Auswirkung von Corona auf Freizeitparks?

[Jeany1986]

Hallo zusammen,

 

habe jp800 und mich eben auch angemeldet.

Ne Aussage, ob man mehrere Termine anmelden kann um dann evtl. überhaupt einen zu bekommen konnte man mir am Telefon nicht geben.

Bekomme dazu noch nen Rückruf.

Finde auch, dass die ein Feld haben müssten, in denen man alle Karten zusammen eingeben kann wenn man im Familienverbund oder Haushalt zusammen gehen möchte. und Wenns nicht geht, dann weiß man das direkt.

Hab am Telefon auch mal angemerkt, dass es ja eigentlich so sein müsste, dass wenn bsp. 1000 Tickets verfügbar sind und 1000 weg sind, der Termin gar nicht mehr auszuwählen sein dürfte.

Die scheinen das aber wohl alles "per Hand" zu sortieren.

Dh man wartet leider bis zu 5 Tage.... normal müsste sowas ja zu programieren sein mit sofortiger Bestätigung.

Naja mal abwarten, wie es läuft. Immherhin dürfen wir wieder und haben keinerlei Verlust. 🙂

[Olli]

Die Diskussionskultur ist wieder grandios. Keiner hat gesagt, dass er unbegrenzten Eintritt fordert, keiner hat kritisiert, dass sich um eine kulante Lösung bemüht wurde. Aber genau das wird von Fanboys vorgeworfen sobald man den Mund aufmacht.

 

Mein Eindruck auch durch andre phantafriends im privaten Chats ist, dass viele gar keine Lust mehr haben ihre Meinung hier zu äußern.

 

Und wieso es nun fair sein soll dass langjährige Dauerkunden, deren Rechnung im November erfolgt mehr bekommen als die Juni-Leute hat von der tonangebenden Fraktion auch noch keiner erklärt.

[laura]

vor 3 Stunden schrieb Dolgsthrasir:

Technisch ist es leider auch mega-Einfach, die Warteschlange vom Europapark komplett zu umgehen.

 

Autsch, ich hab grad das offensichtlichste ausprobiert und es ist wirklich einfach. Das peinliche: Der Anbieter stellt eigentlich ein Feature bereit, mitdem das verhindert werden kann. Hat der Europapark in seinem Shop bloß nicht implementiert

[RooStar]

vor 4 Minuten schrieb Olli:

Und wieso es nun fair sein soll dass langjährige Dauerkunden, deren Rechnung im November erfolgt mehr bekommen als die Juni-Leute hat von der tonangebenden Fraktion auch noch keiner erklärt.

Man wird da einfach nach der Gültigkeit gegangen sein. Wer laut Karte bis November kann, der kann halt noch bis November.

Wer nur bis April kann, der kann dann aus Kulanz noch einmal und danach erst wieder mit Tagesticket oder neuer Jahreskarte. Blöd halt nur, dass man keine neue JK kaufen kann.

Meine Karte läuft im April ab, heißt für mich also Pech gehabt.

[rw1907]

vor 11 Minuten schrieb Olli:

Die Diskussionskultur ist wieder grandios. Keiner hat gesagt, dass er unbegrenzten Eintritt fordert, keiner hat kritisiert, dass sich um eine kulante Lösung bemüht wurde. Aber genau das wird von Fanboys vorgeworfen sobald man den Mund aufmacht.

 

Mein Eindruck auch durch andre phantafriends im privaten Chats ist, dass viele gar keine Lust mehr haben ihre Meinung hier zu äußern.

 

Du beklagst dich darüber, von anderen Leute Vorwürfe gemacht zu bekommen, betitelst sie aber als Fanboys. Im selben Atemzug kritisierst du die Diskussionskultur im Forum und bemerkst aber nicht, dass du selbst scheinbar keine gegensätzlichen Ansichten zu den deinen ertragen kannst.

 

Niemand spricht jemandem ab, zu kritisieren. Konstruktiv wäre es aber, eigene Vorschläge zu bringen und nicht ausschließlich zu meckern.

Das ist ja wie auf Facebook, wenn es um politische Ansichten geht. "Rechts" beklagt sich über die Nazi-Keule und stellt "Links" als linksgrün-versiffte Gutmenschen da.

