talocanfan

Auf Quantum Seite ist das Tor meine ich um einiges schmaler geworden als vorher.





Ein Teil der Kühlung wurde mit einem Tarnnetz verdeckt 😁
Das Quantum ist jetzt nicht mehr sichtbar.😅

Das ist mal ein raffinierter Übergang: von Mexico aus betritt man die "Universidad Nationale De Mexico" und dahinter im Arkadengang befinden sich ja tatsächlich diese schönen, alten Bänke, Vitrinen, Bücher, wissenschaftliche Gegenstände - wie ein Flur einer alten Universität. Genial.

Kurze Anmerkung: Für 10 Euro kriegst du keinen Pfannkuchen mit Softeis. 😉 Für den Preis kriegst du nur das Softeis... den Pancake mit Softeis gibt's ab 11,50 €. Wobei ich da auch die Kalkulation/Relation zwischen den beiden Produkten etwas merkwürdig finde. Man hat irgendwie das Gefühl, dass manche Sachen im Park weniger wie durchkalkuliert, sondern mehr wie mit dem Würfel bestimmt wirken. Ich bleib dabei, für eine "Kinderportion" ist der Preis einfach überzogen. Auch wenn ich die Kinderportion eher als eine normale Erwachsenenportion einordne.

Wobei ich mir dann wirklich die Frage stelle, wie die Kinder aussehen, für die sowas eine normale Portion ist. Für mich ist das Angebot des Phenies irgendwie so komplett aus der Zeit gefallen....😅

Würde das Ticket statt 29 Euro beispielsweise 35 Euro kosten, würden sich vermutlich nur wenige darüber aufregen. Fünf oder sechs Euro mehr Eintritt? Geschenkt – jedenfalls dann, wenn man dafür im Park nicht bei jedem Getränk kurz den Kontostand prüfen muss.

Der entscheidende Punkt ist die Gastronomie. Popcorn, Snacks und Getränke müssten so günstig sein, dass es sich schlicht nicht lohnt, den halben Kühlschrank von zu Hause mitzunehmen. Die Preise sollten dazu verleiten, im Vorbeigehen noch etwas zu probieren, weil es gut aussieht, lecker riecht und bezahlbar ist.

Ein Kohleschipper-Sandwich für 6,90 Euro? Da würde ich direkt zwei essen. Vielleicht noch ein Getränk dazu. Und später wahrscheinlich noch Schokolade von Emelies nicht im Park gemachter Schokolade. Unterm Strich würde ich deutlich mehr Geld im Park lassen, wenn der Eintritt etwas höher wäre und die Gastropreise dafür rund 20 % niedriger lägen.

So aber entsteht eher der Eindruck einer Ansammlung von Restaurants mit 29 Euro Eintritt und überteuerten Preisen hinter dem Eingangstor.

Wer das vorher weiß, bringt Essen und Getränke von zu Hause mit – wie hier im Thread bereits mehrere geschrieben haben.
Das Ergebnis: Der Park bekommt 29 Euro Eintritt. Mit einem ausgewogeneren Preismodell wären es pro Kopf vermutlich deutlich mehr.

Man weiß ja noch nicht mal, ob das so billig war. Auch das Outsourcing nach Indien spricht für mich nicht automatisch dafür. Selbst der KI-Einsatz wird eher gemutmaßt (wenn auch nicht grundlos).

Deshalb beunruhigt mich eher, dass sie die Freizeitpark-Kerndisziplin Storytelling nicht nur verweigern, weil sie angeblich absichtlich auf "story-lose" Immersion setzen, sondern das auch nicht können, selbst wenn es gefragt ist, wie bei einem Film.
Unabhängig von der Produktionsqualität (die mMn ok ist) hätte schon sehr frühzeitig auffallen müssen, dass das auch für Kinderunterhaltung einfach eine sehr flache Story ist, das Pacing "off" ist und da für eine Eigenproduktion einfach ein sehr beliebiger Film entstanden ist, der überall hätte laufen können. Und bei den globalen Storyelementen wie Drehbuch, Figuren, Setting sehe ich schon auch den Auftraggeber in der Verantwortung und finde, dass sie da für Ihre eigenen Verhältnisse einen schlechten Job gemacht haben.
Zum Thema Erwartungshaltung: Es ist nur ein 15 Minuten 4D-Film, keiner braucht dafür Filmpreise zu erwarten, aber einen Suspended Topspin stellen sie ja auch nicht beliebig auf die nackte Betonplatte, sondern machen da ne Show draus. Dieses "Extra-Meile" merkt man bei jedem einzelnen Fahrgeschäft, geht es aber um die Medienproduktion, wird es duster.
Ich habe gleichzeitig Sehnsucht und Angst vor dem Tag an dem sie mal wieder einen Darkride bauen. Wenn das von der Rezeption her ein "Mausketiere" wird, wird das ein riesiges Groschengrab.

