BME

Dann war die Voletarium Sonderfahrt im Europa Park auch bezahlt? Oder die persönliche Begrüßung und das tolle Foto von oben am Voletarium? 
Und Herrn Mack habt ihr auch ein paar Euros zugesteckt damit er mal „Hallo“ sagt?
 
Es geht nicht darum irgendwas grosses oder teures Geschenkt zu bekommen. 
Es sind die kleinen Gesten die das Besondere ausmachen. Und das gibt es fürs Forum im Phl nunmal nicht. 

Das was du hier aufzählst sind aber „Goodies“
die jeder Erlebnispassinhaber bekommt. Das hat ja nichts mit den Phantafriends zu tun. Soweit mir bekannt ist hat das Forum noch nie irgendetwas bevorzugendes vom Park erhalten. Keine Sonderbehandlung, keine Sonderpreise, nichts. 
Das was du hier aufzählst sind aber „Goodies“
die jeder Erlebnispassinhaber bekommt. Das hat ja nichts mit den Phantafriends zu tun. Soweit mir bekannt ist hat das Forum noch nie irgendetwas bevorzugendes vom Park erhalten. Keine Sonderbehandlung, keine Sonderpreise, nichts. 

Ich find es ja auch nicht gut, aber andererseits fällt mir auch spontan niemand ein, der sich mit Aufzügen auskennt, die jeden Tag tonnenweise Chlorwasser abbekommen und völlig offen konstruiert sind - UND für die Personennutzung freigegeben sind. Hafema zuckt da doch auch nur mit den Schultern und sagt "das Ding ist 17 Jahre alt. Wir machen euch den neu, aber sonst nichts".
 
Das mit den Scannern ist maximal dämlich und ich versteh es auch nicht. Allerdings wäre es generell mal höchste Eisenbahn, das Quick Pass System auf etwas modernes (app-gestütztes) umzustellen. Leider ist es eine schlechte Angewohnheit des Parks, grundlegende Instandhaltung zurückzustellen, wenn man bereits Pläne für die Zukunft hat.

Ich verstehe das auch nicht, warum das so ewig dauert!? Ist das so schwierig an Ersatzteile zu kommen?
Oder fehlt gerade die Kapazität, weil alle auf der Rookburgh Baustelle abhängen
 
Ich bin ja nicht empfindlich, was das angeht, aber da macht der Park keine gute Figur.

Du weißt schon, dass das ein etwas anderer Vergleich ist? Der Europa Park hat ordentlich Geld von uns bekommen, für ERTs und zumindest bei den meisten den 2. Parkeintritt.
 
Wie JayPeck schon erläutert hat, im PHL läuft das durch den bereits bezahlten Eintritt der EPler anders.
 
Beim PHL wurde so etwas auch nie angefragt. Das Gruppenfoto im EP erfolgte auf Nachfrage unsererseits. Und Herr Mack war nicht nur wegen uns Abends noch bei Blue Fire...

Dann war die Voletarium Sonderfahrt im Europa Park auch bezahlt? Oder die persönliche Begrüßung und das tolle Foto von oben am Voletarium? 
Und Herrn Mack habt ihr auch ein paar Euros zugesteckt damit er mal „Hallo“ sagt?
 
Es geht nicht darum irgendwas grosses oder teures Geschenkt zu bekommen. 
Es sind die kleinen Gesten die das Besondere ausmachen. Und das gibt es fürs Forum im Phl nunmal nicht. 

Dann war die Voletarium Sonderfahrt im Europa Park auch bezahlt? Oder die persönliche Begrüßung und das tolle Foto von oben am Voletarium? 
Und Herrn Mack habt ihr auch ein paar Euros zugesteckt damit er mal „Hallo“ sagt?
 
Es geht nicht darum irgendwas grosses oder teures Geschenkt zu bekommen. 
Es sind die kleinen Gesten die das Besondere ausmachen. Und das gibt es fürs Forum im Phl nunmal nicht. 

Zunächst einmal, Leuten die mit dieser Art von Entitlement durchs Leben stolzieren würde ich grundsätzlich gar nichts geben, aber ich bin auch nur ein arroganter Sack im Internet, von daher ist das egal.
 
Ansonsten verstehe ich halt nicht, wieso man immer erwartet, dass der Park auf einen zu kommt. Es ist ganz offensichtlich, dass hier grad mehrere Abteilungen ganz schlecht oder gar nicht besetzt sind. Ich beteilige mich liebend gerne an einem offenen Brief an die Parkleitung oder sowas, aber immer nur das Forum als Müllhalde zu benutzen weil irgendwas scheiße läuft und sich davon eine Änderung versprechen ist halt auch nicht so der Bringer.

