TOTNHFan

vor 32 Minuten schrieb faulwurf:

Tja Mümpfchen, Frank2500 und die anderen ehemaligen JKler. Früher war alles besser... ist natürlich nur ein Spruch aber stimmt eben manchmal auch. Mir wurde auch ein Stück Lebensqualität gestohlen und das ist der Kern der Sache. Und nach Frust kommt eben oft Gleichgültigkeit und an dem Punkt sind viele von uns jetzt vermutlich angekommen. Ich habe mir übrigens auch kein Ticket gekauft... habe ehrlich gesagt noch nicht mal drüber nachgedacht.

In etwa:

Wenn du mal Big Thunder Mountain gefahren bist, dann weißt du warum Colorado Adventure keine Kettenlifte hat.

Die Anwohner würden nach dem ersten Testfahrt mit Fackeln und Mistgabeln vor den Toren stehen.

Und bei nicht all zu starkem Regen fährt Colorado doch mittlerweile eigentlich.

vor 35 Minuten schrieb Zuckerwatte:

Ja, das mit weit im Voraus buchen finde ich auch nervig, aber wenn ich in den EP fahre ist es fast das gleiche

Im EP kann man noch wie in guten alten Zeiten an der Kasse zahlen (mit Aufpreis).

Im Geiste von Apple "wir entfernen für euch den Kopfhörerausgang. Aus Courage."

Der Park gelobt hierzu "Besserung". Zu lesen in der Antwort auf einen negativen Instagram Kommentar.

Wie schon gesagt, sofort für jeden ersichtlich.

Dazu bräuchte es aber ein offenes, gesundes und zentrales Kommunikationsverhältniss gegenüber den Jahreskartenbesitzern. z.B. über die Parkapp.

Ist in Brühl anscheinend nicht machbar.

Der neue "Phantasialand-Weg" ist da unbürokratischer...

Kontrollwahn trifft es ganz gut. Corona und das resultierende Buchung-Only System hat hier wohl leider dem Spontanbesucher dauerhaft negative Spätfolgen beschaffen. 

Aus dem vergünstigte Karten Thema:

Zitat

 

Generell ist mir aber nach dem Lesen der Aussagen des Teams auf Instagram die Strategie klar und wird sogar relativ offen, naja zumindest in Teilen dort kommuniziert. (Ich weiß, beim Phantasialand wirklich ein kleines Wunder).

 

Den Rest kann man sich "zwischen den Zeilen" eigentlich selber dazudenken:

 

Spontanbesucher sind dem Park ein Dorn im Auge, daher nun auch die ordentliche Strafgebühr bei Buchungen zum selben Tag. Man möchte möglichst genau wissen wie viele Personen an Tag XY im Park anwesend sein werden und versucht laut eigener Aussage dies so zu regulieren, dass der Park "nicht zu voll und nicht zu-"(wirtschaftlich) "-leer" ist.

 

Da passen dann auch keine Jahreskärtler oder Personen die "mal eben ein paar Stunden nach der Arbeit" vorbeischauen möchten oder "nur was essen und 1-2 Fahrten" machen wollen so wie noch vor 2020.

 

Und auch dass es keine Geburtstagstickets ü11 mehr geben wird passt dazu. Diese waren ja im alten System (= einfach mit Ausweis vorbeikommen) nicht planbar. Hier hätte man evtl. auf ein vorheriges Abmeldeverfahren zurückgreifen können, aber so könnte man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen und dieses mehr oder weniger PHL exklusive Angebot streichen.

 

Ich schätze das Alles beruht auf dem iin Vergangenheit teils negativen Feedback über überfüllte Tage bei Gästeservice und co. Das würde sich auch mit meinen Infos decken wie oder "durch wen" es zu der ein oder anderen jüngst hinterfragen Entscheidung gekommen ist.

 

Ob das ganze auch nach Ende der Corona-Einschränkungen noch gut ankommt sei mal dahingestellt. Momentan schaut das eher nicht danach aus, man gelobt aber "Besserung", dass überfüllte Tage nicht mehr vorkommen werden.

 

 

Schade, dass man für diese Infos die Antworten auf negative Instagram Kommentare durchforsten muss. Aber Kommunikation in Brühl und so.

 

Somit ist der Grund für den Wegfall wie von vielen schon vermutet den "Crowd-Control" Versuchen des Parks geschuldet.

Auf die Frage eines Users ob es zukünftig wieder einen "Members-Club" oder ähnliches geben wird gibt der Park noch folgenden Tipp mit:

Heißt für mich ganz klar:

Es wird in Zukunft mit der jetzigen Parkleitung keine Jahreskarte mehr geben. Nicht morgen, nicht in 2-3 Monaten und nicht in den nächsten Jahren. Genau so wenig wie geöffnete Tageskassen. (Bei letzteren frage ich mich, wie diese zukünftig genutzt werden oder was dort stattdessen gebaut wird. Gerade in Berlin.)