@Sebi581 Ein gelungener Kinderfilm kann auch Erwachsene gut unterhalten. Dafür kann man unter anderem mit aller Deutlichkeit auf Disney verweisen.

Holla die Waldfee 😲 10€, das kann ich ja wirklich zu BK und mir mittels Coupon ein Menü + Softeis reinzimmern.

Kein Wunder das ich die "Strategie" fahre, mir mein Essen & Trinken selbst mit zubringen und den Locker zu nutzen.

Ja, manches ist lecker, aber was soll das bitte? Das ist Softeis für ein KIND?! Gibt es bald die Erwachsenen Portion dann für 17,50€?

Selbst wenn ich nicht am Hungertuch nage, aber das ist schon echt unverschämt.

... selbst als Erwachsener weiß ich nicht, was "Banana blush" bedeuten soll. Die Deutsche Übersetzung ist "Banane erröten" - würde ich das bestellen? Eher nicht.

Die Speisekarte ist auch wirklich raffiniert.




Ich verstehe ja, dass das Konzept von Phenie’s vermutlich eingekauft wurde und die ursprüngliche Speisekarte auf Englisch vorlag. Aber war die Übersetzung dann wirklich schon nach der Hälfte des Menüs zu anstrengend?

Strawberry, Chocolate, Blueberry und Pancake sind nun wirklich keine unlösbaren sprachlichen Rätsel. Teilweise wurden die Begriffe übersetzt, teilweise einfach auf Englisch stehen gelassen. Vielleicht gehört das zum pädagogischen Konzept: Kinder bis 11 Jahre bekommen nicht nur überteuerte Süßspeisen, sondern gleich noch einen kleinen Englischtest dazu. Wer mit 8 Jahren kein Englisch kann, hat eben Pech.

„Was möchtest du?“
„Keine Ahnung. Aber irgendwas mit Erdbeeren.“

Oder ist die Strategie: nur Kinder, die das Wort Strawberry korrekt aussprechen können, haben Chance auf die 10 Euro Portion. Wer "das mit Erdbeeren" sagt, zahlt die 11,50 Euro.

Gerade wenn sich die Karte ausdrücklich an Kinder richtet, könnte man erwarten, dass sie vollständig und verständlich übersetzt ist. So wirkt es leider ein bisschen schlampig.

Ich weiß manchmal echt nicht was das soll. Alles so Riesen Portionen für viel Geld. Für viele Familien ist doch so ein Tag selbst mit Billig Tickets gar nicht zu stemmen. Aber das scheint ja irgendwie die Strategie zu sein. Das gesparte Geld für den Eintritt kann/soll der Gast in die Gastronomie umzusetzen.
Ich weiß nicht. Finde ich nicht so gut.

Jep, man kann sagen was man will, aber in Sachen Kundenzufriedenheit ist der EP dem PHL meilenweit entflogen.

Stimmt alles, aber dennoch würde es dem Park kein Bein brechen da dem Besucher etwas entgegenzukommen, und wenn es nur eine Kleinigkeit ist. Solche Gestern bleiben lange im Kopf und steigern die Besucherzufriedenheit bestimmt mehr, als das es kosten würde..

Um nochmal auf die Stromausfall Geschichte zurückzukommen - es wird KEINE Kompensationsleistungen geben.



Mehreres an dieser Mail stört mich leider. Einen großen Ausfall von 15 Uhr bis 16:40 als "zeitlich eng begrenztes Ereignis" zu betiteln, ist für mich einfach falsch. Das sind immerhin gute 20% der gesamten Öffnungszeit.

Dann möchte kurz noch mal erwähnen, dass den ganzen Tag über - auch schon vor dem Stromausfall - der Park mit technischen Problemen zu kämpfen hatte. Fly machte erst eine Stunde später auf, Taron war Mittags auch über eine Stunde lang down, Crazy Bats fuhr ebenfalls erst ab halb 1, Chiapas sogar erst eine Stunde vor Parkschluss. Zwischendrin stand ich in der Queue von der Mamba die geräumt wurde und die Colorado hatte auch Ausfälle. Das habe ich auch in meiner Mail an den Park geschrieben - hab aber vermutet dass das ebenfalls mit den Schwankungen im Stromnetz zu tun hatte.