Und mal ganz davon abgesehen ist das hier auch nicht Alton Towers. Es gibt keinen Park auf der Welt, gegen den ich das Phantasialand ernsthaft eintauschen würde (und jetzt kommt nicht mit dem Toverland, das ist einfach ne andere Liga. Ich plane gerade ein Teamevent in der Firma und niemand aus unserem Büro in Mönchengladbach hat je vom Toverland gehört).

Das was du hier aufzählst sind aber „Goodies“
die jeder Erlebnispassinhaber bekommt. Das hat ja nichts mit den Phantafriends zu tun. Soweit mir bekannt ist hat das Forum noch nie irgendetwas bevorzugendes vom Park erhalten. Keine Sonderbehandlung, keine Sonderpreise, nichts. 
Das was du hier aufzählst sind aber „Goodies“
die jeder Erlebnispassinhaber bekommt. Das hat ja nichts mit den Phantafriends zu tun. Soweit mir bekannt ist hat das Forum noch nie irgendetwas bevorzugendes vom Park erhalten. Keine Sonderbehandlung, keine Sonderpreise, nichts. 

Als EP Besitzer hab ich dafür bezahlt, also will ich das auch nutzen. 2für1 Aktion in den Ferien raushauen und dann an anderer Stelle abstriche machen? No go.
Für mich absolut nicht ok. Wenn man QP im Park kauft und darüber informiert wird, ist das eine Sache. Ich hab meinen EP aber zu den Bedingungen "QP - River Quest" gekauft und wenn man mir das nun wegnimmt ist das nicht sehr erfreulich  - um es mal nett auszudrücken.
 
Wenn sich nun die "QP Personen" in die normale Schlange stellen, wirds auch nicht schneller gehen. Man wollte doch einen SEHR vollen Park....

Die mangelharfe Kommunikation ist auch das was mir am meisten aufstößt.

Gut find ich das nicht, besonders wo heute auch Chiapas eigentlich geschlossen war. 
 
Öffnen nur für ErlebnissPass Besitzer wäre natürlich auch nicht gerecht, aber schön wäre das:)
 
Und am aller schrecklichsten an der gesamten Situation gerade finde ich die fehlende Kommunikation ??‍♂️

Der Park hat immer noch den zweithöchsten Tageseintritt in ganz Deutschland, und im Gegensatz zu den allermeisten anderen gibt es auch keinen Online-Rabatt. Ferien-Fun war nicht optimal und am Ende des Tages vielleicht sogar eine Fehleinschätzung, aber man hatte diese Saison eben auch wirklich gar nichts an Neuerungen zu bieten da man vollständig mit Rookburgh ausgelastet war. Das wird in Zukunft eher nicht so sein mit F.L.Y. und womöglich anstehender China/Colorado-Umgestaltung inklusive Rikscha.
 
 
Das ist doch überhaupt nicht nötig solange die Attraktionen anständig funktionieren. River Quest ist de facto mit halber Kapazität unterwegs und Chiapas ständig nur kaputt. Würden beide funktionieren wie gewollt, käme man selbst an rappelvollen Tagen wie heute wohl kaum auf über 45 Minuten Wartezeit, was absolut ok ist.
 
Ich war noch nie im Matamba, aber mein Stand ist, dass der TÜV die Brücke durch den Looping nicht als Eingang freigegeben hat. So wie der TÜV auffällig oft beim Phantasialand irgendwas nicht will. Siehe Freefall-Element bei Riverquest, siehe 1,20m-Beschränkung auf Chiapas während die 30m hohe Atlantica SuperSplash ab 1,00m freigegeben ist.
 
Ist das denn wirklich ernsthaft ein Problem? Bisher geht mir eigentlich nur der Mexiko Pizza-Stand auf die Nerven, ansonsten hatte ich nie Probleme mit sowas.
 
Diese Vollidioten im Phantasialand, die nicht erkennen können, dass 100% Wachstum quasi auf der Straße liegen und sie einfach nur zugreifen müssen.
 
Großartig, dass Phantasialand ist also auch noch daran Schuld dass du einen Billiganbieter hast, oder deutsche Infrastrukturpolitik scheiße ist. Such es dir aus.
 
Python ist eine Ranzachterbahn, bei der der Park niemandem mehr als 15 Minuten Wartezeit ernsthaft zumuten kann.

River Quest soll bei 140min liegen

Mmn. würden der größte Teil der Besucher nur einmal im Jahr das Phantasialand besuchen wenn sie bei jedem Besuch den vollen Eintritt zahlen müssen. Durch das gratis Ticket wird der Park aber ein weiteres Mal besucht. Kauft der Gast nun eine Cola hat man bereits Profit gemacht den man ansonsten nicht gemacht hätte da der Gast ansonsten nur einmal im Jahr im Park gewesen wäre. Ein niedrigerer Eintrittspreis würde dies aber nicht ändern da ja noch die Anreise und das Parkplatzticket hinzu kommt. Kosten die man aber gerne mal übersieht wenn es was gratis gibt...