Es wäre mMn aber wirklich nicht zu viel verlangt gewesen diese Hintergründe bereits früher zumindest ein wenig zu erläutern. Z.B. zusammen damals mit der E-Mail zum Clubende (und auch die kam ja erst Wochen später). Ein paar Zeilen alá "Aufgrund der Platzsituation" und so weiter.

Klar, die Reaktionen wären trotzdem negativ gewesen, aber man hätte wenigstens damals schon eine Antwort auf das "warum" statt nur vaage Aussagen wie "wir möchten jedem Besucher ein tolles Erlebnis bieten" gehabt und hätte zumindest nicht wild herumspekulieren müssen...

Nun denn:

Das war's. Case closed.

Generell ist mir aber nach dem Lesen der Aussagen des Teams auf Instagram die Strategie klar und wird sogar relativ offen, naja zumindest in Teilen dort kommuniziert. (Ich weiß, beim Phantasialand wirklich ein kleines Wunder).

Den Rest kann man sich "zwischen den Zeilen" eigentlich selber dazudenken:

Spontanbesucher sind dem Park ein Dorn im Auge, daher nun auch die ordentliche Strafgebühr bei Buchungen zum selben Tag. Man möchte möglichst genau wissen wie viele Personen an Tag XY im Park anwesend sein werden und versucht laut eigener Aussage dies so zu regulieren, dass der Park "nicht zu voll und nicht zu-"(wirtschaftlich) "-leer" ist.

Da passen dann auch keine Jahreskärtler oder Personen die "mal eben ein paar Stunden nach der Arbeit" vorbeischauen möchten oder "nur was essen und 1-2 Fahrten" machen wollen so wie noch vor 2020.

Und auch dass es keine Geburtstagstickets ü11 mehr geben wird passt dazu. Diese waren ja im alten System (= einfach mit Ausweis vorbeikommen) nicht planbar. Hier hätte man evtl. auf ein vorheriges Abmeldeverfahren zurückgreifen können, aber so könnte man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen und dieses mehr oder weniger PHL exklusive Angebot streichen.

Ich schätze das Alles beruht auf dem iin Vergangenheit teils negativen Feedback über überfüllte Tage bei Gästeservice und co. Das würde sich auch mit meinen Infos decken wie oder "durch wen" es zu der ein oder anderen jüngst hinterfragen Entscheidung gekommen ist.

Ob das ganze auch nach Ende der Corona-Einschränkungen noch gut ankommt sei mal dahingestellt. Momentan schaut das eher nicht danach aus, man gelobt aber "Besserung", dass überfüllte Tage nicht mehr vorkommen werden.

Schade, dass man für diese Infos die Antworten auf negative Instagram Kommentare durchforsten muss. Aber Kommunikation in Brühl und so.

Gerade auf Instagram entdeckt:

Hat denn mittlerweile jemand einen vergleichbar agierenden Park in der Liga des PHL gefunden ohne Jahreskarte?  Es gab ja jetzt schon einige Monate Zeit zur Suche.

Die verdienen definitiv einen neuen Parkscout Award für die "exklusivste" Comedy in einem Freizeitpark.

vor 10 Minuten schrieb Phax:

Schon interessant mit dem "marktüblich" und dass man sich daran orientiert. Jahreskarten sind doch auch Marküblich, oder vertue ich mich da. Ich könnte auf Anhieb keinen Park nennen, der keine Jahreskarte anbietet. Damit wäre es ja eindeutig marktüblich.

Darauf wollte ich mit meinem Beitrag über dir hinaus. Nur wollte ich nicht schon wieder das "J" Wort erwähnen.

"Marktüblich *dort wo es uns in die Karten spielt" klang halt weniger Kundenfreundlich...

vor 54 Minuten schrieb Andyvoice:

Meine Schwägerin schrieb mir gestern: „Hast du gesehen, es gibt Aktionstickets fürs Phantasialand“

Meine Antwort: „Die können mich mal“

Lustig, ähnlich den Worten wo mich gestern meine Mutter gefragt hat "sollen wir den da nochmal brunchen?"

Na da hat das Social Media Team wenigstens noch was zu tun. Bei Facebook und Youtube haben die negative Kommentare ja einfach gesperrt  (bzw. schalten diese nicht publik)

Oder auch die klassische Wiederverwertung von Schildern. Wo dann jeh nachdem aus welcher Richtung man kam Wakobato zur Apre-Ski Bar wurde...

Back2Topic

Richtig. Auf der Wand am Eingang dort war auch lange Zeit ein 3D-Schriftzug für den Temple. 2007 oder 2008 herum wurde der auch einmal erneuert, was kurzzeitig in "Temple of of The Night Hawk" resultierte... 

Tja, "man orientiert sich am üblichen Markt" mit dem Geburstagseinteitt. 

Merkwürdig, wo man an anderer Stelle mit seinem Ticketangebot so gern sein eigenes, marktuntypisches Süppchen kocht seit letztem Jahr...

Herrlich diese Doppelmoral.

