Hamburger84

Es geht hier um Rookburgh. Natürlich können wir jetzt eine Diskussion über die Familientauglichkeit des Gesamtparks aufmachen, dafür gibts aber schon andere Threads. Hier ist jedenfalls nix für Kids und ich sehe dieses „Exklusiv“-Zeug halt einfach für mich nicht mehr ein. 
 

Und exakt das reicht eben nicht. Ich habe das in einem Beitrag zu „Ausgewogenheit der Attraktionen“ beschrieben. Kinder sollten genauso ernstgenommen werden wie Erwachsene, und das werden sie eben bei der Bienchenjagd eben nicht. Auch die wollen was anderes machen als Rundkurse. Zu den anderen Fahrgeschäften und Rahmenbedingungen kann ich auch was sagen, würde aber hier den Rahmen sprengen und offtopic werden.
 
Ich habe jedenfalls als Dauergast keine Lust mehr, das ewige Aufdrehen an Zusatzleistungen im Park noch mitzumachen, und da hat Rookburgh nun wirklich einen großen Schritt weitergemacht. Dafür passt die Leistung für uns nicht mehr. Für uns. Da gibt es sicher tausend andere Zielgruppen oder Tagesgäste, denen das weniger auffällt. 
 
Trotzdem bleibe ich dabei: Ich persönlich werde F.L.Y. sicher bald fahren und werde überschwänglich begeistert sein. Als Dauer-Ausflugsevent mit Familie gehts eher in die falsche Richtung. Ich kann „exklusiv“ nicht mehr hören

Ich hab jetzt mal die ersten VLOGs gesichtet. Weltklasse-Theming kaufe ich sofort ab. Da scheint ja jedes Detail zu stimmen. Von den befürchteten nackten Wänden ist überhaupt nichts mehr übrig. Kann mir gut vorstellen, dass man davon erstmal umgehauen wird und auch bei späteren Besuchen immer weitere Details entdeckt. Sehr gut gemacht! Auch F.L.Y. scheint ja weniger „In your face“ zu sein, was sie aber eigentlich umso perfekter macht. Also erstmal „Herzlichen Glückwunsch“ zu diesem neuen Projekt. 
 
So, ihr kennt meine momentane Stimmung gegenüber dem Park, also muss ich auch etwas moppern. Zunächst mal: neue Themenbereiche wirken natürlich immer etwas „fremd“, so als wenn jemand sein eigenes Haus nicht mehr wieder erkennt. Das ist normal. Und auch hier war das ein oder andere im Sinne von „mehr Umsatz pro Gast“ zu erwarten. Aber hier geht man glaube ich so langsam in eine komplett andere Zielgruppe. Burger für 25 €... na dann viel Spaß mit der Familie. Ja, es wird lecker sein... für verwöhnte Großstadt-Erwachsene (zu der ich mich auch zähle). Selbst meine halbwüchsigen Neffen oder unsere Freunde aus der Eifel nehmen lieber ne Portion Pommes mit Ketchup. Für Kinder: Forget it.
 
Dann diese Schokoladen-Bar: muss man da vorher Haus-Überschuhe anziehen? Ok, das wird nicht so schnieke bleiben, wenn einmal die 6b ihren Ausflug dahin macht, aber Hallo? Dagegen sieht’s wahrscheinlich im Lindt-Store wie in einer Absteige aus. Weiß nicht, ob wir da als Familie wirklich was kaufen würden, wenn ein Softeis die Kids glücklicher macht.
 
So, dann haben wir die prallen Übernachtungspreise von schlappen 400 €, um überhaupt Rookburgh ganz erleben zu können. Weder die nächtliche Atmosphäre noch die Bar 1919 werden die „normalen“ Besucher sehen können (was heißt das überhaupt für den Winter?). Und nebenan gammelt dann WuzeTown vor sich hin, in der Hollywood-Tour geht das Theming kaputt und Colorado Adventure fährt durch Blechhallen. Was ist denn dann die Zielgruppe von dem Gesamtkonzept?
 
Ich werde die Optik und F.L.Y. lieben, meine Frau wird den Themenbereich gut finden und die Kinder... nun ja, werden wohlwollend durchlaufen. Und dafür sollen internationale Gäste 400 € zahlen? Wohl dann nur der Achterbahnfanclub. Natürlich ist das etwas schwarz/weiß, und auch beim ersten Hotel war ich der letzte, der behauptet hätte, dass sich das lohnen würde, und offenbar war es ein Erfolg. Aber hier bei Rookburgh frisst sich dieser „Ihr müsst mehr Geld hier lassen“ nun ganz tief in den Themenbereich. Und ich bin weder finanziell gewillt, noch würde es meine Familie dort vollends begeistern. Wir reden hier immer noch von einem Freizeitpark. Keine Hochkultur, kein ultimatives Wellness-Programm für die Masse, it‘s a f***ing Freizeitpark.  
 