Das ist dann jetzt nattürlich der Supergau.
Vor allem wenn Chiapas wieder öffnet... dann verlagert sich doch die Schlange vom River Quest QP dorthin,
als "einzige Wasserbahn per Quickpass nutzbar". Dann können Sie dort bald auch die Schlange dicht machen. 
Jetzt hat man den salat von "FerienFun".

Chiapas hat zu atm und River Quest 140, jetzt haben wir keine Wasserbahn für die wir unsere QPs benutzen könnn.
wollten eigentlich 3x QP und wieder nach Hause, aber nun gut 

Ich bin aus folgendem Grund sehr sauer darüber: war seit 7 Jahren nicht mehr im sommer dort,  vor zwei Wochen dann mal endlich wieder. 120 Minuten für RQ angestanden. 
Nächste Woche bin ich wieder dort und wir haben schon neulich gesagt, dass wir uns dafür dann einen quick pass holen. Nun fällt das genau eine Woche vorher flach. 

Ich glaube die Diskussion sollte im Thema Informstionspolitik des Parks weitergeführt werden, da passt es mMn besser hin. Verstehe die aktuelle Vorgehensweise auch nicht so ganz. Ist für mich nicht nachvollziehbar weshalb man aktuell nur auf Image-Kommunikation setzt und an keinerlei Fan-Beziehung interessiert ist.

Wenn man an den Hauptattraktionen im Sommer keine vernünftigen Kapazitäten gewährleisten kann, sollte man sich überlegen, ob 1x zahlen, 2x Spaß im Hochsommer überhaupt Sinn macht. Mit solchen Aktionen vergrault man doch nur die Gäste, die man in einen überfüllten Park lockt. Denn die Wahrheit ist ja im Grunde, dass der Park den 2. Lift nicht ans laufen kriegt und entsprechend sich sogar bei den Quickpässen eine Warteschlange bildet. Würde man diese immer abfertigen, hätte man Wartezeiten von drei Stunden und am Ende einen großen Haufen unzufriedener Gäste. Das Problem besteht schon seit Ewigkeiten, man hätte es bereits zur Saison 2018 angehen können oder eben kommunizieren können, was denn nun das große Problem ist. Andere Parks machen dies auch transparent. Beim Movie Park gab es beispielsweise mal ein Lieferproblem bei einer der Pumpen für den Mystery River, was relativ zeitnah kommuniziert wurde. Der Park betitelt sich als der beste Freizeitpark Deutschlands, ist aber nicht in der Lage an allen Attraktionen volle Kapazitäten zu gewährleisten. Da hat ein gewisser Park in Rust definitiv besser vorgesorgt.

Ohne Dich angehen zu wollen, aber sowas sollte man sich doch bitte verkneifen. Ohne zu wissen, warum der Aufzug außer Betrieb ist, die technischen Fähigkeiten der Angestellten eines Unternehmens (die sicher entsprechend ihrer Fachrichtung dort beschäftigt sind) derart anzugehen, finde ich geht ein wenig zu weit. Ich verstehe den Unmut, dass der Aufzug defekt ist und die Wartezeiten die daraus resultieren. Aber das hier geht definitiv zu weit. Am Ende liegt es einfach an einem Ersatzteil oder hat andere Gründe, die hier nicht festgestellt werden können.

Zustimmung.
Es gibt aber keine transparente Kommunikation zur Dauer, den Gründen und der (ernstgemeinten) Aussicht, sich möglichst zu bemühen. Siehe Schild. Verschiedene Eisenbahnunternehmen lernen aktuell (wenn auch langsam), wie es besser geht.
Dass der zweite Aufzug abgesehen von ein paar kurzen Intermezzos eigentlich die letzten Jahre ständig außer Betrieb war und für den geneigten Parkbesucher kaum bis keine Fortschritte sichtbar waren, sorgt auch nicht unbedingt für ein gutes Gefühl bei all jenen die dem Park nach wie vor die Treue halten und RQ gerne fahren.

Die kommt zweimal. Dann lohnt es. ?

Und den zweiten Aufzug dauerhaft in Betrieb zu halten wäre eventuell auch ganz nett. ?

Bei so hoch komplexen Anlagen und Prototypen kann es schon mal zu einer technischen Störung kommen. Aber die Techniker sind immer sehr bemüht und sehr fähig, die Attraktion bald wieder in Betrieb zu nehmen. ?