 

Es ist ja richtig, dass es keine idealen Lösungen gibt. Aber vielleicht behalten wir mal Relationen bei? Ich empfinde es beinahe als Privileg, dass wir bald wieder in den Genuss der Freizeitparks kommen und das geht nur, weil wir die vergangenen zwei Monate zuhause verbracht haben. Ein Besuch im Monat ist mir wesentlich lieber, als gar kein Besuch. Da stört es mich mehr, dass ich nicht zum Fußball ins Stadion gehen kann, denn der Ball rollt auch unter verringertem Publikum nicht. Letzten Endes muss man auch bedenken, dass JaKa-Gäste nur einen Bruchteil der Kundschaft ausmachen und man daran weniger verdient, als an Tagesgästen. Ein Besuch in der Taverne reißt es nämlich nicht raus.

 

Wie gesagt: noch etwas Geduld, Kompromisse eingehen und darüber freuen, dass die Jahreskarten um den "Ausfallzeitraum" plus beschränkter Zugangszeit verlängert werden. Ansonsten mit konstruktiven Vorschlägen auf den Park zugehen. Warum nun welche Regelungen und Entscheidungen bzgl. November- und April-Gültigkeiten getroffen wurden, kann dir ebenfalls nur der Park beantworten.

Bearbeitet 14. Mai 2020 von rw1907 (Änderungen anzeigen)

[BochumerJunge]

@rw1907.

Wenn die Regelung für dich in Ordnung geht ist das gut für dich,

bei mir hält sich die Begeisterung in Grenzen!

 

Für unsere Situation ist das ein großer Haufen Drachen-Dung!

bei uns macht es nun mal einen großen Unterschied ob wir den Park in den kommenden Monaten besuchen können oder irgendwann im Herbst...

[Olli]

vor 7 Minuten schrieb rw1907:

Niemand spricht jemandem ab, zu kritisieren. Konstruktiv wäre es aber, eigene Vorschläge zu bringen und nicht ausschließlich zu meckern

Entschuldigung, ich dachte es wäre offensichtlich: ich würde mir eine Gleichbehandlung der Inhaber einer Jahreskarte wünschen. Das wäre dann auch mein Vorschlag.

[Mümpfchen]

vor 48 Minuten schrieb Seregon:

 

Das macht aber so keinen Sinn. Dann bräuchten die Personen deren Karte im April abgelaufen ist ja eine Zeitmaschine.

Und würden dann immer noch nicht reinkommen weil zu ist.

Dasselbe wenn heute meine Karte ablaufen würde.

Meine Karte läuft auch im Juni ab und ich gehe davon aus, dass ich somit dennoch mindestens die angesprochenen 2 freie Tage bekomme.

Macht ja sonst überhaupt keinen Sinn.

Du kannst 2 mal, richtig

Für April und Mai gibt es auch eine Regelung

[faulwurf]

vor 6 Minuten schrieb rw1907:

 

Letzten Endes muss man auch bedenken, dass JaKa-Gäste nur einen Bruchteil der Kundschaft ausmachen und man daran weniger verdient, als an Tagesgästen. Ein Besuch in der Taverne reißt es nämlich nicht raus.

 

In Summe vielleicht nicht, aber das PHL verdient an mir mehr als an vielen anderen Tagesgästen, weil diese eben nur ein- oder zweimal kommen, ich aber im Jahr 20 x in der Taverne esse. Aber ich verlange ja gar nichts. Ich finde es nur schade, dass ich das eben jetzt gerade nicht mehr machen kann und das muss mir ja nicht gefallen. Und es ist eben auch nicht richtig den Fokus nur auf Tagesgäste zu lenken. Aber das haben die Parks ja auch nicht gemacht.  

[rw1907]

vor 1 Minute schrieb faulwurf:

 

In Summe vielleicht nicht, aber das PHL verdient an mir mehr als an vielen anderen Tagesgästen, weil diese eben nur ein- oder zweimal kommen, ich aber im Jahr 20 x in der Taverne esse. Aber ich verlange ja gar nichts. Ich finde es nur schade, dass ich das eben jetzt gerade nicht mehr machen kann und das muss mir ja nicht gefallen. Und es ist eben auch nicht richtig den Fokus nur auf Tagesgäste zu lenken. Aber das haben die Parks ja auch nicht gemacht.  

 

Ich finde das genau so schade wie du, das versichere ich dir.

 

Mir geht nur die Art und Weise auf den Wecker, mit der man an das Thema heran geht. Vor drei Wochen war es mir nicht mal erlaubt, meine Oma zu besuchen. Da bin ich drei Stunden durch die Gegend gefahren, nur um vor ihrem Balkon im zweiten Stockwerk zu stehen, damit wir uns überhaupt mal sehen. Das darf man nicht vergessen. Ich finde bloß, dass man über den Tellerrand hinausschauen sollte. Sind es diesen Sommer nur drei oder vier Besuche, sind es im kommenden Jahr mehr - und das ohne den erneuten Erwerb einer Jahreskarte, zumindest bis die Ausfallzeit abgegolten ist.