Trotzdem werde ich sicher mal vorbeikommen und wirklich und ernsthaft staunen.

Hier ein paar Fotos vom 16.05.17. Wie aus einer anderen Welt. Ich finde die ganze Themenwelt einfach nur schön und man vergisst einfach die Zeit 
 

Ok, das Thema Glühwein hatte ich echt über die Wochen vergessen. Also ist es richtig, dass es dieses Jahr keinen gab?
 
traurig.
 
man kann nur hoffen dass jemand da auch mal an die Stammkunden denkt und sagt:
ok, wir sehen ein, das war kacke. In Zukunft gelten wieder die Hotelrabatte, zumindest für Stammkunden, also die mindestens ihr zweite Jahreskarte haben (muss nicht zusammenhängend sein), den Glühwein gibt es wieder und als kleines Zeichen der Anerkennung eures Feedbacks gibt es einen sonderöffnungstag des neuen Themenbereiches am Tag vor der Eröffnung. Treffpunkt hotellobby. 
für preis x gibt es auch noch den neuen Megaburger und ihr könnt bis zur vollständigen parköffnung am Folgetag direkt mal das neue Hotel ausprobieren...
 
 
vermutlich eher Wunschdenken...
 
Nebenbei: mit der EP Karte gibt es im EP einen Glühwein bzw Punsch (je nach Wahl)

bevor mich jemand für völlig beschert hält: Preis x für Burger mit Übernachtung, sicher nicht Hoteltest umsonst

Weil der "neue" Club Vorteile bieten soll, alles "mehr" (siehe Homepage). Und außer sehr exklusiven Führungen (Blumen etc...), die zwar schön sein mögen, aber nur für sehr sehr wenige Teilnehmer wahr werden sowie sehr sehr begrenzten Zeiträumen (dazu sehr ungünstigen Zeiträumen) mit Hotelangeboten... 
 
Wenn du die letzten Seiten liest, weisst du was ich meine.
 
Und jetzt bekomme ich schon Mails, wo gar keine "Mehrs" mehr drin stehen sondern einfach nur hey, du hast ne Karte, nutze sie.
 
Und das ist, natürlich nur für mich persönlich, einfach nur nervig und lächerlich. Hätten die gesagt, hey, komm die letzten Tage vorbei, du bekommst einen gratis Glühwein (wie letztes Jahr)... aber dass ich eine Clubkarte habe weiss ich selbst. Und die Homepage finden kann ich auch selber.
 
Wenn du es anders siehst, ist doch okay, es lebe die Vielfalt.
 
Viele Grüße 
Es geht schon wieder los 😂
 
Wenn ich mich aufrege, sieht es anders aus. Künstlich rege ich mich nie auf, wenn ich es denn tue.
 
Aber sag was gegen den Park.... ich habe lediglich etwas angemerkt und meine Meinung dazu gesagt. "Oh Junge" ... bin älter "künstlich aufregen".... siehe oben.
 
Ich heule nicht rum wegen der Mail. Ich schmunzel nur und schüttel in Gedanken leicht mit dem Kopf.
 
Schönen Sonntag 
 
Edit:
Was mir fehlt;
 
E-Mails, wo ich angeboten bekomme an einer ERT teilzunehmen, die ja ohnehin jeden Tag für Hotelgäste stattfinden. Dieses Jahr (Saison,  also 2019 bis jetzt) gab es nur einmal eine Mail dazu mit sehr wenigen Terminen. In der Saison davor waren es deutlich mehr. Schade.
 
Eine Mail,  hey nutze deine Karte, wir laden dich auf einen Glühwein ein. Geht mir nicht um die paar Euro für den Glühwein...
 
Und wo sind die Angebote,  außer in der Offseason, für die Hotels hin? Bisher nix mehr gekommen. 
 
Aber inhaltlich wertlose Werbung.... das brauch ich dann auch nicht. 

Ist dann natürlich bitter, wenn man Fans hat, denen das auffällt ?
Kann ja eigentlich grundsätzlich egal sein, wer da was in die Kamera sagt, aber dann sollte man zumindest den Eindruck erwecken, dass das auch authentisch ist.
Wer weiß, vielleicht waren die Gewinner dieses Mal nicht gut genug, um sie vor die Kamera zu stellen.
Oder die Antworten haben nicht gepasst, weil niemand gesagt hat, dass es das beste Erlebnis seines Lebens war... 

Erstaunlich finde ich, dass sich in dem o.g. Video dieselben Personen (jetzt allerdings als Club-Mitglieder) äußern, die bereits in DIESEM VIDEO zu Wort kamen.