Dass ich hier jetzt mit diesem Satz abgefertigt werde "Wer immer Ihnen mitteilte, dass dieses ein Problem sei, dass schon länger bestünde und dass die Problematik im Phantasialand selbst zu suchen sei, hat Sie hier leider vollkommen falsch informiert." Finde ich komplett daneben, weil ich es doch selber erlebt habe? Übrigens hab ich in meiner Mail NIEMALS erwähnt, dass der Park daran schuld sei. im Gegenteil - ich hab mich für den netten Kontakt vor Ort bedankt.

Für mich ist das in Sachen Gästeservice wirklich absolut schlecht. Wenn jetzt jemand denkt "was sollen sie denn machen, der Park kann doch nix dafür" - und der Gast schon oder was?

Auflösung: Stromausfall. Nach gut 1,5 Stunden laufen die Bahnen wieder an. Leider gibt's bislang absolut keine Kompensationen vom Park.
Das erklärt allerdings die vorigen Störungen nicht.

Hier ein Exklusiver Einblick ins Büro für Preisgestaltung des Phantasialands

Bin ich froh, dass ich keine Newsletter und Werbemails vom Phantasialand erhalte. 😂

Ich bin vielleicht in letzter Zeit der Miesepeter, aber Ich glaube nicht dass das eine Erziehungsmaßnahne ist, sondern eine zusätzliche Einnahmequelle.
Warum sag ich das? Weil man die Glasflaschen auch nur dort zurückgeben kann, wo sie herkommen. Ich hab versucht meine Corona Flasche irgendwo loszuwerden - das ging am Ende nur dort wo ich sie auch geholt habe. Das ist super nervig und ich kann mir vorstellen dass mehr als genug Leute die Flasche dann einfach wegwerfen. Doof für die Nachhaltigkeit, gut für den Park.

Das ist so mit einer der Punkte, die ich bei dem Park mit den besten Attraktionen, Themenwelten, der besten Immersion (...) nicht verstehe.

Auf der einen Seite haben wir super gestaltete Themenbereiche wie Rookburgh, Klugheim oder Mexico, auf der anderen Seite ist dann das regelmäßige Staubwischen oder die allgemeine Pflege scheinbar zu viel Aufwand. Aber vielleicht ist es auch der weltbeste Staubteppich? 🤔

Mal kurz was anderes:

Ich finde es seit einigen Jahren bemerkenswert, wie klar und sauber das Wasser bei River Quest ist und dabei überraschend wenig nach Chlor riecht (zumindest mein Eindruck).

Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass vor ein paar Jahren die Pumpen und Filteranalgen modernisiert wurden und die Wanne jetzt einen anderen Anstrich hat, aber gegenüber den 90er und 00ern als Wasserbahn landauf und landab mit grüner Plörre gleichgesetzt wurde, haben sie da irgendeine Lösung gefunden. Das Wasser ist kristallklar. Für Chiapas gilt das gleiche, aber bei RQ finde ich es fast extrem.

Kennt sich da von berufswegen jemand mit aus? Ist das "nur" moderne Filtertechnik? Was genau hat sich geändert?

Mir geht es genauso wie dir. Ich bin eher in Richtung Perfektionismus unterwegs. Mir gefällt schon nicht, wenn einige Wasserfälle außer Betrieb sind. Das gilt nicht nur beim PHL. Auch in Tripsdrill z.b. beim Rafting ist manchmal der Wassernebel im Tunnel an und manchmal nicht.
Im PHL kann man aber häufig Pfandflaschen rumliegen sehen, wenn man mal bei Chiapas, Black Mamba oder Taron genauer hinschaut. Hier fehlt einfach noch ein Mitarbeiter, der auf so etwas Wert legt. Natürlich muss man dann auch die Zeit dafür bekommen, so etwas machen zu können. So wie im Europapark. Das finde ich gut.

Es gibt zu wenige Attraktionen, die die ganze Familie zusammen erleben können. Darkrides eignen sich dafür natürlich sehr gut.
Ich vermisse auch die Hollywood Tour. Ich war mal mit einer Bekannten im Park, die schon öfter zuvor im PH war als ich.
Die Hollywood Tour ist sie vorher nie gefahren, weil ihr die nie auf Interesse gestoßen ist. Als wir gefahren sind war sie aber positiv überrascht und ihr hat die Fahrt gut gefallen.

