Rent2000

Ich weiß genau was du meinst! Immer wenn man das anspricht heißt es "Man darf doch auch mal Kritik üben". Ja klar darf man das. Gerne sogar wenn es dann auch noch zu konstruktiven Diskussionen führt. Hier nehmen aber vor allem zwei Arten Kritik überhand:
 
1) Ich kotze mich über jede noch so kleine Kleinigkeit aus da ich einen schlechten Tag im Park hatte und mich jetzt einfach beschweren möchte.
 
2) Die Kritik durch die JK Brille...
Da werden Sachen kritisiert die für einen Tagesbesucher auch früher schon einfach total normal waren!
Ja Karl-Heribert-Heinz es gibt keine Jahreskarte mehr und ja Karl-Heribert-Heinz du darfst das sogar scheiße finden und dich sogar im Forum darüber beschweren. Dafür gibt es einen Thread wo allerdings auch schon alles doppelt und dreifach gesagt wurde. Am Ende bleibt es aber ein besonderer Fall wenn ich mir eine Jahreskarte leiste und davon profitieren kann. Ich bin seitdem ich 10 bin Phantasialand Fan und das äußert sich in 2-3 Besuchen pro Jahr (inklusive Geburtstag) deshalb lohnte sich eine JK für mich nie und trotzdem kann ich eine schöne Zeit im Park haben. Und trotzdem musste ich als Vollzahler halt 45-60min Wartezeit in Kauf nehmen. So funktionieren Freizeitparks Karl!!!
 
 

Hä aber mal ganz ehrlich. Warum fährst du denn dann überhaupt in den Park, wenn du weiß es wird eh ein mieser Tag und Geldrauswerferei. 
 
Einfach so früh oder spät wie möglich den Wintertraum unter der Woche mitnehmen und man kann sich eine großartige Zeit machen. Wenn man nur auf die Feiertage / Ferien und den Wochenenden ausweichen kann, dann muss man das in Kauf nehmen.

Also... ist vielleicht nicht gerade der beste Thread um das zu sagen, aber ich muss mal los werden, dass es mittlerweile gar keinen Spaß mehr macht das Forum regelmäßig zu lesen.
Es wird nur noch über jede Kleinigkeit gemeckert.
Ist der Park leer rufen alle das Ende des PHL herbei.
Ist der Park voll, ist es auch nicht richtig.
Der Pool im Ling Bao wurde renoviert und modernisiert, ist auch nicht richtig.
Ein Mitarbeiter hat nen schlechten Tag. Früher: "Naja bei dem Ansturm und manchen Gästen kein Wunder." Heute: "Unverschämtheit. Alle doof geworden."
Und am besten: "Seitdem ICH keine Jahreskarte mehr habe geht der laden den Bach runter.!!1111elf".
 
Kinners, kommt doch mal wieder runter.
 
Ich war vom 17.-18. Dezember im Wintertraum und hatte wie immer eine tolle zeit. Freundliche Mitarbeiter an jeder Ecke, tolle neue Lichtershows, extrem gutes Essen usw.. 

Vielleicht vergesse ich da gerade ein Detail, aber wieso sollte ein Park wie Phantasialand ausgerechnet mit Freizeitpark Influencern groß Werbung machen? Ich mein, der Großteil der Follower von zb. Ride Review sind sicherlich Leute die gerne und überdurchschnittlich in Freizeitparks gehen sowie informieren. Da sind Parks wie Phantasialand, EP, Efteling und co doch eh schon bekannt. 
 
Wäre es daher nicht sinniger, bekannte Influencer zu beschäftigen mit eher gemischter Followerschaft, um auch Themenfremde Leute zu zeigen wie cool Park XYZ ist?
 
 

Da hätte es dann vielleicht Sinn gemacht, das Angebot nur wochentags zu machen. 

Irgendwie verzockt sich das PHL in letzter Zeit. Bei Normalpreis ist der Park total leer und haut man ein Sonderangebot raus, ist ausverkauft.
Klar ist das jetzt zu erwarten, aber ein Unternehmen muss natürlich steuern, dass die schaalen Tage günstig und die Prime Tage teuer sind. Warum man sogar Sondertickets für das Wochenende verkauft hat, bleibt mir rätselhaft.
 