Naja, bleiben immernoch die beiden anderen Big Player.

Und die meisten Stores im EP sind mMn gut in die Themenwelten integriert worden. Gut dieser Adidas Fußballstore oder Silver Star + Mercedes Shop so ganz ohne Themenbereich sind jetzt natürlich keine Paradebeispiele.

Besser ist das spanische Restaurant "Don Quichotte" im EP wo es Tagsüber für Parkgäste spanische Kultklassiker wie Schnitzel, Cheeseburger oder Thai-Bowl gibt (+im Winter Hirschgulasch mit Spätzle). 

Das Steuerpult im Bahnhof war in 2 Bereiche unterteilt. Attraktion (oben) und Szenensteuerung (unten).

Ich hatte kurz vor Ende mal das Glück mir das näher anzuschauen.

Meine Güte waren das viele Knöpfe...

Ich hadere mit mir ob ich mir einen EP Resortpass besorgen soll.  Sind halt immer 4std anfahrt...

vor 8 Minuten schrieb Freezymaniac:

Disney, EP und auch Efteling haben deutlich mehr Platz. Wäre in Brühl die Erweiterung genehmigt worden, wäre dies JK Diskussion mMn gar nicht erst aufgetaucht.

Ist ein Argument, aber anderorts funktioniert dies trotzdem. "Grönalund" hat noch deutlich größere Platzprobleme als das PHL. Und siehe da, es gibt eine Saisonkarte:

https://www.gronalund.com/en/tickets/guldkortet-digitalt

Die hust "Immersion" wahren + ein Jahreskarten-Angebot anbieten ist ja auch sooo unmöglich miteinander zu kombinieren, nicht war?

Wie schaffen es das denn z.B. Disney, EP oder Efteling unter einen Hut zu bekommen?

Und in Brühl gab es also vor 2020 keinerlei Immersion? Sehe ich ja persönlich anders aber gutl.

Man kann es auch ad-absurdium führen mit solchen Kommentaren alá "willst du etwa lieber Merlin?" ...

vor 5 Stunden schrieb laura:

Genau, liebes PHL. Wann merkt ihr endlich, dass den ehemaligen Jahrekarteninhabern das PHL jetzt inzwischen total egal ist? Deswegen schreibt hier auch niemand mehr was! Niemals! Die sind alle über euch hinweg. Das habt ihr jetzt davon!

(ironie ende)

Da ist was dran. Aber es ist nicht das Interesse am heutigen Park das aus mir spricht, sondern die Wehmut nach der Politik pre-Corona. Und das mag schon was heißen, denn die war damals schon von vielen nicht gerade rosig bewertet.

Ich könnte gegenüber den Verantwortlichen viel deutlichere, explizitere, ja aus dem Frust heraus auch vulgäre Ausdrücke verwenden, was ich von ihnen halte. Aber auf die Folgen habe ich da keinen Bock.

Es ist schiere Wut, Fassungslosigkeit, Verständnislosigkeit und auch Trauer um die Vergangenheit. 

Aber wenn die Personen denken, Sie sind die Diskussionen in Foren nun "endlich" los, haben Sie sich nunmal auch verrechnet. Denn nicht jeder muss hierbei noch ein PhantaFRIEND sein, um sich zu beteiligen und die Entwicklungen, egal in welche Richtung näher zu verfolgen. Villeicht wird der Park auch in meiner aktiven "Freizeitpark-Besuchszeit" noch an eine anders agierende Partei verkauft oder man findet doch noch einen Weg der Annäherung. Who knows. Träumen ist nicht verboten.

Richtig. Es gibt kein perfektes System. Man könnte argumentieren ein "begrenztes Kontingent" sollte strenger begrenzt sein, aber ich bin kein Finanzexperte um die Wirtschaftlichkeit des Parks unter Fülle XY zu bewerten.

1x Zahlen 2x Spaß wurde damals ja oft bemängelt weil gerade gegen Ende viele aus Torschlusspanik dann ihren zweiten Besuch erledigt haben und es voll wurde. Aber verglichen mit der aktuellen Situation könnte man sich das glatt zurückwünschen.

Color me not suprised.

Damit wechselt meine Besuchszahl dann vorerst von noch 1x auf 0.  

Es sei denn "vileicht" wenn es irgendwann wieder ein Jahreskarten-Angebot gibt aber so wirklich eingeladen dazu würde ich mich wohl nicht mehr fühlen. Wer weiß wie lange diese dann überhaupt zu haben wäre bis sich Person X-Y in hoher Etage wieder entscheidet "nee, die Leute wollen wir hier nicht sehen".

Diese 25€ Tickets für den halben Tag lang Schlange stehen spar ich mir. 

Naja meine "Lust" den Laden nochmal zu besuchen tendiert bei der Art und weise wie mit Fans umgegangen wird und wurde so langsam eh gegen 0. So Whatever

Also @Brühl:

Reißt endlich die Bats Halle ab, dann braucht ihr euch auch nie wieder meine pösen, pösen Meinungen anhören