Möchte ich als Erwachsener etwas ruhigeres fahren, das sich nicht schnell dreht und eher gemütlich ist, was bleibt da übrig außer Maus au Chocolat, Geister Rikscha oder Würmling Express?

Krass fällt es halt auf, wenn man mal mit jemanden im Park ist, der eigentlich gar keine Achterbahnen und ansatzweise zügigen Flatrides fahren möchte (Der klassische Schisser) - das war bei mir vor ein paar Wochen der Fall.

Nach Maus au Chocolat, Tartüff, Adventure Trail, Würmling Express und Pferdekarussel war die Reise schon am Ende. Geisterrikscha und FjP fielen raus, weil sie die schon kannte und so schlecht fand, dass sie die nicht nochmal fahren wollte. Das sind neutral betrachtet ganze sieben Attraktionen die man gemeinsam machen kann, wovon zwei Walkthroughs sind. Dass Wakobato seit langem zu ist, hilft auch nicht.
Danach bleiben dann "nur" noch die Shows - mit denen man zum Glück den Nachmittag einigermaßen gefüllt bekommt.

Auch übel wird es, wenn man sieht was in der Vergangenheit in dem Segment an Attraktionen ersatzlos gestrichen wurde: Silbermine, Walzertraum, Hollywood Tour, Race for Atlantis, Phantasialand Jet und wenn man so will auch das Casa Magnetica. Das sind dann sechs Attraktionen, die einfach in dem Genre der Familienattraktionen fehlen - man hat sich also mal eben halbiert.

Der Europa-Park bietet sowohl qualitativ, als auch quantitativ mehr als das Phantasialand im Familiensegment. Du persönlich magst ja vielleicht Madame Freudenreich, Geisterschloss, Snorri Touren und Co. nicht so toll finden, aber es sind eben Attraktionen, mit denen man als Person, die nicht permanent Thrill will, den Tag füllen kann. Dazu kommen dann noch jede Menge kleine Bootsfahrten, Monorails, usw. Es gibt einfach ohne Ende für Familien, wenn man gerade mal keine Achterbahn fahren will. Nicht alles super hochwertig, aber das braucht es auch nicht. Das Phantasialand sollte nicht auf Masse setzen, sondern eben auf gezielte Highlights.

Und ich finde nicht, dass die breite Masse da nur Einheitsbrei bietet. Universal setzt zu großen Teilen auf Simulatoren bzw. Screens. Mittlerweile kommen aber auch wieder hochwertige Animatronics zum Einsatz. Disney ist sowieso Meister der Darkrides. Natürlich beides nicht vergleichbar mit dem Phantasialand. Aber selbst Efteling erfindet sich im Bereich der Themenfahrten immer wieder neu. Danse Macabre ersetzt auf wunderbare Art eine alte Animatronicshow, die niemand mehr sehen wollte. Es gibt immer wieder kleinere Märchen im Märchenwald und Klassiker wie der Traumflug sind immer noch super beliebt und die Leute können sich nicht satt daran sehen, weil es eben auch immer auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Ich stimme dir zu, dass es nicht ausreicht nur die Geisterrikscha zu renovieren. Der Park bräuchte, um besser aufgestellt zu sein, einen Ersatz für das ehemalige Galaxy (ob Flying Theatre, klassischer Simulator (funktioniert bei Star Tours immer noch blendend) oder neues Konzept wie Danse Macabre), einen Ersatz für die unzähligen guten Darkrides, die der Park mal hatte (also mindestens einen "klassischen" Darkride). Und dann vielleicht noch eine screenbasierte Themenfahrt oder ähnliches. Dann wäre man ähnlich gut aufgestellt wie im Achterbahn Bereich. Und wenn das nicht möglich ist, weil der Platz fehlt, dann muss man sich eben an Snorri Touren und Co. orientieren. Auf geringer Fläche etwas ermöglichen.

Aber offensichtlich will der Park ja nicht. Von daher entsteht eben eine gewisse Ermüdung bei Teilen der Besucher.

Naja, wenn ich Raik und Tikal jetzt als die Familienhighlights auflisten muss, dann weiß ich aber auch, dass der Park in dem Bereich schlecht aufgestellt ist. Wie gesagt, ich spreche von Familienattraktionen, die nicht mit hohen Geschwindigkeiten und Thrill arbeiten und trotzdem auf einem hohen Niveau gestaltet sind. Das muss kein Darkride sein. Das kann auch ein Simulator, eine Animatronic Show, ein Flying Theater oder etwas ganz neues sein.

