Rent2000

Habe die seit dem start vom Wintertraum die Wartezeiten beobachtet. Wollte eigt. einen Besuch in den Park machen. Das hab ich aber gecancelt. Die Wartezeiten sind unerträglich. Das tue ich meinen Kindern nicht an. Bin sehr traurig darüber wie das mittlerweile läuft und gehandhabt wird.

Das hier steht klein gedruckt auf dem Gästeservice Screen. Ich bin gerade echt entsetzt!


Wenn eine Attraktion technisch bedingt ausfällt, kann ich als Gast ja nichts dafür. Ich leide sogar doppelt, weil ich Parkeintritt gezahlt habe UND Quickpass Preis bezahlt habe aber die bezahlte Leistung nicht erbracht wird. In einem solchen Fall sollte der Wert wenigstens als Verzehrgutschein für Speisen genutzt werden können. Der Betrieb der Attraktionen fällt ja eindeutig in den Verantwortungsbereich des Parks.

Ich glaube du interpretierst da in den hohen Preis auch enorm viel rein. Ein enorm hoher Eintrittspreis kann eben auch einfach nur marketingtechnische Gründe haben. Wenn man dann mit einer Ersparnis von über 30 Prozent (37,2 Prozent genau) werben kann bei einem Verkaufspreis von 49 Euro, weil der Tagespreis ohne Vorverkauf bei 78 Euro liegt, kann man eben auch mit so Knallersprüchen arbeiten wie z.B. "Sparen sie jetzt mehr als ein Drittel auf den Phantasialand Wintertraum!"

Ich persönlich sehe das Thema von @faulwurf eben durchaus als berechtigt an. Der reguläre aufgerufene Preis für den Wintertraum ist eben für das gebotene einfach viel zu überzogen inzwischen. Ohne diese Sonderrabatte, welche man ständig bewirbt, würde man den Park auch vermutlich heute nicht mehr zum Normalpreis vollkriegen. Am Ende kriegt man eben rabattierte Tickets für einen Wintertraum, der aufgrund der Fülle eher an vielen Tagen zu einem Winteralbtraum geworden ist.


Früher haben Künstler ihre Alben durch Touren promotet, um mit diesen Geld zu verdienen, heute ist es genau umgekehrt. Der Reibach wird heute mit den Touren erzeugt. Das ist nun mal so. Aber das hier hat dann auch gar nichts mit dem Wintertraum oder dem Phantasialand zu tun, genau so wenig wie das früher in den Haribo-Tüten 200 Gramm drin waren... 😉

Was ist hier passiert? Von Jahreskartenbesitzern die spontan um 15 Uhr Sonntags entschieden haben noch paar Stündchen den Wintertraum am gleich Tag zu besuchen hin zu Leute die sich freuen, dass der Park > 70 € für Eintrittskarten aufruft um die Leute abzustrafen die nicht 3 Monate im Voraus buchen. (Bewusst etwas übertrieben ;)

Mir gefällt diese Preispolitik auf jeden Fall nicht und ich bleibe dabei > 70 € ist in meinen Augen kein realistischer Eintrittspreis für das PHL aktuell.

..und was mein Gedanke ist: Schulklassen machen weniger freitags einen Ausflug. Die wollen ja meist alle früh ins Wochenende.

..und was mein Gedanke ist: Schulklassen machen weniger freitags einen Ausflug. Die wollen ja meist alle früh ins Wochenende.

..und was mein Gedanke ist: Schulklassen machen weniger freitags einen Ausflug. Die wollen ja meist alle früh ins Wochenende.

Das Phantasialand ist nun mal ein serviceorientiertes, kundenfreundliches Unternehmen... 🤣

Das Phantasialand ist nun mal ein serviceorientiertes, kundenfreundliches Unternehmen... 🤣

Das Phantasialand ist nun mal ein serviceorientiertes, kundenfreundliches Unternehmen... 🤣

Das Phantasialand ist nun mal ein serviceorientiertes, kundenfreundliches Unternehmen... 🤣

Das Phantasialand ist nun mal ein serviceorientiertes, kundenfreundliches Unternehmen... 🤣

Wir reden hier vom PHL. Die haben jetzt einen Film und gut ist. Muss für die nächsten 30 Jahre reichen 🤭

Ich finde diese Sache mit dem Löffel einfach albern. Was soll damit bezweckt werden? Damit erreicht man doch nicht, dass die Gäste beim nächsten Mal zwei Portionen bestellen, sondern eher dass sie gar nicht mehr kommen.

Ich werde jedenfalls sicherheitshalber beim nächsten Mal einfach ein eigenes Besteckset mitbringen 😄.

Finde ich mit der Antwort nach wie vor daneben. So sieht mich der Laden definitiv nicht.

Würde man einfach menschliche Portionsgrößen anbieten gäbe es das Problem nicht, aber das scheint ja auch nicht gewollt zu sein.

Danke für deinen Aufwand @sotis

Warum nicht? Wenn ich mich damit unbeliebt mache, sei's drum, aber ich erwarte in Brühl bei Köln schon, dass ich auf Deutsch vernünftig klar komme. Ich erwarte kein perfektes Hochdeutsch und Akzente oder kleine Fehler sind mir völlig schnuppe, aber dass ich ohne eine Fremdsprache im Uhrwerk vernünftig etwas bestellen kann erwarte ich schon.