Weiterhin werde ich aus der Preispolitik - auch rund um die JK - nicht schlau.

...vielleicht ist der Grund auch viel einfacher: das es sich um diese Uhrzeit schlicht nicht lohnt, die Anlage zu betreiben, weil sich in den noch kälteren Abendstunden so gut wie niemand mehr auf Chiapas geht....
 

...vielleicht ist der Grund auch viel einfacher: das es sich um diese Uhrzeit schlicht nicht lohnt, die Anlage zu betreiben, weil sich in den noch kälteren Abendstunden so gut wie niemand mehr auf Chiapas geht....
 

...vielleicht ist der Grund auch viel einfacher: das es sich um diese Uhrzeit schlicht nicht lohnt, die Anlage zu betreiben, weil sich in den noch kälteren Abendstunden so gut wie niemand mehr auf Chiapas geht....
 

...vielleicht ist der Grund auch viel einfacher: das es sich um diese Uhrzeit schlicht nicht lohnt, die Anlage zu betreiben, weil sich in den noch kälteren Abendstunden so gut wie niemand mehr auf Chiapas geht....
 

...vielleicht ist der Grund auch viel einfacher: das es sich um diese Uhrzeit schlicht nicht lohnt, die Anlage zu betreiben, weil sich in den noch kälteren Abendstunden so gut wie niemand mehr auf Chiapas geht....
 

Klar darf man das. Ich hab nur immer den Gedanken wie die Person durch den Park läuft und einfach alles schlecht findet. Damit macht man sich das ganze einfach nur selbst kaputt.

Also manche Leute gehen glaub ich ausschließlich in Freizeitparks um sich drüber abzufucken. Entschuldige die Wortwahl, aber sicher dass du das richtige Hobby hast?

Wenn man nur noch 2-3 mal im Jahr im Park ist - dann bezahle ich das. Nur weil es keine Jahreskarten mehr gibt, lasse ich mich nicht davon abhalten, den Park zu besuchen. Denn der Park an sich hat sich nicht verändert und ist gerade aktuell im Wintertraum weiter stimmig.

Der Aufpreis geht in die IT...also an denjenigen Angestellten, der tagesaktuell am Rechner sitzt und die spontanen Ticketverkäufe rausschickt... 🤣
 

Der Aufpreis geht in die IT...also an denjenigen Angestellten, der tagesaktuell am Rechner sitzt und die spontanen Ticketverkäufe rausschickt... 🤣
 

Der Aufpreis geht in die IT...also an denjenigen Angestellten, der tagesaktuell am Rechner sitzt und die spontanen Ticketverkäufe rausschickt... 🤣
 

Wieso stellt eigentlich niemand die Überlegung an, dass man bis gestern nicht genau wusste, welcher Defekt vorliegt und man erst gestern eine genaue Einschätzung hatte wann ggfs auch ein passendes Ersatzteil verfügbar ist? Diese Bahn gibt es so nirgends auf der Welt. Das heißt auch für den Hersteller kann es eine Herausforderung sein. Eventuell ein Defekt mit dem niemand gerechnet hat weil es sich eventuell nicht um ein normales Verschleiß-Teil handelt?
 
Ich verstehe den Unmut und es war sicher nicht optimal wie damit verfahren wurde. Aber das Phantasialand war schon immer ein Park der seine Attraktionen so schnell wie nur möglich den Gästen wieder zur Verfügung stellen wollte. Und wenn sich erst nach Tagen die genaue Situation einschätzen lässt, dann sollte man zumindest ein kleines bisschen Verständnis aufbringen.

Ich käme im Jahr nicht mal auf 20 Besuche und ich denke viele andereauch nicht. Denen dürfte ein Mindestverzehrwert dann ziemlich schnuppe sein. 
Abgesehen davon mag das für so manchen ein gangbarer Weg sein, riecht mir persönlich aber zu sehr nach Geld-aus-der-Tasche-ziehen. Und das, obwohl ich bei jedem Besuch dort esse (Waffel und Taverne müssen sein).