Das Phantasialand ist auf einer Stufe mit Europa-Park, Efteling und Co. Alle diese Parks sind im Familiensegment eben besser aufgestellt. Selbst das Toverland baut jetzt einen Darkride und hat mit Merlin's Quest schon etwas zu bieten. Und das ist in Relation zum Phantasialand ein Kleinpark, der sich im Wachstum befindet.

Wie gesagt, ich finde vieles im Phantasialand wirklich super. Aber die Ausgewogenheit bei den Attraktionen ist eben nicht gegeben. Und das kritisieren Leute jetzt schon seit vielen Jahren. Nach Achterbahnneuheiten folgen Achterbahnneuheiten und Kinderattraktionen. Das mittlere Segment ist kaum vorhanden. Da liegt das Problem in Brühl.

Ja die Mängel bzgl. instandhaltung sind schon komisch. Ja der Park baut jetzt viel Neu - aber bei der Instandhaltung hakts oft.

Für mich ist es unverständlich dass sowas wie der Beleuchtungsdefekt von Taron passieren kann. Die oberirdische Verkabelung sieht einfach Murks aus. Wie lange ist das schon so? 6 Jahre?

So ein ähnliches Problem ist derzeit auch in der Colorado Queue vorzufinden. Dort sind die ganzen Bose Lautsprecher ausgegraben und die Kabel liegen offen rum. Ich weiß auch nicht wann ich das letzte Mal dort Musik gehört habe.

Dann gibt es überall im Park auch Wasserprobleme. Chiapas muss ich nicht erwähnen, am Führerhaus von Talocan tropft es durch, in der Rikscha ist das Dach undicht, im Silverado auch usw. Die Fläche vom Park ist doch gar nicht so groß, wie kann es so viele Wasserschäden geben?

Positiv erwähnen muss man aber echt die Auffrischungen bei Talocan - so gut haben die Fontänen und das Feuer noch nie funktioniert.

Thema Europa-Park: Die sind natürlich die Speerspitze. Im epfriends Forum gibt es sogar einen eigenen Thread für Mängel die an die Parkleitung gerichtet sind. Dort wird mitgelesen und oft sind die am nächsten Tag behoben.
Wenn wir so einen Thread aufmachen würden, wäre der Effekt gleich null. Naja immerhin, vor 8 bis 10 Jahren wären vielleicht sogar noch Anwaltsschreiben eingetrudelt.

Ich fahre nur noch selten ins Phantasialand, beobachte aber inzwischen einen ähnlichen Effekt. Dabei sind mir irgendwelche "Mängel" im Park eigentlich relativ egal. Die Stärken des Parks (Gastronomie, Achterbahnen, Shows) weiß ich auch durchaus zu schätzen.

Für mich zeigt sich immer mehr das große Problem, dass ich für den Park nicht mehr die Zielgruppe bin. Für Kinder bietet der Park für seine Größe extrem viel. Die vielen kleinen Fahrgeschäfte sind ausgezeichnet thematisiert, die vielen neuen Spielplätze, der Adventure Trail und andere Neuheiten sind absolut überzeugend. Auch bei den Achterbahnen bietet der Park finde ich eine relativ gute Mischung für Thrillfans.

Nun ist es so, dass ich durchaus gerne Achterbahnen fahre. Aber eben nicht ununterbrochen. In der Vergangenheit hatte der Park hier einen guten Ausgleich mit hochwertigen Familienattraktionen. Silbermine, Gondelbahn, Hollywood Tour, Race for Atlantis, usw. Alles Attraktionen, die man zwischendurch entspannt fahren kann und wo sich die Wartezeit auch gelohnt hat. Inzwischen gibt es für mich in diese Richtung kaum noch etwas. Man fährt Maus au Chocolat und die Rikscha (welche einfach nur noch schäbig aussieht) und hat dann im Prinzip die großen Familienattraktionen des Parks abgehakt.

Ich erlebe aber immer die gleichen Antworten, wenn Leute hochwertige Familienattraktionen vermissen: "Aber der Park hat doch jede Menge Attraktionen für Kinder." Alleine diese Reaktion zeigt mir schon, dass viele offenbar nicht verstehen, dass es auch Erwachsene gibt, die gerne hochwertig unterhalten werden wollen. Und das geht eben nur zum Teil mit Achterbahnen.

Die Verbesserungen der Themenbereiche begrüße ich absolut und ich finde es auch die richtige Entscheidung. Der Park braucht aber dringend eine hochwertige Simulatorattraktion oder einen Darkride. Bis dahin bleiben die Besuche für mich "nett".