LeoLa

vor 6 Minuten schrieb Pinselchen79:

Da sagt jemand was zu einer Entschädigung.

Jetzt wäre mal interessant zu wissen, was "2 Wintertraum Saisonkarten" sein sollen  Saisonkarten für den gesamten Wintertraum oder Karten, mit denen man einmalig während der Wintertraum Saison kommen darf? 

Zum Thema Kommunikation von Schließungen mache ich auch hier gerne wieder das Thema App auf. Mit einer halbwegs ordentlichen App könnte man auch solche Dinge wie Schließungen einzelner Attraktionen gut kommunizieren. In einer perfekten Welt wären dann gekaufte Tickets auch in der App hinterlegt und wenn eine Schließung ansteht bekommt man automatisch eine Benachrichtigung. Darin könnte man dem Gast dann gleich anbieten, die Tickets kostenlos auf einen anderen Tag um zu buchen... Achja, man wird ja wohl noch Träumen dürfen 

vor 11 Minuten schrieb Ruechrist:

Vielleicht gibt es einen Ersatz - ob der gleichwertig ist sei mal hingestellt - wie Quickpässe angeboten oder eine Gutschein-Rückerstattung. Wenn es planbar war, hätte man das schon vorher kommunizieren sollen.

Eine Teilrückerstattung ist echt das Mindeste.

Die Situation wird wirklich immer lachhafter...

vor 27 Minuten schrieb Mümpfchen:

Bestimmt für die Weihnachtsdeko

Das könnte natürlich sein! 

vor 3 Minuten schrieb dustells:

Den Kran habe ich auch heut morgen noch gesehen, aktuell scheint er aber weg zu sein. Neben Fly sind aktuell auch noch Black Mamba und Chiapas geschlossen. Naja. 

Da zahlt man doch gerne +50€

vor 9 Stunden schrieb Bahnschalker:

Wenn das Dreieck doch verfügbar wäre, warum hat man es nicht in Rookburgh integriert?

Weil in dem Haus bis vor ein paar Jahren ja noch jemand gewohnt hat  

Das Tor in Rookburgh ist eine direkte Zufahrt von der Straße aus. Sieht mMn aus wie eine Rettungszufahrt und dürfte daher wohl kaum in einen neuen Themenbereich integriert werden. 

Scheint so, als wäre das Ergebnis ganz genau so wie erwartet Freue mich schon drauf es auch mal auszuprobieren!

vor 3 Stunden schrieb ruelps:

 

Was heißt beim Europa-Park aus allen Nähten geplatzt? Wartezeiten über 1 Std ?

Ich fand es letzte Woche schon sehr voll, da waren die Wartezeiten bei ca. 30 min im Durchschnitt

 

So sieht es von ca 10 bis ca 18 Uhr aus. Bei blue Fire hieß „90+“ gestern 150 Minuten. Auch sonst ist alles überfüllt. Man muss für Klos, essen und Getränke anstehen und die Schlangen kreuzen sich alle auf den Wegen.

vor 3 Stunden schrieb TOTNHFan:

Zumindest Influencer sind für den Park also noch brauchbar... 

Die Sorgen ja auch noch für positive Publicity  

vor 23 Minuten schrieb OpenMinded:

Die Feuereffekte bei Talocan werden aber nicht mit Erdgas betrieben. Talocan wird auch beliefert...

Ich hab mich ja explizit auf die dauerhaft laufenden Effekte im EP bezogen. Beliefert wird man sowieso, ob man die Effekte laufen lässt oder nicht, ist ja eine individuelle Entscheidung.

Zumal die dauerhaft laufenden Feuereffekte ja auch mit Gas aus der Leitung, also teurem Erdgas betrieben werden. Die mobilen Effekte werden mit Propangas aus Flaschen befeuert

Hier wurde doch jetzt schon mehrfach berichtet, dass die Wartezeiten aktuell sehr gering sind

Aber ob zwischen den Wartezeiten und der Verfügbarkeit von Jahreskarten nur eine Korrelation oder auch eine Kausalität besteht, bleibt fraglich  

vor 8 Stunden schrieb Prada79:

Aus dem Grund finde ich, sollte schon überall viel mehr mit virtuellen Queues experimentiert werden.
 