Und ja, ich stimme den Vorrednern zu, die das vielbeschworene "WIR-Gefühl" in Anbetracht der doch überschaubaren Zahl an Teilnehmenden (und damit meine ich nicht die 700) kritisch hinterfragen. Hier wird seitens des PHL etwas enorm aufgeblasen, das nichts weiter ist als Schönfärberei und Augenwischerei.

Community aus 8 Personen. Ich werd nicht mehr... 

Das beste Beispiel, wo ich die beworbene Exklusivität der Club Mitgliedschaft einfach daneben finde:
 

 
WOW, ganze "8" Teilnehmer aus mehr als 700 Kandidaten durften Teilnehmen." Wahnsinn, da muss man unbedingt Club Mitglied werden ! ?
 
Das man die geringe Gewinnerzahl auch noch groß betont tut schon beim lesen weh...
 
Das sind 1,14%, die von diesem Gewinnspiel überhaupt etwas hatten im Endeffekt. 
 
Im Grunde genommen sehe ich eine Jahreskarte in erster Linie auch ganz einfach als Ticket, welches 1 Jahr lang den Eintritt in den Park gewährt. Alles andere ist ein "Bonus".
 
ABER hier wird seitens des Parks aktiv mit einem Bonus geworben, den nicht einmal ein atomarer Bruchteil der Mitglieder in wirklichkeit zu Gesicht bekommt.
 
Und genau das regt mich ein wenig auf in der derzeitigen Debatte um das "Wir gefühl".
 
Wenn der Park mit solchen Events groß wirbt, dann sollte man eher einen exklusiven Fantissima Spieltag NUR für Clubmitglieder einrichten. Dazu sollte man doch wohl in der Lage sein ? Und nicht nur 8 sorgfältig rausgepickte Probanden. Geld lassen diejenigen auch für Getränke ordentlich da. "Man gönnt sich ja sonst nix". Da sollten etwaige "Verluste" an Einnahmen für den Werbeeffekt mMn human bleiben.
 
Dann würden zumindest einige mehr etwas davon haben. Ganz normale Anmeldung und sobald der Tag ausgebucht ist, war man bei der Anmeldung halt zu spät und fertig 
 
Da komme ich mir derzeit echt ein wenig für blöd verkauft vor.
 
Dann belässt man es doch lieber auf dem beworbenen freien Jahreseintritt und fügt noch "mit exclusiven Gewinnspielen wie z.B. ..." in den Werbetexten und Videos ein.
 
Meine 2ct.

Hallo zusammen,
ich empfinde diese „exklusiven Inhalte“ ehrlich gesagt als eine Unverschämtheit, da es sich nicht um eine Leistung, sondern eine Promoaktion handelt, welche der Kunde mit seinen Bildrechten bezahlt. Denn genau wie beim Blumenrundgang, der Waffelaktion und bei der CB Eröffnung wird man von Kameras begleitet und willigt automatisch ein, seine Rechte am Bild ab zu treten. Darüberhinaus wurden die Kameras bei der Bewerbungsmail nicht angekündigt, sondern erst wenn man gewonnen hatte. Und wenn ich in meiner Freizeit von Kameras begleitet werde, ist das für mich nicht sonderlich exklusiv. Hier merke ich nur, dass dem Park die PR wichtig ist und nicht der Kunde.
Ich schätze, dass man vor Weihnachten noch schnell schönes Bildmaterial sammelt, damit man die Club Karte bewerben kann. Dass die die Aktionen, nicht wie die ERT, nur einmalig und spontan stattfinden, lässt bei mir diesen Verdacht erhärten.
 
Hinzu kommt, dass die zwei neusten Aktionen mittags, unter der Woche und außerhalb der Ferien satt finden. Dass hier die meisten Leute arbeiten müssen ist aber auch nicht wichtig, denn in einem leereren Park, lassen sich natürlich hübscherer Fotos machen. Auch hier stehen wieder die Bedürfnisse des Parks und nicht die der Kunden im Vordergrund.
 
Ein weiterer Indikator für mich, dass sich das PHL nicht für seine Club Mitglieder interessiert, ist, dass man bei den Gewinnspielen immer nur Einzelplätze gewinnt. Aber wer geht schon alleine zu solch einer Veranstaltung? Dann sollte man doch lieber nur 10 Plätze, aber die jeweils +1 verlosen. Hier hat man scheinbar auch nicht an das Interesse der Karteninhaber gedacht.
 
Um das Ganze zusammen zu fassen: Ich komme mir vom Park ziemlich verarscht vor, denn es wird mir eine Leistung verkauft, welche dann zu einem Gewinnspiel degradiert wird, das sich am Ende als Marketingaktion herausstellt, bei der ich als Park-Maskottchen in die Kamera grinsen soll.
Wenn man die Umstände vorab offen kommunizieren würde, wäre es natürlich eine ganz andere Geschichte, aber so kann ich auf Exklusivität verzichten. 
 
