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Im November 2020 haben wir 2 Tickets "Zeit zu Zweit" gekauft für Samstag, den 5.12., wohlwissend, dass der Termin wohl eher nicht stattfinden wird, aber um dem Park zumindest etwas Geld in die Kasse zu spülen
Wie erwartet, konnte der Termin ja dann wegen Corona nicht stattfinden.
Am 27.11. kam dann eine Mail mit Umbuchungsformular. Bedingung: identische Tageskategorie.
Soweit, so gut, haben wir auf den 10.4. umgebucht.
Wieder konnte der Termin wegen Corona nicht stattfinden.
Am 30.3. kam wieder eine Mail mit Umbuchungsformular. Bedingung: identische Tageskategorie, keine Termine im Dezember
Außerdem die Mitteilung, dass es spezielle Termine für die Zeit zu Zweit gibt (also zwei Einschränkungen)
Darauf haben wir dann erstmal nichts unternommen, da ja noch nicht klar war, wann es überhaupt wieder losgehen darf.
Ende Juni dann die Info, dass es am 23.9. wieder losgeht und man jetzt umbuchen könne.
Geht man auf den Link "Formular", werden einem rote (=nicht verfügbare) und blaue (=verfügbare) Umbuchungsdaten angezeigt.
Ich habe dann gestern eine Mail geschickt mit Wunschtermin 27.11. (blaues Datum) und Buchung eines zusätzlichen Tickets.
Heute teilt mir der Gästeservice dann mit, dass es nur Termine bis Ende Oktober dafür gibt und diese schon ausbucht sind in Kat. 1 Sa/So!
Begündung: das Zeit zu Zweit Angebot war ja auch zeitlich begrenzt.
Ich habe dann diesen Kalender im Formular nochmal geöffnet. Man muss dann weiter unter bei den persönlichen Angaben anklicken, ob man bei Groupon oder PL bestellt hat und welches Angebot es war. Erst dann erscheint dann ein Scroll-Fenster, bei dem die wenigen Termine angezeigt werden.
Einen Termin im November kann ich jetzt nur nehmen, wenn ich 159€!!!! Aufpreis zahle, also den Preis für ein 2. Ticket.
Wieder mal bin ich total enttäuscht, wie das Phantasialand mit seinen Gästen umgeht. Lediglich 6 Wochenenden stellen sie zur Vefügung zum Umbuchen.
Leider auch hier der gleiche Umgang mit den Kunden wie bei den Jahreskarten. Die tun wirklich alles dafür, dass man dort kein Geld mehr ausgeben möchte.
Da im Oktober nun nichts mehr frei ist und wir ohnehin nicht gehen könnten, da mein Mann noch für gut 10 Tage im Krankenhaus und dann bis ca. Ende Oktober krank geschrieben ist, werde ich nun leider den Kaufpreis zurückverlangen müssen.
Ob ich nochmal für Fantissima buche? Ich glaube nicht, dafür sind der Ärger und die Enttäuschung zu groß.
Das gleiche gilt übrigens für eine neue Jahreskarte (wenn die denn überhaupt nochmal angeboten werden sollte)
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Weiß jemand, warum die Geister heute frei hatten?
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@Mümpfchen ich hab denen heute auch eine böse Mail geschickt aber es wird ja doch nichts geändert
icv frage mich, wieviel CK Mitglieder überhaupt reingelassen werden an den Wochenenden… wahrscheinlich ist die Zahl extrem begrenzt damit man mehr zahlende Tagesgäste nehmen kann
ich bin einfach nur wütend und enttäuscht und überlege wirklich, mir den Restwert auszahlen zu lassen
Aber im Grunde ist auch das eine ziemliche Unverschämtheit, wo man doch immer wieder betont hat, dass die Karten erst wieder weiterlaufen, wenn alle Leistungen wieder erbracht werden können.
Ich würde dann lieber so lange aussetzen als dass ich mich weiterhin als ungeliebte Pflicht und Altlast des Parks fühlen muss
vor 43 Minuten schrieb Volker:Kann ich nachvollziehen. Das ist bei den süddeutschen Park besser gelöst.
Die süddeutschen Parks sind für mich aber leider zu weit weg für einen spontanen Besuch für einen halben Tag
Woe handhabt der Movie Park das denn?
- Mümpfchen, TOTNHFan, dhdeluxe und 1 Weiterer reagierten darauf
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vor 3 Stunden schrieb faulwurf:
Ohne das Produkt zu kennen und ohne es vorverurteilen zu wollen, früher gab es für 6,50 Euro mit liebe handgemixte Cocktails...
Wenigstens ist ein Glasstrohhalm dabei!?