Da gibt es für mich ohne viel Praxiserfahrung aber noch ungelöste Probleme: Wie z.B. löst man das Problem der natürlichen Limitierung? Ab einer gewissen Wartezeit stellt sich niemand mehr an. Virtuell könnte jeder theoretisch als erstes morgens alle Queues auf Verdacht vollballern.

Da gibt’s ja schon Lösungen. In der Praxis kann man sich nur für eine Begrenzte Anzahl Attraktionen gleichzeitig anstellen, manchmal sogar nur eine auf einmal. Und es werden auch immer wieder Slots nur kontingentweise freigeschaltet. 

Ich bin ja mal gespannt, wie es dieses Jahr mit der Eisbahn und dem

Kunstschnee aussieht. Es haben ja schon einige Städte angekündigt, dass sie aus Grund der Energiepreise dieses Jahr keine Eisbahn aufbauen werden. 

Und bei Chiapas gibt es ja angeblich den „Wintermodus“, wo weniger Wasser in der Fahrrinne ist und man weniger nass wird. 
 

Ich meine aber auch, dass man da in den letzten Jahren wohl wenig von gemerkt hat? Da können andere bestimmt mehr zu sagen 

Auch wenn sich dieses Gerücht mit der Animatronic-Phobie ja seit Jahren wacker hält (und auch durchaus zum Parkgeschehen passt) ist es natürlich fraglich, wie lange man die wirtschaftliche Zukunft eines Freizeitparks tatsächlich von "Ich find Puppen doof" abhängig machen kann

vor 44 Minuten schrieb TOTNHFan:

Neben der üblichen Kommunikationsschwäche des Parks könnte ein Grund für diese sehr verspätete Email gewesen sein, dass man erstmal abwarten wollte, ob die Kassen auch ohne die dem Park lästigen Jahreskärtler genügend klingeln und nun fällt das Résumé anscheinend positiv aus .

Das kann man bei einer derartig fluktuierenden Besucherstruktur die letzten Jahre doch überhaupt nicht vergleichen. 

Ich finde es generell bemerkenswert, was der Park für einen Staatsakt aus dem grundsätzlich simplen System „Jahreskarte“ macht. Als es sie noch gab, wurde das System immer wieder umgestellt, erweitert, eingekürzt… Und jetzt ist das Thema innerhalb von zwei Jahren komplett verkümmert. Nach außen hin kriegt man den Eindruck, da würde tagtäglich ein zehnköpfiges Team den Clou des Jahrhunderts ausarbeiten

Ich hab (selbstverständlich) überhaupt keinen Plan von der Organisationsstruktur vom Phantasialand. Aber wenn’s da so ähnlich läuft, wie in dem Mittelständler wo ich arbeite, gibt’s vermutlich irgendeine Person, die ihre Position auch nur deshalb hat, weil sie seit 20 Jahren auf dem gleichen Stuhl sitzt. Und diese Person hat irgendwo auf ihrer Aufgabenbeschreibung auch das Thema Jahreskarte stehen, ist aber mit ihrer alltäglichen Arbeit komplett überfordert. Alle Jubeljahre wird das Thema dann angegangen, man hat irgendwelche supi Ideen, setzt sie um und dann landet es wieder in der Schublade.

Vermutlich wird es wirklich so sein, dass man weder die Kapazität, noch das know How hat, ein vernünftiges Jahreskarten System auf die Beine zu stellen. Das ist jedenfalls die einzige Erklärung, die irgendwie zu dieser katastrophalen Entwicklung passt

vor 2 Minuten schrieb Mümpfchen:

Es hat keinen Sinn @LeoLa.

Lassen wir das. Schönes Wochenende

Ne, macht es bei dieser Zwangsempörung auch wirklich nicht. 
 

Die einzige Aussage der Mail zu zukünftigen Angeboten lautet 

„Daher setzen wir uns derzeit ausführlich damit auseinander, diesbezüglich neue Lösungen zu entwickeln, die alle Erlebnisse des Phantasialand beinhalten – von den Themenwelten bis zur Kulinarik, von Fantissima bis zu den Erlebnishotels.“

Und daraus machst du „Wir Normalos werden ausgeschlossen“ ?! 
 

vor 1 Minute schrieb Mümpfchen:

Ich will in den Park und meine Phriends treffen. Spaß haben. Schicki Micki brauch ich nicht.  