 

Damit ist vorerst auch alles gesagt, ich möchte hier ja nicht groß spamen.

[Bananenblatt]

Gerade eben schrieb Olli:

Entschuldigung, ich dachte es wäre offensichtlich: ich würde mir eine Gleichbehandlung der Inhaber einer Jahreskarte wünschen. Das wäre dann auch mein Vorschlag.

 

Ich greife das jetzt mal auf und präzisiere das ganze ein wenig. Die Beispiele und den vom Park vorgegebenen Text KANN man folgendermaßen interpretieren:

 

Ist die Jahreskarte am 1.5. ausgelaufen kann man sich irgendwann solange diese Beschränkung gilt 2 Tageskarten kostenlos holen (maximal eine Pro Monat).Was ist wenn die Jahreskarte am 29.5. abläuft? Darf ich dann nur einmal kommen und dieser Besuch MUSS am 29.5. erfolgen? Und wenn die Karte am 1.6. abläuft, muss der Mai Besuch dann zwischen dem 29.5. - 31.5. erfolgen? Und der Juni Besuch muss am 1.6. sein?

 

Lösungsvorschlag von mir WÄRE (nun ist es zu spät) gewesen: Der Mai wird für Jahreskarteninhaber noch komplett geblockt. Wer soooooooo dringend wieder in den Park muss der soll ne Tageskarte kaufen oder diese 3 Tage bis Juni warten. Zumal es unter Umständen recht sinnlos ist wenn sich die Jahreskartenbesitzer ALLE auf 3 Tage knubbeln.

 

Dafür gilt:

 

Karten die am oder nach dem 4.4. ausliefen geben eine Freikarte

Karten die am oder nach dem 1.5. ausliefen geben zwei Freikarten

usw.

 

Wobei diese Karten NICHT frühstmöglich genommen werden müssen. Wessen Karte im April auslief kann sie auch im Oktober noch einlösen oder eben ganz drauf verzichten.

 

Alternativ dazu wäre auch eine Freikarte pro Monat für jede Jahreskarte die am 4.4. noch gültig war.

 

[Woody8]

vor 14 Minuten schrieb Olli:

ich würde mir eine Gleichbehandlung der Inhaber einer Jahreskarte wünschen. Das wäre dann auch mein Vorschlag.

Also was genau wäre Deine Vorstellung einer fairen Regelung?

a) Wer zu Saisonstart eine Jahreskarte hatte (egal wie lange noch gültig), bekommt bis zum Ende der Beschränkungen 1x pro Monat freien Eintritt.

b) Inhaber einer länger laufenden Jahreskarte bekommen maximal 2 Gratisbesuche für die Gesamtlaufzeit der Beschränkungen. (Geteiltes Leid ist halbes Leid.)

c) Auslaufende Jahreskarten können verlängert werden. Die neue Jahreskarte gilt ab Ende der Beschränkungen. Bis dahin 1x pro Monat gratis wie für bestehende Clubmitgliedschaften.

d) ...

 

Die Frage geht auch an @Mümpfchen und @BochumerJunge. Ist ne ernst gemeinte und freundliche Frage. Bitte nicht als Angriff deuten.

[BochumerJunge]

vor 33 Minuten schrieb rw1907:

Wie gesagt: noch etwas Geduld, Kompromisse eingehen und darüber freuen, dass die Jahreskarten um den "Ausfallzeitraum" plus beschränkter Zugangszeit verlängert werden.

Nur leider lässt unsere Jahres-\Urlaubsplanung wenig bis keine Kompromisse zu.

 

vor 33 Minuten schrieb rw1907:

Konstruktiv wäre es aber, eigene Vorschläge zu bringen und nicht ausschließlich zu meckern.

Meine JK erneuern lassen, damit es meiner Tochter möglich ist ihre nach dem Mai zu nutzen!

Ich lege auch wenig Wert darauf die 18 Tage im April ersetzt zu bekommen.

 

@Woody8 Variante C)

Bearbeitet 14. Mai 2020 von BochumerJunge (Änderungen anzeigen)

[Olli]

vor 8 Minuten schrieb Woody8:

Also was genau wäre Deine Vorstellung einer fairen Regelung?

Jede Deiner genannten Regelungen wäre fair.