 
P.s.: Das Newsletter-Chaos und die amateurhaft formatierten Gewinner E-Mails wollte ich kurz am Rande noch erwähnen. Hochwertig sieht anders aus.

"Wir" backen Waffeln? ?
 
Nein im Ernst: ich sagte ja, man kann da auch sicher seinen Spaß bei haben und interessante Details erfahren. Aber ob die Mehrheit das jetzt so begeistert, bezweifle ich stark.

Das Kind ist in den Brunnen gefallen und man versucht es jetzt um jeden Preis zu retten.
 
Gewinnspiele wären auch ohne Jahreskarte möglich, aber irgendwie muss man ja Exklusivität erzeugen. 

Toll, aber sehe da jetzt keinen echten Mehrwert drin. Ein Gewinnspiel ist eben ein Gewinnspiel, mehr nicht.

Wer von den Berufstätigen kann schon so spontan? 
Ich jedenfalls nicht... aber so eine Pflanzenführung finde ich super interessant! 
Aber da es ja ein Gewinnspiel ist und nur wenige teilnehmen können, wären solche Aktionen kein Argument mir eine CK zu kaufen.

Was hat das denn mit nörgeln zu tun?
Ich sage sogar explizit, dass ich solche Events gut finde und auch sehr begrüße!
Trotz alledem sollte man auch offen für Kritik sein. Und Events sind halt nun mal Dinge die man gerne gemeinsam erleben will!
Ich hatte dieses Jahr z.B. das Glück "ES 2" in der Preview eine Woche vor Kinostart sehen zu dürfen. Aber auch das hätte ich trotz vollem Saal nicht "alleine" erleben wollen!

Toll, aber sehe da jetzt keinen echten Mehrwert drin. Ein Gewinnspiel ist eben ein Gewinnspiel, mehr nicht.

Eventuell kommt ja mal ein Event, dass für alle Club Mitglieder gilt? Gewinnspiele sind halt so ne Sache. Nach dem Motto kauf erst mal ne Jahreskarte, dann hast di event. die Möglichkeit was zusätzlich zu gewinnen. Trotzdem besser als wenn überhaupt nichts angeboten wird.

Toll, aber sehe da jetzt keinen echten Mehrwert drin. Ein Gewinnspiel ist eben ein Gewinnspiel, mehr nicht.

Toll, aber sehe da jetzt keinen echten Mehrwert drin. Ein Gewinnspiel ist eben ein Gewinnspiel, mehr nicht.

Also ich wäre sehr glücklich, wenn mal statt der Taron ERT die Führung in Mouse au Chocolat angeboten würde!  Und eben nicht als Gewinnspiel.

Der EP hat halt den Platz, den das PHL gerne hätte und somit mehr Fläche und Attraktionen. Welcher Park dadurch jetzt attraktiver ist oder nicht, sollte jeder subjektiv entscheiden.
 
Rein von den Zahlen her hat aber das PHL tatsächlich mehr zu bieten. Rabatte, Events und grad für Familien mit Kindern ab 12 Jahren die Club-Karte für Teenager (vorausgesetzt man überschreitet nicht das Limit von 10 Besuchen pro Jahr).
 
Daraus muss natürlich auch wieder jeder für sich selbst entscheiden, wo er das bessere Preis-Leisungs-Verhältnis sieht!

Daher gibt es auch keine Witze über fly, während der BER schon unter Denkmalschutz steht.
heute ganz früh konnte man schon sehen das weitergearbeitet wurde. Der Kran hatte sich bewegt, außer es handelt sich hier um eine große animatronic. Beim PHL weiß man ja nie was echt und Thematisierung sein soll. 

Daher gibt es auch keine Witze über fly, während der BER schon unter Denkmalschutz steht.
heute ganz früh konnte man schon sehen das weitergearbeitet wurde. Der Kran hatte sich bewegt, außer es handelt sich hier um eine große animatronic. Beim PHL weiß man ja nie was echt und Thematisierung sein soll. 

Bin jetzt auch in den Genuss von CB gekommen. Es macht schon Spaß und ist deutlich besser als der Temple. Kann man mal fahren, aber was mir nicht so gefällt sind ist ganze Animation. Es passiert teilweise zuviel und die Fahrt an sich tritt sehr in den Hintergrund. Es ist mir einfach zuviel Input auf einmal und das in unserer Welt in der es schon genug Reizüberflutung gibt. 
Mir hätte es eigentlich schon gereicht wenn man durch die Landschaft gefahren wäre. Da hätte man auch gut etwas mit dem Temple machen können.
Für mich sieht es auch danach aus als wenn es erstmal testweise ist und der Park schauen wollte wie es ankommt. Ich hoffe jedenfalls, dass diese Bahn noch eine zugeschnittene Animation geben wird.