vor 30 Minuten schrieb UP87:

Das müsste dann ja auch zusätzlich sein, weil es absolut nicht der bezahlten Leistung entspricht. Ich denke es wird einige Club-Karten-Besitzer geben, die nur am Wochenende die Möglichkeit haben den Park zu besuchen. Die Lösung vom Moviepark finde ich auch nicht so toll. Wir haben dort Saisonpässe und am einen Tag, wo wir über einen Besuch nachgedacht haben war der Park drei Tage vorher schon ausgebucht. Die Flexibilität, die einem diese Pässe sonst gegeben haben ist durch die aktuelle Situation komplett verloren. Daher finde ich die Phantasialand-Lösung okay. Die Leistung, die man beim Kauf des Passes erworben hat, kann aktuell einfach nicht erbracht werden.

 

Moment, du findest also eine Saisonkarte, die man nur 1x pro Monat nutzen kann und für welche man 7 Tage vorher Buchen muss besser, als eine Karte die unbegrenzt gültig ist und bei der du nur ca. 3  Tage vorher Buchen musst ? 🤪

Ähh... Den einen Tag aktuell bekommst du geschenkt. Die Gültigkeit der Clubkarte ist ausgesetzt und wird erst forgesetzt wenn der Park die Leistung wieder erbringen kann.

Im Movie Park gibt es eine Verlängerung für die Phase, die der Park komplett geschlossen war, aber die aktuellen Tage die ich 3 Tage vorher buchen muss werden voll angerechnet.

Vielleicht hat das ja auch etwas mit der (hoffentlich) baldigen Öffnung von Rookburgh zu tun. Da erhofft man sich bestimmt, dass das Ticketkontingent der Tagesgäste öfter komplett ausgeschöpft wird. 

 

vor 54 Minuten schrieb UP87:

Ähh... Den einen Tag aktuell bekommst du geschenkt. Die Gültigkeit der Clubkarte ist ausgesetzt und wird erst forgesetzt wenn der Park die Leistung wieder erbringen kann.

Im Movie Park gibt es eine Verlängerung für die Phase, die der Park komplett geschlossen war, aber die aktuellen Tage die ich 3 Tage vorher buchen muss werden voll angerechnet.

Oder aber man bekommt gar nichts weil die Karte seit April abgelaufen ist. Das heißt nach einem knappen halben Jahr dürfte ca. die Hälfte der Fans den Park gar nicht mehr betreten oder Eintritt zahlen. Die jetzt eine gültige Karte haben haben sozusagen den Jackpot

Bearbeitet 12. September 20204 j von Winjas007 (Bearbeitungshistorie anzeigen)

Für den einen oder andern, der überlegt nochmal ins Phantasialand zu fahren:

Unsere Karten s in bd Mitte Mai ausgelaufen aber wir haben nun auf gut Glück einfach mal für Oktober angefragt und Club Tickets bekommen. 

Das liegt daran, dass ihr vermutlich einen Freien Eintritt (April oder Mai) nicht genutzt habt oder? Zumindest wurde mir das so vom Gästeservice erklärt.

Okay das mag sein. Wir haben den Eintritt nur im Juli genutzt. 

 

Das bedeutet aber für uns, dass es also dieses mal im Park selbst keine Rabatte gibt? 

Vorweg: Hab ich an sich kein Problem mit, außer beim Merch

Bei mir haben die Rabatte bei meinem Besuch im Juni funktioniert obwohl die Karte im April abgelaufen war

Du bekommst überall Rabatt,  auch in der Taverne @flofen. 

 

Oh weh... Ich blicke da immer noch nicht ganz durch was nun gültig ist und was nicht..  xD 

Wir versuchen einfach unser Glück.

 

@Mümpfchen kommt auf den Mitarbeiter an. Im Juli haben wir an der Humpenbude keinen Rabatt bekommen, weil die Karte im Mai ausgelaufen war. Im Mandschu und im haus der 6 Drachen, sowie im Ling Bao gab es aber überall den normalen Club Rabatt. 

Bearbeitet 13. September 20204 j von flofen (Bearbeitungshistorie anzeigen)

Und ich habe mit meiner abgelaufenen Karte keinen Rabatt mehr im Haus der 6 Drachen bekommen. Hatten aber noch jemanden mit gültiger Karte dabei. 

Ich habe für Holger am Donnerstag ein neues Taron Shirt gekauft. Die Dame fragte nach der CK. 

Ich sagte ihr dann das sie im Juni abgelaufen ist. Egal, sie hat den Rabatt abgezogen. Das gleiche auch bei meiner Begleitung. War kein Problem. 

Aber blöde das mal wieder unterschiedlich reagiert wird. 

Man kann ja auch ins Gästeservice gehen, wenn man keinen Rabatt bekommen hat. Die geben ja auch Geld wieder. 🙂

Echt dämlich, dass da jeder etwas anderes macht. 

Wäre das auch eine Aktion für den PHL Club?

 

bei genügend Daumen hoch würde ich die Petition starten

Like-Gammelei vom Feinsten, die sozialen Netzwerke leben hoch. 

 

Nein, ich bin dagegen. Was soll der Sinn sein? Das Phantasialand bekommt sehr wohl mit, dass viele (auch langjährige) Kunden unzufrieden sind. Sie wägen ab und tun das, was sie eben tun. Ich finde den Weg besch...eiden, aber es ist doch am Ende ihr gutes Recht. Und ich darf in diesem relativ freien Land ja auch meine persönlichen Konsequenzen ziehen.

 

Eine Petition, die dann von zig Leuten einfach mal, teilweise auch aus Gruppendynamiken oder aus einer Gefälligkeit heraus, mitgezeichnet wird hat in meinen Augen auch viel weniger Aussagekraft als persönliche Telefonate, Mails oder Telegramme. 

vor 8 Minuten schrieb Olli:

Like-Gammelei vom Feinsten, die sozialen Netzwerke leben hoch. 

 

Nein, ich bin dagegen. Was soll der Sinn sein? Das Phantasialand bekommt sehr wohl mit, dass viele (auch langjährige) Kunden unzufrieden sind. Sie wägen ab und tun das, was sie eben tun. Ich finde den Weg besch...eiden, aber es ist doch am Ende ihr gutes Recht. Und ich darf in diesem relativ freien Land ja auch meine persönlichen Konsequenzen ziehen.

 

Eine Petition, die dann von zig Leuten einfach mal, teilweise auch aus Gruppendynamiken oder aus einer Gefälligkeit heraus, mitgezeichnet wird hat in meinen Augen auch viel weniger Aussagekraft als persönliche Telefonate, Mails oder Telegramme. 

 

danke für deine ehrliche Meinung

hatte nur die Idee das es vielleicht eher was bewirkt, als Telefonate, Mails und co, weil das scheint eher nix zu bewirken.

dann müsste die Aktion aber nach Düsseldorf gerichtet sein, das PHL weigert sich bestimmt nicht mehr Besucher in den Park zu lassen, wenn sie denn dürfen. 

Laut einer Instagram Story keine Prozente auf Speisen und Getränke in Rookburgh 

10% Rabatt in den Parkrestaurants und Cafés heißt es doch auf der Homepage bzw. bei den Club Vorteilen. Ohne * oder doppelten Boden.

Aber mein Karte ist ja eh auch bald abgelaufen... 

Laut App stimmt das auch! Kein Diamant beim Imbiss und Restaurant! Aber ich hoffe, das macht niemand arm!

Bearbeitet 17. September 20204 j von MatMiller (Bearbeitungshistorie anzeigen)