[Schlussbremse]

 

Wo lest Ihr eigentlich, dass jemand, dessen JK am 6.5. abläuft auch bis einschließlich 6.5. seinen Freieintritt nutzen muss? MIr ist das selber nicht klar genug formuliert. Aber das würde tatsächlich Kuddelmuddel werden.

 

Auch die Sonderregelung April/Mai verstehe ich halbwegs so, dass die 2 Freikarten an beliebigen freien Terminen innerhalb der eingeschränkten Zeit genommen werden können. Ich bin selber davon betroffen.

 

Ich schätze da wird noch der Service befragt werden müssen.

 

Gleiches gilt übrigens für die unterschiedlich datierten Familienkarten. Ich würde euch empfehlen, erst einmal nach zu fragen, bevor Ihr auf Zufall Reservierungsanfragen generiert. Das dürften Randfälle sein und ich kann mir vorstellen, dass die sowas schlicht in ihrem System nicht automatisiert abbilden können.

 

vor 50 Minuten schrieb Olli:

hat von der tonangebenden Fraktion auch noch keiner erklärt.

 

Für jemanden, der sich "nicht tonangebend" wähnt, bist Du aber reichlich "laut"

Bearbeitet 14. Mai 2020 von Schlussbremse (Änderungen anzeigen)

[Bananenblatt]

vor 8 Minuten schrieb Schlussbremse:

Wo lest Ihr eigentlich, dass jemand, dessen JK am 6.5. abläuft auch bis einschließlich 6.5. seinen Freieintritt nutzen muss?

 

 

Kann man in diesem Satz der FAQ lesen:

 

Damit Sie Ihren monatlichen freien Eintritt nutzen können, muss Ihre Club-Karte am Tag des Besuchs gültig sein.

 

aus dem folgenden Satz werde ich übrigens überhaupt nicht schlau:

 

Da die behördlich angeordnete Schließzeit und die Zeit der Besucherbegrenzung erst mit dem Start des regulären Betriebs angerechnet werden, gilt das auf der Club-Karte aufgedruckte Gültigkeitsdatum.

 

Edit: Streng genommen besagt der Satz genau das was ich geschrieben hab. Wenn die Karte abgelaufen ist gibts danach keine Freikarte mehr.

Bearbeitet 14. Mai 2020 von Bananenblatt (Änderungen anzeigen)

[Joker]

Ich glaube manch einer ist einfach nur beleidigt, dass er nicht jeden Monat ins Phantasialand kann. Das ist natürlich schade, aber die Regelung ist doch logisch umgesetzt.

Bestimmt gäbe es auch bessere Lösungen, aber die scheinen ja nicht im Interesse des Parks zu sein.

[Peddaaa]

vor 2 Minuten schrieb Bananenblatt:

Damit Sie Ihren monatlichen freien Eintritt nutzen können, muss Ihre Club-Karte am Tag des Besuchs gültig sein.

 

Das gilt meiner Meinung nach aber nicht für die Karten die im April bzw. Mai ablaufen.

Die können sich dann 1 (Ablauf April) bzw. 2 Eintritte (Ablauf Mai) auch ohne aktuelle Gültigkeit an dem Tag des Besuchs aussuchen in verschiedenen Monaten.

Bearbeitet 14. Mai 2020 von Peddaaa (Änderungen anzeigen)

[Mümpfchen]

 

 

@Woody8,

meine Karte läuft am 8.Juni aus. Und mich ärgert es das ich meine JK nicht verlängern kann. Deswegen finde ich deinen Vorschlag C super.

Und ich fühle mich nicht von dir angegriffen,  alles gut 🙂

[Olli]

vor 22 Minuten schrieb Joker:

Ich glaube manch einer ist einfach nur beleidigt, dass er nicht jeden Monat ins Phantasialand kann. Das ist natürlich schade, aber die Regelung ist doch logisch umgesetzt.

Bestimmt gäbe es auch bessere Lösungen, aber die scheinen ja nicht im Interesse des Parks zu sein.

Das ist zumindest für mich nicht zutreffend. Wenn eine Lösung wie von woody aufgeführt wäre das jeder zwei kostenlose Eingriff für die Zeit erhält wäre das zb fair. Wir bekommen alle die Zeit hintendran, darüber brauchen wir ja gar nicht reden. Daher macht es keinen Sinn bei den anderen Kulanzlösungen dann plötzlich zu unterscheiden. Jeder hat den gleichen Preis bezahlt.

Bearbeitet 14. Mai 2020 von Olli
doofe Autokorrektur (Änderungen anzeigen)