Ja, echt viel Geld
aber es scheint echt der heiße Sch… zu sein
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vor 2 Stunden schrieb Mümpfchen:
Ausserhalb der Ferien in der Woche stürmen wohl kaum hunderte CKB den Park.
Das nicht, aber dafür massenhaft Schulklassen
was hier heute los ist, ist nicht mehr schön
bei unserer Ankunft gegen 10:30 stand eine Schlange vom Haupteingang bis auf Höhe Eingang Ling Bao
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vor 51 Minuten schrieb F.L.Y.E.R.:
Hätte man die Mitgliedschaft pausiert, da man die Leistungen nicht erbringen kann, und zusätzlich noch einen freien Eintritt pro Monat gewährt, könnte man weiterhin den Park besuchen, müsste sich keine Sorgen um die bezahlte Mitgliedschaft und ausgefallene Leistungen machen, und der Park hätte die Fans und CK-Inhaber trotzdem regelmäßig vor Ort um zusätzlich an Gastro zu verdienen…
Ja, so sehe ich das auch. Man fühlt sich als CK Besitzer unerwünscht und auch belogen. Letztes Jahr hieß es immer, dass die Gültigkeit erst wieder fortgesetzt wird, wenn wieder alles normal läuft. Jetzt wurde aber die Gültigkeit einfach fortgesetzt, obwohl die meisten der CK Leistungen nicht erbracht werden können (oder wollen )
Sie hätten die Gültigkeit weiter aussetzen sollen. 1x im Monat gratis fand ich super, würde jetzt aber auch meinetwegen 10 oder 20€ für ein Ticket bezahlen (je nach Ankunftszeit). Das wäre ein Entgegenkommen beider Seiten. So ist es Friss oder stirb
- F.L.Y.E.R., achterbahndennis, Zarear und 3 Weitere reagierten darauf
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vor 5 Stunden schrieb Rent2000:
enn am Nachmittag schon einige wieder die Heimreise antreten, kann man (zumindest im Heide Park), anstelle dieser Personen in den Park.
Damit wird die Höchstzahl der Besucher nicht mehr.
Vielleicht ist das so im Phantasialand auch möglich?!?
Müsste man ausprobieren....
Ich würde das begrüßen aber… Da müsste das Phantasialand ja flexibel sein, aber das sind die nicht
Man kann ja noch nicht mal über den Clubkalender reservierte Karten wieder zurückgeben.
Es kann doch immer mal sein, dass man kurzfristig verhindert ist, da wäre es doch schön, wenn ein anderes Clubmitglied dann die Möglichkeit hätte, stattdessen in den Park zu kommen
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@Mümpfchen @UP87 vielen Dank für eure Antworten
Meine Frage bezog sich tatsächlich auf beides
für Sommer und Winter gelten normalerweise andere Preise, soweit ich das in Erinnerung habe - und auch die Namensgebung ist unterschiedlich
daher die Frage, ob es für beide Saisons (Saisonen? Sessionen? Wer weiß schon wie der blöde Plural heißt?) gilt
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Am 27.8.2020 um 12:54 schrieb Mümpfchen:
Wann war denn deine Karte abgelaufen @Andyvoice ?
Sie läuft erst im Dezember ab. Es ging hier nur um ein kurzfristiges Buchen des freien Eintritts. Das geht ja normalerweise nur mit 8 Tagen Vorlauf (heute für den 6.9. reservieren ist schon nicht mehr möglich )
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Ich habe gestern versucht, über den Gästeservice noch einen freien CK Eintritt für den 31.8. zu bekommen. Die haben mich gebeten, eine Mail an club@... zu schreiben. Die haben mir dann heute ein Ticket zugeschickt (mit Anschreiben, in dem „einmalig und ausnahmsweise“ erwähnt wird.
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Och Mensch, im Radio läuft der Tequila Song...
was vermisse ich die 2
sind sie noch da in dieser Saison?
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Wir waren heute im Park (CK gratis Eintritt) und es war irgendwie sonderbar
Die getroffenen Vorkehrungen waren durchweg gut aber leider fehlte uns das besondere Gefühl, was wir sonst haben, wenn wir dort sind
Nachdem dann Chiapas noch down war, war ich irgendwie nur noch enttäuscht und traurig
Ich möchte das Alte Phantasialand wieder haben, so ist es einfach nicht schön
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Umbuchung Fantissima Reservierung Corona
in Fantissima
Geschrieben
Das ist lieb von dir @Mümpfchen
Aber leider bin ich sehr traurig. Ich hätte sehr gern den Geburtstag meines Mannes dort gefeiert. Hab sogar schon ein Hotel gebucht…
Aber wieder nichts. Letztes Jahr sind wir beide 50 geworden und konnten beide nicht feiern. Meinen 51. im April ja dann auch nicht wegen Corona
und jetzt das