Mümpfchen

Na ja, ok. Die African Journey ist ja ein Event. Alles gut.

Seit wann ist Melanie denn weg? Am letzten African Journey Tag, 22.August , war sie noch da. Wir haben uns noch unterhalten, von bald nicht mehr da hat sie uns nix erzählt dann.

So sehe ich es auch. Im EP wird man leider im Service Bereich, sowohl im Park, als auch in der Hotelgastro, mittlerweile auch oft von nicht qualifiziertem Personal bedient, das noch nicht mal deutsch oder englisch versteht/spricht. Aber, und das ist der Unterschied, man ist immer bemüht und wenn man gar nicht weiter kommt, wird ein Kollege geholt. Das ist für uns dann ok. Die Bars in den EP Hotels sind top. Die mixen Dir auch einen Prince of Wales , der noch nicht mal auf der Karte steht. Sind aber auch so ehrlich wenn man es sich nicht zutraut. DAS ist Service. Ich finde die Gastro/Bars in den EP Hotels auch mit Abstand um Welten besser als das, was das PHL uns leider bietet. Sie können ja auch anders. Die African Journey zum Beispiel war super toll organisiert mit Klasse Service. Ich verstehe es einfach nicht. Diese riesen Unterschiede.

Gestern hatten wir einen tollen Tag im Park, wie immer lassen wir den Abend dann in Ruhe in der Jafari Bar ausklingen. Wir haben uns mit 7 Personen einen Platz gesucht, voll war es nicht, freie Auswahl sozusagen. Nachdem wir knapp 15 Minuten gewartet haben, haben wir die Kellnerin auf uns aufmerksam gemacht um unsere Bestellung aufzugeben. Sie kam, sagte uns aber, wir sollten uns da an der Theke in die Reihe stellen und unsere Getränke selber bestellen, gegebenenfalls würde sie diese höchstens an den Tisch bringen. Äh.....geht gar nicht. Nach kurzer Diskussion hat sie die Getränke dann aufgenommen, gewartet haben wir dann gut 20 Minuten. 2 Cocktails mussten reklamiert werden, was jedoch an der Bar sehr freundlich sofort erledigt wurde. Wir haben beobachtet, dass die Leute ca 20 Minuten an der Theke gestanden haben. Wir reden hier von einem 4 Sterne Hotel, da sollte eine Bedienung selbstverständlich sein. Sowohl die Kellnerin als auch der junge Mann waren unqualifiziert und überfordert. Wir sind auch nach einem Cocktail gegangen. Ein Freund ist noch ins LB gegangen. In der Lee River Bar wurde er zumindest nach 3 Minuten bedient, auf den Cocktail hat er aber 25 Minuten gewartet. Ich finde, dass geht gar nicht. Wie seht ihr das? Beschwerde habe ich eben geschrieben. Bin gespannt ,was da als Antwort kommt.

Du hast ja jetzt schon einige Infos. Hinterlasse doch deine Daten im Gäste Service, das kannst du auch telefonisch machen. Vielleicht leiten sie es ja weiter. Viel Erfolg weiterhin.

3 Jahre ohne Dich lieber Thomas. ...

Die WZ pendeln sich so langsam auch an den Wochenenden auf " annehmbar " ein finde ich. Zwischen 10 und 50 Minuten ist doch ok.

Wir haben Anfang August Tickets für Ende September gekauft. Da wurde nichts mehr günstiger bis jetzt. Nur teurer.

Wir sind Ende September wieder im Park. Ganz clever waren wir....an dem letzten Wochenende startet nämlich im EP und MP die Halloween Saison. Da rennen die bestimmt alle hin und ich hab n fast leeren Park, jaja ☝🙈🤓

Ach, du meinst diese "Nie wieder" Nörgler, die direkt am Start sind, sobald es 29€ Tickets gibt? Und das jedes Jahr, mehrmals. Davon bin ich ziemlich überzeugt.

Was bei uns allen vielleicht auch eine Rolle spielt, selbst ich ertappe mich dabei: in einem fremden neuen Park, neue Attraktionen, machen mir 2 Stunden Wartezeiten nichts aus. Die meisten von uns kennen, wie ich, das PHl in und auswendig. Wir sind schon 1000mal Taron , Chiapas und Co gefahren, da wollen wir einfach keine 100 Minuten anstehen. So geht es wohl den meisten Besuchern. Glaube nicht, dass es noch sooo viele Erstbesucher gibt.

Die African Journey wird auch an Silvester angeboten haben wir gestern erfahren. Dann allerdings für 250€ statt 89€. Scheint laut Website aber auch etwas ausgefallener zu sein.

Wir waren gestern Abend auch da, hier mein persönliches Fazit: Mega, einfach toll. Die Journey war ausgebucht, hatte ja leicht Panik. War aber alles ok. Ich behaupte mal, dass jeder Gast auch einen Sitzplatz/Tisch hatte. Aufgrund des Wetters waren gestern dann die Aussen Stationen drinnen. Wir waren zu sechst und hatten einen tollen Tisch den ganzen Abend lang im Bantu. Zambesi war mir zu wuselig und zu laut. Ausserdem ist der Weg vom Bantu ins Zambesi nun wirklich nicht weit. Das Essen war richtig lecker. Bis Punkt 23.00 Uhr gab es auch alles, incl. Getränke. Um 23.00 kam ein Angestellter an den Tisch und sagte, dass wir uns noch ein letztes Getränk holen könnten und dieses in Ruhe austrinken, dann wäre leider Schluss. Haben wir aber nicht mehr gemacht. Die Angestellten haben einen mega tollen Job gemacht und sollten auch bald Feierabend haben. Es war auch unglaublich viel Personal da. Niegends musste man lange anstehen und warten. Und alle hatten richtig Spaß und waren freundlich, haben alles erklärt. Zum Ende kam auch eine Dame an unseren Tisch und wollte ein Feedback haben, Verbesserungsvorschläge etc. Favorit war natürlich der Wasserbüffel. Ich fand auch den Bananensalat richtig lecker. Letztendlich haben wir gesagt das alles toll und lecker war, tolles Personal. N Sektchen hätten wir gerne mal getrunken. Das wurde wohl tatsächlich öfters erwähnt, wollte sie auch so weiter geben. Für uns war es ein tolles Event, wir kommen definitiv nächstes Jahr wieder.

Vielen lieben Dank für deinen Bericht @stefknoch . Wir sind jetzt am kommenden Samstag da, der letzte Abend der Journey sozusagen. Wir freuen uns auch schon riesig. Werde auch berichten.

Ist der Wagen Vollkassko versichert @dhdeluxe ? Dann kommt bei Vandalismus eigentlich die Versicherung auf. Aber vorher auf jeden Fall Anzeige erstatten. Tut mit sehr Leid. Warum macht man so was..