Die restlichen Erfahrungen sind natürlich schade und ärgerlich. Bei unserem Besuch letzten Samstag (Tagsüber) war alles in Ordnung und die Bedienung freundlich.

Ich möchte Einspruch erheben. Der Park trifft auch mal wirtschaftlich falsche Entscheidungen trotz ewiger Erfahrung. Ich erinnere an das "nur zum hier essen" Dilemma bei Törtchen und Co. Mittlerweile darf man ja auch mitnehmen.

Ich hab wirklich unendlich oft erlebt dass sich einer meiner Kollegen noch irgendwas auf dem Weg nach Hause mitnehmen wollte und schon alles zu hat. Auch bei anderen Gästen kann man das jeden Tag beobachten.

Ich glaube im Phantasialand liegt es zum einen an den Arbeitszeiten dass zu Parkschluss direkt alles dicht gemacht wird und zum anderen sind die Besucherströme zu Parkschluss hin durch die verschiedenen Eingänge deutlich verteilter als in anderen Parks, weshalb man überall noch vereinzelt die Gastro am laufen halten müsste.

Im Europapark zum Beispiel hat der Biergarten in der Nähe des Parkeingangs oft noch ne Stunde länger auf als der Park selber. Da ist auch immer richtig volle Hütte - da wird definitiv ordentlich Umsatz generiert. Ich glaube das will das Phantasialand aber einfach nicht. Ist ja auch ok.

Ich finde generell, dass sie sich gastromäßig unnötig viel Geschäft entgehen lassen. Als ob es nicht genug Leute gäbe, die gerne im Weggehen noch was kaufen würden, aber egal, wo du hingehst, Schokoerdbeeren? Focaccia (wie auch immer man das schreibt)? "Leider schon ausverkauft". Ist mir sogar schon bei den Churros passiert. Hab ich um 17.30 'ne halbe Stunde in der Schlange gestanden, fünf Leute vor mir gab's dann die letzte Portion.

Ärgert mich maßlos. Einen ruhigen Tag wird man nur nich schwer bekommen. Auch im Radio geben sie mit Werbung Vollgas. Habe noch nie so viel Werbung im Radio vom PH gehört. Scheinbar versuchen sie diesmal wirklich mit Nachdruck die Hütte über Monate voll zu bekommen. Ich denke mal das auch unter den Wochen kein ruhigerer Tag mehr kommt. Wenn welche dabei sind wird die Vorhersehbarkeit gleich Null sein.

Eigt. ist ein Besuch geplant. Aber ich überlege wirklich das ganze zu verwerfen. Das ist mir einfach viel zu überlaufen. Das Risiko ist ziemlich hoch.
Ich habe den Dreh noch nicht wirklich raus wann man davon ausgehen kann das es nicht extrem Voll wird.

Puh. Da hat das PHL mit der Ankündigung "Weltneuheit" aber wirklich zu dick aufgetragen. Es dürfte den meisten Besuchern herzlich egal sein, wo die Lautsprecher versteckt sind. Es ist einfach nur ein 3D Kino. Und dann auch noch mit den Mäusen vom Mack... reizt mich gerade überhaupt nicht.

Also "nur" passive 3D Brillen. Schade, wer schon Mal aktives 3D im Kino von der Auflösung erlebt hat, will dies nicht missen.

Generell erscheint mir die Weltneuheit beim Residenztheater so vergleichsweise nerdiger Natur. Das ist eben "nur" ne sounddurchlässige LED-Leinwand. Ich denke Mal dieses Weltneuheit-Marketing hätte man irgendwie weglassen sollen, weil das Rad hat man scheinbar nicht neu erfunden. 😅

Mal schauen, wie der Film wird. Aktuell bin ich mir gar nicht so sicher, ob der Film wirklich von MackMedia ist. Irgendwie passt da nicht so ganz der Animationslook vom Trailer. 🤔

Dann kann man auch wieder die neueste Technik einbauen und es als Weltneuheit verkaufen :D

...schlechter Vergleich. Im Flieger habe ich meinen Sitz sicher, Im Hotel mein Zimmer sicher.
Am Beispiel des Phantsialands habe ich plötzlich nen rappelvollen Park, mit nicht "sicheren", planbaren Wartezeiten , ergo dadurch auch ein reduziertes Angebot bzw reduzierte Möglichkeiten.

Ist das ein Trauerspiel seitens der Marketingabteilung. Wenn ich mir da so andere Parks anschaue, da gibt es wenigstens noch richtige Eröffnungsfeiern. 😅

Dem Phantasialand reicht es scheinbar ein paar Influencer einen Geheimtipp zu geben, wann sich der nächste Besuch lohnt... 🙈

...schlechter Vergleich. Im Flieger habe ich meinen Sitz sicher, Im Hotel mein Zimmer sicher.
Am Beispiel des Phantsialands habe ich plötzlich nen rappelvollen Park, mit nicht "sicheren", planbaren Wartezeiten , ergo dadurch auch ein reduziertes Angebot bzw reduzierte Möglichkeiten.