Der Frust sitzt ja bei Einigen immer noch echt tief 😂 - Bei jedem Problem wird mittlerweile so ein riesen Fass aufgewacht und unverzüglich gegen das Phantasialand geschossen. Das sah aber vor ein paar Monaten noch ganz anders aus.
Vielleicht ist man den Besuchern schon intern Vorort entgegen gekommen? Wer weiß das schon...

Es gehört vielleicht nicht direkt hier rein, aber folgender Hinweis im PL-Store ist mir noch nie aufgefallen: „Zudem haben wir für alle Tage die Ticketanzahl begrenzt, um Ihnen einen angenehmen und erlebnisreichen Besuchstag zu ermöglichen“ (Quelle: https://shop.phantasialand.de/Tickets/Wintertraum-2022-2023/)
 
Ist der neu?
 
Das ist für mich ein Satz, der schon ziemlich konkret macht, dass man lieber auf „Klasse statt Masse“ setzt, wie hier schon öfter durchgeklungen ist.
 
Ganz falsch ist das ja nicht. In Social Media war früher neben der Preisdiskussion auch häufig Gemaule zu der Fülle im Park zu hören. Und wartende / genervte Leute geben natürlich weniger Geld aus.
 
Trotzdem bleibe ich dabei, dass da Abschaffen der Clubkarten eine riskante Aktion ist. Stammkunden in harten Zeiten zu verprellen, ist nicht klug. Zudem auch viele hier bereit wären, einen höheren Preis für die Clubkarte zu zahlen, was ja die Exklusivität wieder nach oben treiben würde. Aber das hatten wir alles schon x-fach diskutiert.
 
Dabei fällt mir ein: Wo sind eigentlich die angekündigten neuen Erlebnispakete?

Lieber @wienerparkfreak 
du hast eine ganz andere Wahrnehmung als wir. Du kommst nicht oft in den Park.  Wir CK Besitzer waren fast jedes WE dort, oder für ein paar Stündchen,  Phantafriends treffen. Uns fehlt das schon. Musst Du nicht verstehen,  alles gut. 
Wir nehmen eine negative Veränderung des Parks auch deutlich wahr. Wenn man, wie Du, nur ein paar Mal kommt,  ist alles toll. Wir kennen viele viele liebe Angestellte im Park. Und Du kannst mir eines glauben,  die finden die Entwicklung auch mehr als fragwürdig.  Und sie vermissen uns genauso wie wir sie. 
Also lass uns bitte unsere Wahrnehmung,  unser Empfinden, unsere Gefühle.  Da kannst du leider nicht mitreden.
Liebe Grüße 

Man kann sich natürlich alles selber schlecht reden wenn man angepisst ist. Wenn du auf die Wintertraum Homepage gehst, wirst du sehen das Tiempo de Fuego sehr wohl stattfindet und da freuen wir uns sehr darauf, da wir das nicht nicht kennen. Und wenn die Shows nicht besser geworden sind ist mir das auch Recht, die waren nämlich, auch im Internationalen Vergleich, immer sehr gut, also müssen sie auch nicht besser werden, Aber klar, wenn ich mit der Lupe irgendwo Läuse suchen will, dann werde ich auch welche finden. Ich denke nur das das am Sinn der Sache vorbeigeht. Ein Freizeitpark soll ja ein Ort der Freude, des Spaßes und der Unterhaltung sein. Dort geh ich doch nicht mit einer negativen Grundeinstellung hin. Das hier gleicht ja schon fast dem Geiselwind Bashing auf anderen Seiten. Diese überbordende Motschgerei (Wienerisch) im Netz nimmt ja immer skurrilere Formen an. Leute, bleibts positiv, da gibt's doch eigentlich ganz andere Dinge um die man sich Sorgen machen könnte/sollte. 