Den kann man anbieten, alles ok. Wer so etwas will, kann solche Angebote annehmen.  Uns "Normalos " aber jetzt auszuschließen,  geht gar nicht. Seit Rookburgh wird der Park ziemlich abgehoben. 

Jetzt wird sich schon über Dinge aufgeregt, die es gar nicht gibt. Momentan sind die Armen genauso ausgeschlossen wie die Reichen lol

vor 2 Minuten schrieb LuPi:

Also ich verstehe das hier nicht. Wer schreibt „jetzt komme ich erstrecht nicht mehr wieder“ hat für mich noch keine geistige Reife. 
wieso ist das Vertrauen denn weg? Was hat der Park denn getan? Jeder der eine Club Karte hatte, konnte die dortigen Konditionen vollends nutzen. Jetzt fällt sie weg, was hat das dann mit vertrauen zu tun?!

weiter kann man den Park doch trotzdem besuchen, dann eben nur ein paar Male, eben zu dem Preis, die auch eine Jahreskarte gekostet hätte. 
 

der Park möchte exklusiv werden und ich freue mich darauf, da wir die ganzen jetzigen Pakete wirklich schon sehr gefallen.

 

wieso sollte man in Zukunft kein Fantreffen mehr dort machen? Aus welchem Grund? Erschließt sich mir nicht 

 

und auch die Kommunikation ist doch gut.. der Park war doch über keine Info verpflichtet. 
 

manche antworten verstehe ich einfach nicht… 

Genau das war mein Punkt, danke. 
 

Latentes beleidigt-sein, weil einem untersagt wird, nem unternehmen mehrere hundert Euro im Jahr in den Rachen zu werfen. Kannste dir nicht ausdenken. 

vor 1 Minute schrieb Mümpfchen:

Und da die Weihnachtsfeier nicht statt findet,  brauchen wir auch keine Übernachtung mehr. Tages Tickets kaufe ich nämlich  nicht für den Preis. 

Alles ziemlich logisch also @LeoLa

 

Um den Zusammenhang zur Weihnachtsfeier gehts ja auch offensichtlich nicht, sondern darum, dass sich deshalb zu wenig angemeldet haben, weil es keine Jahreskarten mehr gibt

Ne, ich verstehe es wirklich nicht - deshalb die Nachfrage. Nicht um dir was vorzuwerfen. 

vor 7 Minuten schrieb Phlorian:

Nein, ich verzichte auf meinen Ling Bao Besuch, weil aufgrund schlechter Marketingpolitik kein Interesse mehr an Forenevents im Forenpark besteht. 

 

Wieso soll ich im Hotel übernachten, wenn der Grund dafür wegfällt? Das wäre mein 1. Hotelaufenthalt im Park gewesen und ich habe mich - trotz allem Hin-und-Her darauf gefreut. Ich seh es aber nicht ein, den Park jetzt noch mit extra Tageskarten die ich mir buchen müsste zu belohnen. 

 

Achso, es geht also um die Weihnachtsfeier? Naja, den Zusammenhang find ich doch dann arg konstruiert… Naja kann ja jeder denken was er möchte. 

vor 9 Minuten schrieb Phlorian:

Den Ling Bao Besuch im November habe ich eben storniert. Mehr muss ich dazu nicht mehr sagen. 

Wegen einer Mail, die grundsätzlich keine Informationen geliefert hat, die wir nicht eh schon hatten, hast du eine Hotelübernachtung storniert? Du verzichtest also „aus Protest“ darauf, eine schöne Zeit zu haben? 
 

Also ne, da muss man wirklich nix mehr zu sagen… 

Dann sollen sie halt ne Jahreskarte für 1000€ verkaufen. Die Entscheidung, gar keine anzubieten verstehe ich nach wie vor nicht, da wirtschaftlich ein no-brainer. 
 

Naja, unser Kenntnisstand bleibt ja durch die Mail unverändert. Den „Club“ wird’s nicht mehr geben, aber vielleicht irgendwas anderes. Wow.