft. Man versucht Anbietern in ihr Angebot reinzureden, statt einfach auf dieses zu verzichten. Entweder ich nutze das Angebot so wie es ist oder ich bleibe einfach draußen. Jetzt aber zur Pechfackel zu greifen, weil mir das Angebot nicht gefällt, ist der falsche Weg. Der Anbieter hat eben das Recht darauf zu bestehen, dass pro Person ein Gericht gegessen wird. Nennt sich dann Hausrecht, müsste halt am Eingang irgendwo stehen. Wobei ich es auch schon suspekt finde, dass man sich nicht zu zweit eine Portion teilen kann. Auf den Bildern die ich so bisher gesehen habe, war das Restaurant nie wirklich richtig ausgelastet. Und da kommen wir zum wichtigsten Punkt: Es gibt eben Dinge, die regelt der Markt. Wenn zu wenig Leute das Angebot nutzen, wenn jeder verpflichtet ist eine eigene Portion zu nehmen, dann wird auf Dauer automatisch eine Angebotsumstellung erfolgen müssen, ansonsten wird es auf Dauer ein Verlustgeschäft. Ob sich ein Park wie das Phantasialand ein solches Verlustgeschäft als Prestigeobjekt erlauben möchte, wage ich zu bezweifeln. 😉

Oh oh, gib dem KSTA keine dummen Ideen! Wobei man zugegeben sagen mus, dass das mitnehmen der Reste wohl kein Problem sein soll. Ob ich Bock hab Pfannenkuchenreste den restlichen Tag mitzuschleppen? Geht so..

Das Thema mit Hausrecht hatten wir ja in einem anderen Thread. Da hat ein User Fotos von den neuen Wasserdüsen bei Talocan gemacht. Ein Mitarbeiter hat dann verlangt, die Fotos zu löschen und sich dabei auf ein angebliches Hausrecht berufen. Später kam dann heraus, dass dem nicht so ist. Damit das Hausrecht gilt, bzw. das Fotoverbot greift (oder Verbot, Speisen zu teilen), muss dies gut sichtbar stehen. Der Verbraucher muss die Einschränkung explizit wahrnehmen, bevor es zum Kaufvertrag kommt. Andernfalls handelt es sich um eine "überraschende Klausel" die nach BGB ganz oder teilweise unwirksam ist. https://dejure.org/gesetze/BGB/305c.html . Sprich: ich kann als Kunde mein Geld zurück fordern. Und ganz ehrlich: ich kann mir nicht vorstellen, dass das PHL allen ernstes den Shitstorm haben möchte "Mutter genötigt, Essen wegzuwerfen - Teilen mit Sohn nicht erlaubt". Das sind Schlagzeilen, die will kein Park. Somit ist hier wahrscheinlich auch der beste Weg der zum Gästeservice. Nachfragen was los ist.

Vielleicht gab es in der Schiffsszene einen Wasserschaden der auch den Mandshu Keller betroffen hat.

Jo, stimmt. Frag mich ob das geplante Wartungsarbeiten sind oder etwas kaputt gegangen ist.

Aber es steht immerhin auf der Homepage

Oh das ist tatsächlich ganz interessant, wüsste nicht wann die Geisterrikscha mal mehrere Tage am Stück down war. Aber solange Robert und seine Crew am Mittwoch Abend nicht gesichtet wurde, sehe ich das Ende der Rikscha noch nicht 😂

Seit gestern ist die „Geister Rikscha“ geschlossen. 🤔 Ich bin gespannt, ob sie wieder öffnet. 4D-Kino fast geöffnet: ist die nächste Attraktion dann an der Reihe, geschlossen zu werden? 😬

Kurzer Hinweis, ich bin kein Anwalt, liege aber bei solchen Einschäzung meistens richtig: Lass es mich mal so sagen: Das Hausrecht regelt, und das sollte in dem Fall beim Park liegen. Also JA Der Park/das Restaurant KANN darauf bestehen dass nicht geteilt wird. Das sollte man aber auch irgendwo hinschreiben. Das nur dann zu erwähnen wenn explizit danach gefragt wird ist keine Lösung und vermutlich auch rechtlich nicht OK. Über den (Un)SINN das hier evtl. das Wegwerfen von Lebensmitteln fest eingeplant wird fange ich jetzt nicht an. Sonst fallen hier Wörter die dafür sorgen dass ich hier nie mehr was schrieben darf.