Ja, es zwingt mich keiner. Und ich geh auch nur noch 1x jetzt im Wintertraum.
Aber für mich ist der Park definitiv schlechter als vorher. So vieles, was vorher da war, gibt es einfach nicht mehr. Kein Entertainment auf den Wegen, kein Kinderschminken, keine Luftballons. Die Shows sind nicht besser geworden (meine ganz persönliche Meinung), kein Tiempo de Fuego, kein Feuerwerk oder Ersatz dafür. Keine Hollywood Tour, Crazy Bats überwiegend außer Betrieb, keine ERT auf Taron, Hotel Tartüff in erbärmlichem Zustand (wie hier im Forum zu lesen ist), die Fahrgeschäfte öffnen erst eine Stunde nach Parköffnung und schließen schon lange vor Parkschluss etc. etc. 
Und mal ganz zu schweigen von den völlig überzogenen Preisen für die Hotelzimmer.
Wer Premium sein will, muss auch Premium liefern! Punkt.

Hallo, ich lese hier schon einige Zeit mit und möchte jetzt einmal meine Sicht und Meinung wiedergeben. Ich verstehe ja, das für euch ewigen Jahreskartenbesitzern da eine kleine Welt zusammenbricht. Ich hätte das auch echt geil empfunden, wenn ich in unmittelbarer Nähe einen tollen Freizeitpark (egal welchen) hätte und diesen mit sehr geringem finanziellen Aufwand praktisch unbegrenzt besuchen könnte. Ich wär da auch sehr oft gewesen, aber ich hätte wahrscheinlich ansonsten sehr wenig Geld dort gelassen, da ich eher sparsam veranlagt bin. Zur Info, ich bin aus Wien und habe dieses Privileg nicht, ins Phantasialand fahre ich gut 9 Stunden, in den Europapark gute 7 und der Heide und Hansa Park sind genauso weit weg von mir. Trotzdem habe ich diese und viele mehr mehrmals besucht. Ich hatte einige tolle Hotelaufenthalte im Europapark aber unsere Highlights waren immer die zahlreichen Aufenthalte in unserem absoluten Lieblingspark, dem Phantasialand in den Hotels Lin Bao und Matamba. Sogar wir hatten 1 Jahr lang den Erlebnispass, da sich das bei 2 mehrtägigen Aufenthalten in diesem einem  Jahr durch die 30% aufs Hotel voll ausgezahlt hat. ABER: Jeder Park ist ein Gewinn-Orientiertes Unternehmen und keine Gemeinnützige Organisation. Die haben sich das sicher durchgerechnet und wissen was sie da machen. Klar ist das für euch blöd und eine Umstellung, aber so ist das Leben. Hört endlich auf zu jammern. Keiner zwingt euch, weiter in den Park zu gehen, aber der ist ja deswegen um nichts schlechter als vorher, nur müsst ihr halt jetzt soviel bezahlen wie jeder andere Otto-Normalbürger auch. Für die breite Masse ändert sich ja überhaupt nichts, außer eventuell kürzere Wartezeiten. Und was das Kundenservice und die Freundlichkeit anbelangt, ich bin der Meinung die ist Top. Das habe ich gerade eben bei meiner Buchung für den heurigen, unseren erstmaligen Wintertraum gesehen. Ich habe für 4 Erwachsenen eine Nacht im Charles Lindbergh gebucht, das ist der Parkeintritt ja an beiden Tagen inkludiert. Im Anschluss gibt es dann 2 Nächte im Matamba.
Da ich für den Tag nach der ersten Matamba Übernachtung ja einen Parkeintritt benötige, hab ich im Online-Shop um 4x €57.- Tageskarten gekauft. Wochen später, also jetzt, gibt es die Aktion mit den Vergünstigten Wintertraum Tickets. Zuerst hab ich mich geärgert, dann aber mit wenig Hoffnung den Park angeschrieben. Und die haben mir Umgehend eine noch tollere Lösung angeboten, die Tickets umgebucht und mir den Differenzbetrag von  €128.-!!! rücküberwiesen. Also das ist Spitzenklasse. Also: Ich finde es nicht fair, das ihr aus persönlichen Gründen EUREN Park so schlecht redet, Hallo, diese Seite nennt sich PhantaFriends, wenn ich mich nicht irre. Schöne Grüße aus Wien